News (NO)

Pearl Abyss bekrefter Crimson Deserts totale inkompatibilitet med Intel Arc GPUer og foreslår refusjonsforespørsel

Crimson Desert - Divulgação Pearl Abyss
Crimson Desert - Divulgação Pearl Abyss

Utvikler Pearl Abyss bekreftet at spillet Crimson Desert ikke er kompatibelt med Intel Arc skjermkort. Jogadores som prøver å starte tittelen på systemer utstyrt med disse GPU-ene, mottar en feilmelding om at grafikkenheten ikke støttes. Selskapet råder de berørte til å konsultere refusjonspolicyen til kjøpsplattformen som brukes.

Spillet ble nylig utgitt for PC, PlayStation 5 og Xbox Series, med stor vekt på Steam. Relatos av brukere med Pearl Abyss inkluderte informasjonen direkte i FAQ-delen av det offisielle nettstedet.

Inkompatibilitet bekreftet av utvikleren

Det offisielle svaret fra Pearl Abyss er tydelig når det sier at Crimson Desert for øyeblikket ikke støtter Intel Arc grafikkort. Selskapet fremhever at det ikke er noen plan for å implementere denne kompatibiliteten i nær fremtidig oppdatering. Jogadores som kjøpte tittelen og forventer støtte for denne maskinvaren, bør sjekke returalternativene som er tilgjengelige i den digitale butikken.

Mange Intel Arc-eiere har rapportert frustrasjon over situasjonen. Feilen som vises når du prøver å kjøre spillet forhindrer tilgang til den åpne verdenen til Pywel. Refusjonsanbefalingen tar sikte på å løse problemet for de som faller inn under denne kategorien.

Offisielle krav ekskluderer Intel Arc

Minimums- og anbefalte krav utgitt av Pearl Abyss viser GPUer fra AMD og Nvidia. Modelos samt Radeon RX 5500 XT eller GeForce GTX 1060 vises som en base for minimumsinnstillinger ved 1080p. Placas Intel Arc faller ikke innenfor noe spesifisert ytelsesområde.

Høyere krav inkluderer Radeon RX 6700 XT eller GeForce RTX 2080 for middels og høye innstillinger. Spillet krever 16 GB RAM og SSD-lagring på minst 150 GB. Processadores samt Ryzen 5 2600X eller Intel i5-8500 oppfyller minimumskravene.

Intel sitt standpunkt i saken

Intel uttrykte skuffelse over mangelen på støtte ved lansering. Selskapet sa at det har gitt teknisk assistanse til Pearl Abyss over flere år, inkludert tidlig tilgang til maskinvare og drivere. Equipes og Intel var tilgjengelige for testing og optimaliseringer i generasjoner som Alchemist og Battlemage.

Selskapet forsterker sin forpliktelse til å tilby ressurser for å sikre bred kompatibilitet. Intel er fortsatt åpen for å samarbeide med utvikleren for å løse problemet. Nenhum frist eller offentlig avtale har blitt offentliggjort så langt.

Virkning for brukere av Intel maskinvare

Brukere med Intel Arc-kort står overfor fullstendig lockout når de prøver å spille spill. Tittelen ble en av de mest populære på Steam-plattformen kort tid etter utgivelsen. Mangelen på støtte påvirker en del av spillerne som valgte Intel GPUer for kostnads-nytte i oppløsninger som 1080p og 1440p.

Pearl Abyss opprettholder fokus på opplevelser optimalisert for Nvidia og AMD maskinvare. Fremtidig Atualizações kan endre scenariet, men gjeldende veiledning prioriterer refusjon. Jogadores må ha tilgang til butikkpolicyene for å fortsette.

Tekniske detaljer om feilen

Når det oppdages GPU Intel Arc, viser spillet en direkte melding som ikke støttes. Tentativas med nyere drivere løser ikke problemet. Inkompatibiliteten oppstår uavhengig av tilleggsinnstillinger på systemet.

BlackSpace-motoren, brukt i spillet, ser ikke ut til å ha blitt validert for Arc. Outros-titler fra Pearl Abyss har allerede mottatt rettelser via Intel-drivere tidligere. Den nåværende situasjonen skiller seg ved å blokkere full utrulling.

To Top