Ο κατασκευαστής ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων BYD ανακοίνωσε την ανάκληση 88.981 μονάδων του Qin Plus DM-i plug-in υβριδικού σεντάν μοντέλου στην κινεζική αγορά. Το μέτρο ασφαλείας λήφθηκε μετά τον εντοπισμό ενός κρίσιμου ελαττώματος στις συσκευασίες μπαταριών λιθίου, το οποίο θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο την καλή λειτουργία των αυτοκινήτων. Το αναφερόμενο ελάττωμα ενέχει άμεσους κινδύνους για τη λειτουργία του συστήματος έλξης κατά την οδήγηση σε δημόσιους δρόμους.
Τα οχήματα που επηρεάστηκαν από αυτήν την εκστρατεία ανάκλησης κατασκευάστηκαν σε ένα συγκεκριμένο διάστημα, μεταξύ των μηνών Ιανουαρίου 2021 και Σεπτεμβρίου 2023. Η επίσημη δήλωση καταχωρήθηκε δεόντως με Administração Estatal του Regulação του Mercado του
Σύμφωνα με τεχνικές πληροφορίες που έδωσε στη δημοσιότητα η αυτοκινητοβιομηχανία, το κεντρικό πρόβλημα σχετίζεται με μια ασυνέπεια στη διαδικασία κατασκευής της πλεξούδας καλωδίωσης λήψης τάσης μπαταρίας. Η ανωμαλία Essa μπορεί να δημιουργήσει λανθασμένες μετρήσεις από το σύστημα διαχείρισης, με αποτέλεσμα την ξαφνική απώλεια ισχύος οδήγησης και, σε ακραίες καταστάσεις, αυξάνοντας τον κίνδυνο επικίνδυνων θερμικών συμβάντων για τους επιβάτες.
Τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με τη βλάβη του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας
Η ρίζα του προβλήματος που εντοπίστηκε στα μοντέλα Qin Plus DM-i έγκειται συγκεκριμένα στη συναρμολόγηση της ηλεκτρικής πλεξούδας που βρίσκεται μέσα στο πακέτο μπαταριών υψηλής τάσης. Οι αξιωματούχοι του Documentos που υποβλήθηκαν στους ρυθμιστικούς φορείς επισημαίνουν ότι οι ανεπιθύμητες παραλλαγές κατά τη διάρκεια της γραμμής παραγωγής μπορεί να προκαλέσουν το μη φυσιολογικό πάτημα αυτής της πλεξούδας. Η συνεχής μηχανική πίεση Essa επηρεάζει άμεσα την ανθεκτικότητα του εξαρτήματος και θέτει σε κίνδυνο την ακρίβεια των ζωτικών πληροφοριών που αποστέλλονται αδιάκοπα στο σύστημα διαχείρισης οχήματος, γνωστό με το τεχνικό ακρωνύμιο BMS.
Με την πάροδο του χρόνου και με τη συνεχή χρήση του αυτοκινήτου σε κανονικές συνθήκες κυκλοφορίας, αυτή η κατάσταση φυσικής καταπόνησης οδηγεί σε προοδευτική υποβάθμιση του ηλεκτρικού εξαρτήματος. Το σφάλμα εμποδίζει τη σωστή μετάδοση βασικών δεδομένων σχετικά με την κατάσταση φόρτισης και την ατομική υγεία των κυψελών λιθίου. Ο πρωταρχικός κίνδυνος που σχετίζεται με αυτήν την αποτυχία επικοινωνίας είναι η απότομη διακοπή ρεύματος που παρέχεται στον κύριο ηλεκτροκινητήρα, η οποία μπορεί να προκαλέσει απροσδόκητη στάση του οχήματος, αυξάνοντας σημαντικά τον κίνδυνο σύγκρουσης, ειδικά όταν το αυτοκίνητο κινείται με υψηλές ταχύτητες σε αυτοκινητόδρομους.
Διαδικασίες επισκευής που καθορίζονται από τον κατασκευαστή
Για να επιλύσει το πρόβλημα επικοινωνίας και να εγγυηθεί την ακεραιότητα των οχημάτων, η αυτοκινητοβιομηχανία δημιούργησε ένα σχέδιο διορθωτικών ενεργειών χωρισμένο σε δύο θεμελιώδη βήματα. Η πρώτη φάση συνίσταται στην απελευθέρωση μιας απομακρυσμένης ενημέρωσης λογισμικού σε όλες τις μονάδες που συμμετέχουν στην κλήση ασφαλείας.
Αυτή η ενημέρωση, που μεταδίδεται ασύρματα απευθείας στους υπολογιστές των αυτοκινήτων, στοχεύει στη βελτίωση των αλγορίθμων του συστήματος διαχείρισης μπαταριών. Ο νέος κώδικας προγραμματισμού επιτρέπει στο όχημα να εντοπίζει οποιαδήποτε ανωμαλία στην πλεξούδα καλωδίωσης με μεγαλύτερη ακρίβεια και εκ των προτέρων, δίνοντας οπτικές και ηχητικές ειδοποιήσεις στον πίνακα οργάνων στον οδηγό.
