PlayStation Network (PSN) បានកត់ត្រាអស្ថិរភាពដែលរីករាលដាលនៅថ្ងៃសៅរ៍ (21 មីនា 2026) ដែលប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ PS5 និង PS4 រាប់ពាន់នាក់នៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។ Relatos ចង្អុលបង្ហាញពីការលំបាកក្នុងការតភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ ការចូល និងការចូលប្រើប្រាស់ធនធានអនឡាញ ជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យការកត់ត្រាពាក្យបណ្តឹងច្រើនជាង 5,500 នៅកម្រិតកំពូលនៃបញ្ហា។ Sony បានទទួលស្គាល់ការបរាជ័យតាមរយៈទំព័រស្ថានភាពផ្លូវការរបស់ខ្លួន ហើយបានជូនដំណឹងថាក្រុមបច្ចេកទេសកំពុងធ្វើការដើម្បីធ្វើឱ្យសេវាកម្មមានលក្ខណៈធម្មតាឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ឧបទ្ទវហេតុនេះបានចាប់ផ្តើមនៅម៉ោងប្រហែល 4 និង 16 នាទីល្ងាចម៉ោងខាងកើត (ET) ហើយបានរីករាលដាលយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅកាន់តំបន់ផ្សេងទៀត។ Usuários មកពីទ្វីបផ្សេងៗគ្នាប្រឈមនឹងការរំខានក្នុងពេលដំណាលគ្នានៅក្នុងមុខងារបណ្តាញសំខាន់ៗ។
អ្នកលេងនៃចំណងជើងដ៏ពេញនិយមដូចជា Call នៃ Duty, Overwatch និង Battlefield បានរាយការណ៍ពីឧបសគ្គក្នុងការចូលរួមការប្រកួតតាមអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងករណីខ្លះ គណនីបានលេចចេញក្រៅបណ្តាញ ទោះបីជាការធ្វើតេស្តភ្ជាប់បានបង្ហាញពីលទ្ធផលធម្មតាក៏ដោយ។
សេវាកម្មសំខាន់ៗដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយអស្ថិរភាព
ការរំខាននេះបានធ្វើឱ្យខូចមុខងារជាច្រើននៃបណ្តាញ PlayStation ។ Entre បញ្ហាដែលត្រូវបានលើកឡើងច្រើនបំផុតគឺ៖
- ការលំបាកក្នុងការចាប់ផ្តើមហ្គេម និងកម្មវិធីដែលអាស្រ័យលើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
- ការចូលគណនីអ្នកប្រើប្រាស់បរាជ័យ
- អសមត្ថភាពក្នុងការចូលប្រើអ្នកលេងច្រើនក្នុងចំណងជើងជាច្រើន។
- កំហុសនៅពេលព្យាយាមផ្ទុកបញ្ហាប្រឈម ពានរង្វាន់ និងការផ្សាយហ្គេម
- បញ្ហាបណ្តោះអាសន្ននៅក្នុងហាងឌីជីថល និងការប្រកួត
Sony បានគូសបញ្ជាក់ថា ទាំង PS5 និង PS4 consoles ត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ដោយការបរាជ័យម៉ាស៊ីនមេដូចគ្នា។
ប្រតិកម្មខ្លាំងៗនៅលើបណ្តាញសង្គម
អ្នកប្រើបានងាកមកប្រើវេទិកាដូចជា X ដើម្បីរាយការណ៍អំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង និងទាមទារដំណោះស្រាយរហ័ស។ Mensagens ជាភាសាជាច្រើនដែលបានអំពាវនាវឱ្យកែតម្រូវភ្លាមៗដោយមានកន្សោមដូចជា “PSN ចុះក្រោម សូមជួសជុល” ត្រូវបានធ្វើឡើងវិញជាញឹកញាប់។
