United Rentals está intensificando sus inversiones en herramientas digitales para los clientes, marcando un avance significativo en la gestión de flotas y obras de construcción. Las iniciativas recientes incluyen la introducción de un nuevo Agente de Equipamentos con inteligencia artificial y la integración estratégica de sus datos telemáticos con la plataforma de gestión de construcción de Procore Technology.
Estos desarrollos tienen como objetivo proporcionar mayor visibilidad y eficiencia operativa, facilitando la vida diaria de grandes contratistas y empresas que dependen de una amplia flota de equipos. La compañía demuestra un compromiso continuo con la innovación, buscando satisfacer las crecientes demandas del sector de soluciones digitales integradas e inteligentes.
John Mongan, vicepresidente de Soluções Avançadas en United Rentals, ha sido una figura central en estos avances. En conversaciones con prensa especializada como IRN y Rental Briefing durante ConExpo-ConAgg, Mongan detalló el fundamento de la asociación con Procore y la estrategia más amplia de la empresa en telemática.
Unificación de datos para contratistas: la integración Procore
La integración con Procore, empresa líder en software para contratistas, tiene una doble y fundamental lógica para el sector de la construcción. Primeiramente, permite una visualización unificada de los datos de vehículos propios y alquilados, algo imprescindible para grandes empresas constructoras que operan flotas mixtas. La centralización de Essa asegura que todos los activos, independientemente de su origen, sean visibles en un solo lugar, optimizando el control y la toma de decisiones.
En segundo lugar, la asociación conecta directamente la planificación realizada en Procore con la ejecución en la obra. La plataforma Procore es donde se detallan los proyectos y se planifica el equipo necesario. Al integrar los datos telemáticos de United Rentals, se fortalece el puente entre la oficina y el lugar de trabajo, garantizando que esté disponible el equipo adecuado para las tareas planificadas, contribuyendo a la eficiencia operativa.
Evolución y aceptación de las herramientas digitales.
Aunque la integración con Procore aún se encuentra en sus primeras etapas, con un número limitado de clientes totalmente integrados, el interés del mercado es constante. Después del anuncio, la curiosidad sobre las características y beneficios de la plataforma ha aumentado, y muchos clientes buscan entender cómo configurar y optimizar el flujo de datos en sus operaciones diarias.
Procore, a su vez, está utilizando herramientas de inteligencia artificial e información de uso en su módulo de gestión de recursos, donde se envían los datos de los equipos. Isso permite a un contratista, cuando administra múltiples sitios de trabajo, ver la ubicación del equipo, el estado de uso y diferenciar entre activos propios y arrendados, lo que permite decisiones más estratégicas sobre nuevas ubicaciones y asignación de recursos.
Aunque el enfoque principal de Procore son los grandes contratistas generales y de construcción, United Rentals ve una superposición significativa con sus propios clientes en otros sectores. Isso incluye segmentos como petroquímico, petróleo y gas e industrial, lo que indica que la demanda de esta visión unificada de datos y gestión eficiente trasciende la construcción tradicional.
La demanda de una visión telemática unificada
La iniciativa de integración no surgió simplemente de un movimiento interno en United Rentals, sino de una demanda persistente de los propios clientes. Durante años, los contratistas han expresado la necesidad de una vista telemática unificada, cansados de tener que acceder a múltiples sistemas, como los de los fabricantes de equipos (John Deere, Komatsu, JCB) y el sistema Total Control de La complejidad de administrar tantos sistemas fragmentados generó ineficiencias y una pérdida de tiempo valioso.
La disposición mutua de United Rentals y Procore fue crucial para la realización de esta asociación. El Procore ha ampliado su funcionalidad y el módulo de equipo dentro de la productividad de recursos se ha vuelto lo suficientemente robusto como para recibir grandes volúmenes de datos. Simultaneamente, United Rentals ha mejorado sus sistemas informáticos, facilitando el intercambio de datos a través de API. La empresa reconoce que no todos los clientes quieren acceder a sus sistemas directamente, prefiriendo que los datos estén disponibles donde ya trabajan, lo que hace que el proceso sea más fluido y centrado en el usuario.
El creciente papel de la telemática avanzada en la flota
Más del 90% de la flota de equipos de mayor tamaño de United Rentals, elegibles para el sistema telemático, ya está equipada con esta tecnología. Es destacable la evolución del uso de datos telemáticos por parte de la compañía, que trasciende la simple ubicación y el horario de atención, que eran los focos iniciales hace unos años. Atualmente, la prioridad recae en recursos avanzados que ofrezcan ventajas competitivas y mejoren significativamente la eficiencia operativa.
Características como la capacidad de encender y apagar remotamente equipos de calefacción y aire acondicionado, por ejemplo, demuestran avances. La capacidad Essa ayuda a gestionar los costos de combustible, lo que representa ahorros sustanciales para los clientes. Los equipos Internamente, United Rentals utilizan la información de diagnóstico para realizar un mantenimiento más eficiente y proactivo de los equipos, asegurando que estén siempre en condiciones ideales para su uso. Las innovaciones de Essas consolidan la telemática como un pilar estratégico para la gestión de activos, aportando beneficios tangibles tanto para la empresa como para sus clientes.