Το δεύτερο βήμα, που θεωρείται το πιο κρίσιμο για την οριστική επίλυση του προβλήματος, απαιτεί από τους ιδιοκτήτες να μεταφέρουν τα οχήματά τους σε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο στο δίκτυο. Durante στην τεχνική επίσκεψη, εξειδικευμένοι επαγγελματίες θα πραγματοποιήσουν ενδελεχή φυσική επιθεώρηση της δομής της μπαταρίας υψηλής τάσης.
Εάν οι μηχανικοί εντοπίσουν οποιοδήποτε σημάδι μη συμμόρφωσης, πρόωρης φθοράς ή φυσικής ζημιάς στην ηλεκτρική πλεξούδα, το ελαττωματικό εξάρτημα θα αντικατασταθεί πλήρως. Ο κατασκευαστής εγγυήθηκε δημόσια ότι όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την εργασία και την αντικατάσταση εξαρτημάτων θα καλύπτονται πλήρως από την εταιρεία, χωρίς οικονομική επιβάρυνση για τους πελάτες.
Πρόσφατο ιστορικό κλήσεων από τη μάρκα αυτοκινήτων
Η τρέχουσα καμπάνια που περιλαμβάνει το μοντέλο Qin Plus DM-i δεν αντιπροσωπεύει ένα μεμονωμένο γεγονός για την εταιρεία τους τελευταίους μήνες, υπογραμμίζοντας τις προκλήσεις υλικοτεχνικού ελέγχου και ελέγχου ποιότητας που συνοδεύουν την ταχεία επέκταση της παραγωγικής της ικανότητας. Τον προηγούμενο Οκτώβριο, η εταιρεία είχε ήδη εκδώσει ειδοποίηση για ανάκληση περισσότερων από 115 χιλιάδων μονάδων των μοντέλων Tang DM-i και Yuan Pro.
Αυτή η προηγούμενη κλήση σχετιζόταν επίσης άμεσα με εξαρτήματα του συστήματος μπαταριών, με κίνητρο τον πιθανό κίνδυνο πυρκαγιάς που εντοπίστηκε στις εσωτερικές αξιολογήσεις ασφάλειας. Antes Επιπλέον, τον Σεπτέμβριο, μια άλλη ανάκληση επηρέασε περισσότερες από 96 χιλιάδες μονάδες οχημάτων Dolphin και Yuan Plus, αυτή τη φορά λόγω ελαττώματος στους μετατροπείς ενέργειας που έτειναν να υπερθερμανθούν.
Το άθροισμα αυτών των τριών εκστρατειών ασφάλειας, που πραγματοποιήθηκαν σε σύντομο χρονικό διάστημα, έχει ως αποτέλεσμα έναν όγκο άνω των 300 χιλιάδων αυτοκινήτων που ανακαλούνται για επισκευές σε αντιπροσωπείες. Το σενάριο Esse αντικατοπτρίζει την αυξημένη επαγρύπνηση από τις κινεζικές ρυθμιστικές αρχές σχετικά με την αξιοπιστία των νέων ενεργειακών οχημάτων που κυριαρχούν στους δρόμους της χώρας.
Αυστηρή εποπτεία στην κινεζική αγορά αυτοκινήτου
Η αγορά ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων China έχει εδραιωθεί ως η μεγαλύτερη και πιο δυναμική στον κόσμο, η οποία φυσικά προσελκύει μια ολοένα και πιο αυστηρή ρυθμιστική στάση από κυβερνητικούς θεσμούς όπως οι Administração Estatal, Regulação, Mercado. Incidentes προηγούμενα γεγονότα που αφορούσαν θερμικές και ηλεκτρικές βλάβες σε διάφορες μάρκες έχουν μετατρέψει την ασφάλεια των μπαταριών ιόντων λιθίου στο κύριο επίκεντρο της προσοχής των αρχών κυκλοφορίας και προστασίας των καταναλωτών. Το εύρος των κρατικών επιθεωρήσεων κυμαίνεται από την απαίτηση απόλυτης ομοιομορφίας στις διαδικασίες μαζικής παραγωγής έως την επαλήθευση της ακεραιότητας των ηλεκτρονικών συστημάτων διαχείρισης, τα οποία είναι ζωτικής σημασίας για την πρόληψη καταστροφικών βλαβών. Οι εταιρείες του κλάδου Grandes, συμπεριλαμβανομένων των κατασκευαστών κυψελών ισχύος και των αυτοκινητοβιομηχανιών, λειτουργούν υπό συνεχή παρακολούθηση για να αποδείξουν ότι οι γραμμές συναρμολόγησής τους πληρούν τα υψηλότερα παγκόσμια πρότυπα ασφαλείας. Κεντρικός στόχος της κινεζικής κυβέρνησης με αυτήν την εντατική εποπτεία είναι να μετριάσει κάθε κίνδυνο που σχετίζεται με τις νέες τεχνολογίες ηλεκτροκίνησης, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη των εγχώριων καταναλωτών και διασφαλίζοντας τη συνεχή ηγετική θέση της χώρας στο παγκόσμιο σενάριο της ενεργειακής μετάβασης της αυτοκινητοβιομηχανίας.