រូបភាពដែលបានចែករំលែកជាច្រើននៃអេក្រង់បង្ហាញសារកំហុស ឬទម្រង់ដែលត្រូវបានសម្គាល់ថាគ្មានអ៊ីនធឺណិត។ Outros បានចោទសួរអំពីការត្រឡប់មកវិញនៃសេវាកម្មដែលរំពឹងទុក ដោយលើកឡើងពីការធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃល្បឿនផ្ទុកឡើង ទោះបីជាមានការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាពក៏ដោយ។
ពាក្យបណ្តឹងរួមទទួលបានកម្លាំងជាពិសេស ដោយសារតែវាបានកើតឡើងនៅថ្ងៃសៅរ៍ ដែលជារយៈពេលនៃការប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនសម្រាប់ហ្គេមអនឡាញ និងពេលទំនេរ។
ការត្រួតពិនិត្យបញ្ជាក់ពីទំហំសកលនៃបញ្ហា
ឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យឯករាជ្យបានកត់ត្រាការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងរបាយការណ៍នៃការភ្ជាប់ម៉ាស៊ីនមេ និងការបរាជ័យក្នុងការចូល។ ការត្អូញត្អែរភាគច្រើនផ្តោតលើការលំបាកក្នុងការបើកដំណើរការហ្គេម ឬការចូលប្រើមុខងារដែលទាមទារបណ្តាញសកម្ម។
បញ្ហានេះត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាទូទាំងពិភពលោក ដោយមានការតវ៉ាពី América, Norte, Europa, Ásia និង América Latina ។ ទំព័រស្ថានភាព PlayStation ផ្លូវការបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបញ្ជាក់ពីការលំបាក និងសុំការអត់ធ្មត់ ខណៈពេលដែលដំណោះស្រាយដំណើរការ។
ព័ត៌មានលម្អិតបច្ចេកទេសសង្កេតដោយអ្នកប្រើប្រាស់
អ្នកលេងមួយចំនួនបានកត់សម្គាល់ឃើញការគាំងនៅពេលបើកកុងសូល និងសារបញ្ហាជាប់រហូតនៅពេលព្យាយាមភ្ជាប់។ នៅក្នុងការធ្វើតេស្តបណ្តាញ ការទាញយកហាក់ដូចជាធម្មតា ប៉ុន្តែការបង្ហោះបានធ្លាក់ចុះដល់តម្លៃទាបបំផុត ដូចជា 2 Mbps នៅលើការតភ្ជាប់ 100 Mbps ។
លក្ខណៈពិសេសដូចជាការប្រកួត ការផ្សាយហ្គេម និងការធ្វើសមកាលកម្មពានរង្វាន់បានបង្ហាញពីកម្រិតអស្ថិរភាពកាន់តែច្រើន។ Sony បានរាយការណ៍ថាវាស៊ើបអង្កេតមូលហេតុដើមដើម្បីការពារការកើតឡើងស្រដៀងគ្នាថ្មី។
ការងើបឡើងវិញនៃសេវាកម្មរីកចម្រើន
ការអាប់ដេតថ្មីៗបង្ហាញថាសេវាកម្មបានចាប់ផ្តើមស្តារខ្លួនវាបន្តិចម្តងៗនៅក្នុងតំបន់ផ្សេងៗគ្នា។ ទំព័រស្ថានភាពផ្លូវការបានត្រឡប់ទៅបង្ហាញ “សេវាកម្មទាំងអស់ដំណើរការ” ប្រហែលពីរម៉ោងបន្ទាប់ពីការដាច់ភ្លើង។
អ្នកលេងបានរាយការណ៍ពីការចូលដំណើរការដោយផ្នែកនៅក្នុងតំបន់មួយចំនួន មុនពេលដំណើរការធម្មតាពេញលេញ។ ក្រុមហ៊ុនមិនបានផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតជាក់លាក់អំពីប្រភពនៃការបរាជ័យនោះទេ។
PlayStation Network នៅតែមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់ជុំវិញពិភពលោក។ Ela គាំទ្រការលេងហ្គេមអនឡាញ ការដើរទិញឥវ៉ាន់ឌីជីថល អន្តរកម្មសង្គម និងលក្ខណៈពិសេសផ្សេងៗដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងកុងសូល PS5 និង PS4 ។