Innovación en herramientas y gestión de activos más pequeños
La ambición de United Rentals de ampliar la telemática no se limita sólo a los equipos motorizados, sino que también llega a activos no motorizados y herramientas más pequeñas. La empresa ha invertido en etiquetas Bluetooth para estos artículos, reconociendo que la ubicación y la responsabilidad sobre ellos son tan cruciales como para equipos más grandes. Los alarmantes informes de Estatísticas sobre pérdidas de herramientas, que pueden superar el 25% en las obras, ponen de relieve la magnitud del problema para los clientes.
Para mitigar estas pérdidas y promover un mayor control, se desarrollaron soluciones innovadoras:
Este sistema rastrea quién accede a la caja mediante un teclado o una tarjeta de identificación y registra qué artículos se retiraron y se devolvieron. Assim, es posible identificar responsabilidades y monitorear el rendimiento de los activos, promoviendo la transparencia y reduciendo las pérdidas. Ambientes de gran complejidad, como los centros de datos, han impulsado la demanda de este tipo de soluciones, donde la precisión en el control de activos es vital debido a la multiplicidad de profesionales que trabajan en un mismo espacio.
El futuro del diagnóstico y el mantenimiento predictivo
El diagnóstico avanzado surgió como un aspecto sorprendentemente importante para United Rentals. Los equipos internos se benefician enormemente de la capacidad de filtrar cientos de códigos de error emitidos por los equipos. El cribado Essa permite identificar qué códigos realmente indican un problema que requiere intervención técnica, ahorrando tiempo y recursos. Al saber exactamente cuál es el problema, los técnicos pueden traer las piezas correctas en la primera visita, evitando viajes adicionales a la sucursal o proveedores.
El mantenimiento predictivo “Holy Graal” de la industria está cada vez más cerca. Los fabricantes de motores Alguns y otros OEM (fabricantes de equipos originales) ya están comenzando a profundizar en la traducción de códigos de error en predicciones de fallas. El objetivo final es poder leer información de la máquina mientras aún está en uso y enviar un técnico a realizar la reparación antes de que el cliente note alguna anomalía, optimizando la disponibilidad y el rendimiento del equipo.
Superar los desafíos de conectividad en ubicaciones remotas
A pesar de los avances telemáticos, obtener visualización en tiempo real de activos en áreas con señal celular débil sigue siendo un desafío importante. Seja en sitios de construcción extremadamente remotos o en entornos interiores como salas de servidores, donde la conectividad celular es limitada o inexistente, la necesidad de información es constante. Clientes de United Rentals, que ya han adoptado la tecnología telemática, esperan que esta visibilidad esté disponible dondequiera que operen.
La pérdida de visibilidad en zonas críticas dificulta la gestión eficiente de la flota, especialmente en escenarios con una gran cantidad de equipos operando en un mismo almacén, como por ejemplo 80 elevadores de tijera. La empresa está trabajando activamente para identificar soluciones de conectividad que puedan extraer estos datos e incluso enviar información a las máquinas, como códigos de acceso, para controlar quién tiene permiso para operar cada equipo. Aunque Embora todavía no supone un “cambio de juego”, resolver este problema se considera fundamental para una gestión de flotas verdaderamente integral, y se esperan avances significativos en los próximos dos años.
Soluciones de rendimiento en el lugar de trabajo
Un enfoque estratégico de United Rentals en los últimos años ha sido el desarrollo de “Soluciones Desempenho en Local de Trabalho”. El enfoque Essa tiene como objetivo conectar los datos de los equipos (la base tradicional de la oferta de la empresa) con las personas y los materiales presentes en la obra. La transparencia sobre quién utilizó el equipo, quién recogió una herramienta o quién descargó materiales de un contenedor en el lugar de trabajo se ha vuelto cada vez más importante.
Estas soluciones contribuyen directamente a los beneficios en seguridad, productividad y sostenibilidad. Un ejemplo práctico es la activación remota de equipos de calefacción y refrigeración. Sensores monitorea las condiciones en el sitio y enciende o apaga automáticamente este equipo, generando un considerable ahorro de combustible. La iniciativa Essa no solo reduce los costos operativos, sino que también se alinea con los objetivos de sostenibilidad de los clientes, aprovechando la tecnología para mejorar el rendimiento de los equipos alquilados.
Ampliación del ecosistema digital y diferenciación
United Rentals planea continuar expandiendo su conjunto de tecnologías bajo demanda, tanto para herramientas como para equipos pequeños y máquinas más grandes, con el objetivo de simplificar el proceso de alquiler para los clientes. El sistema de autoinventario es un ejemplo notable, junto con los grandes remolques de suministros que ofrecen una experiencia de compra optimizada. En los remolques Nesses, los usuarios pueden deslizar su credencial para entrar, tomar lo que necesitan (ya sea equipo de protección personal o consumibles) y salir, y el sistema registra automáticamente quién recogió el artículo y permite la facturación correcta.
Aunque estas soluciones de vanguardia todavía representan un porcentaje menor del negocio total de United Rentals, cuyo núcleo sigue siendo el alquiler de equipos, son un diferenciador crucial. Para instalaciones más avanzadas, como centros de datos, los clientes no solo buscan alquilar equipos; buscan socios que les ayuden a impulsar la sostenibilidad, la productividad y la seguridad en sus lugares de trabajo. Es en este contexto donde se destacan las innovaciones digitales de United Rentals, que ofrecen valor más allá del propio equipo.