Άμεση καθοδήγηση στους ιδιοκτήτες οχημάτων
Η αυτοκινητοβιομηχανία θα ξεκινήσει την επίσημη διαδικασία ειδοποίησης προς τους ιδιοκτήτες των σχεδόν 89.000 οχημάτων που επηρεάζονται τις επόμενες εβδομάδες. Οι επαφές θα πραγματοποιούνται μέσω επίσημων καναλιών επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων απευθείας μηνυμάτων στην εφαρμογή της μάρκας, συστημένων email και φυσικής αλληλογραφίας που θα αποστέλλονται σε διευθύνσεις που έχουν καταχωριστεί κατά τη στιγμή της αγοράς.
Η εταιρεία συμβουλεύει όλους τους πελάτες να χρησιμοποιούν τον επίσημο ιστότοπο της μάρκας ή να επικοινωνούν με το τηλεφωνικό κέντρο, με το Número από το Identificação από το Veículo, για να ελέγξουν αμέσως εάν το αυτοκίνητό τους περιλαμβάνεται στη λίστα ανάκλησης. Ο κατασκευαστής τονίζει τη σημασία του προγραμματισμού της φυσικής επιθεώρησης το συντομότερο δυνατό, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση της απομακρυσμένης ενημέρωσης λογισμικού.
Επιχειρηματική απόδοση εν μέσω κλήσεων ασφαλείας
Παρά τη σειρά των κλήσεων για τεχνικές επισκευές, οι όγκοι ταξινομήσεων της αυτοκινητοβιομηχανίας συνεχίζουν να επιδεικνύουν ισχυρή ανθεκτικότητα στην παγκόσμια αγορά. Τα παγκόσμια ρεκόρ πωλήσεων της εταιρείας τον Οκτώβριο παρουσίασαν σημαντική αύξηση σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους, ξεπερνώντας το όριο των 441 χιλιάδων τεμαχίων που πωλήθηκαν. Esse τόμος foi impulsionado majoritariamente pela alta demanda por modelos híbridos plug-in, que registraram mais de 214 mil entregas, refletindo a preferência dos consumidores por veículos que combinam eficiência eficiência elénompora electrica com combustão.
Επέκταση της υποδομής εξυπηρέτησης πελατών
Για να υποστηρίξει τον μεγάλο όγκο των οχημάτων που θα επιστρέψουν στα συνεργεία για επιθεωρήσεις καλωδίωσης, το δίκτυο εξουσιοδοτημένων αντιπροσώπων χρειάστηκε να προσαρμόσει τη ρουτίνα σέρβις του. Οι μονάδες σέρβις επεκτείνουν το ωράριο λειτουργίας και μεταφέρουν ομάδες μηχανικών για να επικεντρωθούν αποκλειστικά στη διάγνωση μπαταριών υψηλής τάσης.
Η αυτοκινητοβιομηχανία έχει επίσης εντείνει την αποστολή ανταλλακτικών σε περιφερειακά κέντρα διανομής, διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχει έλλειψη εξαρτημάτων εάν απαιτείται φυσική αντικατάσταση. Οι τεχνικοί ανακύκλωσης Treinamentos εφαρμόστηκαν στους υπαλλήλους του συνεργείου για να διασφαλίσουν τον ασφαλή χειρισμό των ηλεκτρικών συστημάτων κατά τις επισκευές.
Συνεχής παρακολούθηση της ποιότητας παραγωγής
Σε άμεση απάντηση στα ελαττώματα που εντοπίστηκαν σε προηγούμενες παρτίδες, το τμήμα μηχανικών του κατασκευαστή εφάρμοσε νέα πρωτόκολλα επαλήθευσης στις ενεργές γραμμές συναρμολόγησης του. Οι μετρήσεις ακριβείας Sensores έχουν προστεθεί στους σταθμούς εργασίας όπου είναι εγκατεστημένες οι πλεξούδες καλωδίωσης, προκειμένου να μετρηθεί η ακριβής πίεση που εφαρμόζεται στα καλώδια πριν από το κλείσιμο της μπαταρίας.
Εκτός από τις αλλαγές στα μηχανήματα, διενεργούνται συχνότεροι ποιοτικοί έλεγχοι σε παρτίδες εξαρτημάτων που προμηθεύονται από συνεργαζόμενες εταιρείες. Τα προληπτικά μέτρα Essas στοχεύουν στην εξάλειψη της ασυνέπειας στην κατασκευή και να διασφαλίσουν ότι τα επόμενα οχήματα που θα παραχθούν φτάνουν στους καταναλωτές χωρίς τα κρυφά ελαττώματα που οδήγησαν στην τρέχουσα εκστρατεία ανάκλησης.
