在社区对新游戏机的改进政策提出强烈反对后，这家日本视频游戏巨头已开始为购买其最复杂的角色扮演游戏之一的最终版本的消费者处理财务回报。在做出退款决定之际，人们抱怨 Switch 的继任者需要额外付费才能解锁 4K 分辨率和 60fps 帧速率，这种做法与该公司其他旗舰游戏提供的免费升级不同。除了财务问题外，玩家还报告了视觉性能问题，特别是当游戏在新硬件上以便携模式运行时，纹理模糊和图像伪影。
更新策略的差异
目前的情况凸显了该公司代际过渡战略的不一致，因为游戏被誉为塞尔达传说：荒野之息 e 王国之泪无需额外费用即可获得自动性能改进。以 Monolith Soft 的开放世界 RPG 为例，更新需要额外付费，估计约为 5 美元，才能在对接模式下访问新系统的全部功能。
这一收费在品牌爱好者中引起了激烈的争论，主要是因为那些已经拥有原版游戏并希望增强版添加到扩展包中的总成本接近四十美元。与其他开发者经常免费提供新一代补丁以保留已安装用户群的策略相比，不满情绪有所增加。
技术问题和并行版本
虽然技术承诺涉及超高清分辨率和大屏幕上加倍的流畅运动，但移动体验一直是引发退款请求的技术投诉的焦点。混合设备对较小屏幕的适应规模导致一些技术分析师和消费者认为图像质量不如原始版本，迫使该公司在其严格的数字销售政策中破例。
在处理硬件争议的同时，订阅服务的图书馆随着备受期待的经典作品的到来而不断增长。神奇宝贝系列的历史标题，特别是版本火红 e 叶绿，最近在虚拟库中提供，允许订阅者通过现代连接访问 2004 年的游戏，尽管新游戏机出现了动荡，但仍然保持发布日历活跃。
