היצרן הסיני מאשר פגמים חמורים בליבות Radeon RX 6800 ו-6900 XT
היצרנית הסינית Zephyr אישרה כי קיבלה מספר שבבי RDNA 2 פגומים, תוך התמקדות בדגמי Radeon RX 6800 ו-RX 6900 XT המובילים. רכיבים אלה מראים נזק קבוע לליבות ה-GPU, כולל סדקים, קצרים ובליטות גלויות בסיליקון. החברה הדגישה כי כשלים כאלה מתרחשים בתדירות נמוכה יותר בהשוואה לבעיות זיכרון או חשמל, אך הם צברו נפח משמעותי במלאי שלה.
הבעיה משפיעה בעיקר על מעבדי Navi 21, המשמשים בכרטיסי Radeon RX 6800 ו-RX 6900 XT. Zephyr קיבלה מגשים מלאים בליבות הפגומות הללו, רבות מהן עם עיוותים ברורים שמונעים מהכרטיס לתפקד כרגיל. תמונות וסרטונים שפורסמו על ידי החברה מציגים את היקף הנושא, ומחזקים כי הפגם אינו מוגבל למקרים בודדים.
פגמים פיזיים שנצפו בצ’יפים
זפיר זיהה סוגים שונים של נזקי ליבה. סדקים במצע מופיעים במספר יחידות. גם קצרים פנימיים נפוצים. בליטות על התבנית מעידות על התרחבות חריגה של החומר.
בעיות אלו מתעוררות גם לאחר שנים של שימוש רגיל. החברה צברה מלאי לא מבוטל של שבבים פגומים. זה מאשר את היקף הבעיה במערכת האקולוגית RDNA 2.
עמדתו של זפיר לגבי אחריות
היצרן הודיע כי יעבד החלפות או תיקוני אחריות עבור כרטיסים עם ליבות פגומות, ללא קשר לגורם הנראה לפגם. נציגי החברה הצהירו כי מעולם לא דחו בקשות רק בגין נזק ליבת GPU. אירעו שגיאות מזדמנות בשירות לאחר המכירה, אך תוקנו.
פסק הדין מייחד את זפיר מספקים אחרים שנמנעו מלכבד תביעות דומות. למשתמשים המושפעים באזורים המשרתים את המותג יש סיכוי גדול יותר להשיג תחליף. זה חל במיוחד על כרטיסי RX 6800 ו-RX 6900 XT.
היסטוריה של דוחות דומים
בעיות בשבבי Navi 21 דווחו בעבר בשווקים שונים. מקרים בודדים של נזק פיזי הופיעו מאז השקת סדרת RX 6000. רובם כללו תנאים של שימוש רב או אחסון לא תקין.
Zephyr פועלת בגזרת הקלפים הותיקה, אך עדיין החזקה. החברה מקבלת באופן שוטף יחידות עם ליקויים אלו מלקוחות. הכרך הנוכחי מוכיח שהבעיה נמשכת בקנה מידה גדול מהצפוי.
השפעה עבור משתמשי Radeon RX 6000
כרטיסי Radeon RX 6800 ו-RX 6900 XT נשארים רלוונטיים בשנת 2025 למשחקים ברזולוציה גבוהה. משתמשים רבים נשארים עם ההגדרות הללו בשל ביצועים טובים ב-1440p ו-4K. אישור של פגמי ליבה עשוי להדאיג בעלים המחפשים אריכות ימים.
Zephyr מדגיש כי הוא מציע תמיכה באחריות אפילו עבור נזק גלוי לתבנית. זה מספק אלטרנטיבה בשווקים שבהם מותגים אחרים מסרבים שירות. על המשתמשים לבדוק תנאי אחריות ספציפיים באזור שלהם.
פרטים טכניים של הנזק
ליבות פגומות מראות סימנים ברורים של השפלה פיזית. סרטוני זפיר מראים שבבים נפוחים עם סדקים ברורים. נזק זה מונע עיבוד גרפי רגיל.
לחברה כמות גדולה של רכיבים אלו במחסנים. המצב מחזק כי כשלים ב-GPU מתרחשים בקביעות מסוימת בסדרת Navi 21. אין אינדיקציה לכך שהבעיה משפיעה על כל היחידות המיוצרות.
אפשרויות לבעלים מושפעים
משתמשים עם כרטיסי Radeon RX 6800 או RX 6900 XT שחווים כשלים פתאומיים צריכים ליצור קשר עם התמיכה של היצרן או המשווק. זפיר מטפל בתיקי ליבה פגומים. באזורים עם נוכחות המותג, החלפה מתרחשת גם במצבים מורכבים.
שוק לוחיות הרישוי המשומשות זוכה לתשומת לב עם דיווחים אלה. קונים צריכים להעריך את ההיסטוריה של היחידה. העמדה של זפיר מציעה שקט נפשי למי שבבעלותם דגמים מהמותג עצמו.
ההקשר של שוק ה-GPU הסיני
יצרנים סיניים כמו Zephyr פועלים תוך התמקדות במוצרים מהדורות הקודמים. הם עונים על הביקוש לרכיבים סבירים וחזקים. סדרת RDNA 2 נותרה פופולרית בתצורות חסכוניות.
החברה ממצבת את עצמה כחלופה אמינה לתמיכה לאחר המכירה. זה מושך צרכנים המתמודדים עם קשיים עם מותגים אחרים. מאגר השבבים הפגומים משמש עדות פומבית להיקף הבעיה.
