ប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ DIGI បានបញ្ចប់ឆ្នាំសារពើពន្ធចុងក្រោយជាមួយនឹងលទ្ធផលកំណត់ត្រាមួយក្នុងការទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងទីផ្សារអេស្ប៉ាញ ដោយបានពង្រឹងជំហររបស់ខ្លួននៅក្នុងវិស័យតភ្ជាប់អឺរ៉ុប។ ក្រុមហ៊ុនបានកត់ត្រាបរិមាណសុទ្ធចំនួន 994 ពាន់ឧបករណ៍ចល័ត ដែលបែងចែករវាងសេវាអ៊ីនធឺណិតចល័តថេរ និងសេវាទូរស័ព្ទចល័ត។ ភាពជឿនលឿនផ្នែកពាណិជ្ជកម្មបានធ្វើឱ្យមូលដ្ឋានសរុបនៃអតិថិជនជាង 10.8 លាននាក់ ដែលតំណាងឱ្យកំណើន 28.4% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលមុន។ យុទ្ធសាស្ត្រផ្អែកលើកញ្ចប់តម្លៃទាបបានទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំពីក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែង។
ទោះបីជាមានល្បឿនដ៏ខ្លាំងនៃការទិញខ្សែថ្មីក៏ដោយ ក៏សាជីវកម្មប្រឈមមុខនឹងសេណារីយ៉ូដ៏ស្មុគស្មាញមួយទាក់ទងនឹងភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ របាយការណ៍ប្រតិបត្តិការបង្ហាញពីចំនួនអតិថិជនខ្ពស់ដែលជាបាតុភូតដែលគេស្គាល់នៅក្នុងទីផ្សារទូរគមនាគមន៍ថាជាអត្រាបោះបង់ចោល។ នៅក្នុងផ្នែក broadband សូចនាករនេះឈានដល់ 15.8% នៅចុងឆ្នាំ។ ម៉ែត្របង្ហាញថាផ្នែកដ៏សន្ធឹកសន្ធាប់នៃបុគ្គលដែលជាវគម្រោងផ្សព្វផ្សាយជ្រើសរើសធ្វើចំណាកស្រុកទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាផ្សេងទៀតបន្ទាប់ពីលក្ខខណ្ឌដំបូងបានផុតកំណត់ ឬនៅពេលសាកល្បងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលបានផ្តល់ជូន។
អត្រានៃការលុបចោលបានកើនឡើងបីភាគរយធៀបនឹងដប់ពីរខែមុន។ បរិមាណនៃការខាតបង់ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី តម្រូវឱ្យក្រុមលក់រក្សាល្បឿននៃការទិញថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីជំនួសបន្ទាត់ដែលអសកម្ម។ Essa ថាមវន្តចូល និងចេញថេរ បង្កើនតម្លៃទិញយកក្នុងមួយអតិថិជន ហើយដាក់សម្ពាធលើប្រាក់ចំណេញរបស់ប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេលវែង ដែលទាមទារការកែតម្រូវក្នុងការផ្តល់សេវាកម្ម។
ការពង្រីកមូលដ្ឋានអតិថិជន
សាជីវកម្មបានបន្ថែមកិច្ចសន្យាថ្មីជាង 2.39 លានកិច្ចសន្យាពេញមួយឆ្នាំ ដោយលើសពីគូប្រជែងផ្ទាល់នៅក្នុងទីផ្សារពិសេសជាក់លាក់។ នៅក្នុងវិស័យទូរស័ព្ទ ម៉ាកយីហោបានឈានដល់ 7.27 លានបណ្តាញសកម្ម ដែលតំណាងឱ្យការកើនឡើងនៃការចូលប្រើ 1.4 លានក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយឆ្នាំ។ ការកើនឡើងជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងតំបន់ចល័តបង្ហាញពីការទទួលយកអត្រាការឈ្លានពានដែលផ្តល់ជូនដល់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។
នៅក្នុងទីផ្សារខ្សែកាបអុបទិក អតិថិជនបានឈានដល់ 2.58 លាននាក់ ជាមួយនឹងការបន្ថែមផ្ទះថ្មីចំនួន 632 ពាន់ខ្នង។ បរិមាណ Esse នៃការចូលប្រើថេរបានដាក់ក្រុមហ៊ុនថាជាអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតលំនៅដ្ឋានធំជាងគេទីបីនៅក្នុង Espanha ។ ការជ្រៀតចូលនៃអ៊ីនធឺណេតល្បឿនលឿនគឺជាសសរស្តម្ភមួយសម្រាប់ផ្តល់សេវាកម្មរួម ដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវអ៊ីនធឺណិតថេរ និងទូរស័ព្ទនៅក្នុងវិក្កយបត្រតែមួយ។
សក្ដានុពលនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរបស់យើងផ្ទាល់
ការគេចវេសពីអ្នកប្រើប្រាស់ពីបណ្តាញកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រតិបត្តិករបានឃើញការកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៅក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនៃប្រតិបត្តិការ។ អត្រាលុបចោលបានពី 9.6% ក្នុងត្រីមាសចុងក្រោយនៃឆ្នាំ 2021 ដល់ 14.3% ក្នុងរយៈពេលដូចគ្នានៃឆ្នាំដែលទើបបញ្ចប់ថ្មីៗនេះ។ ទិន្នន័យប្រវត្តិសាស្រ្តបង្ហាញពីនិន្នាការនៃការលំបាកក្នុងការរក្សាទុក នៅពេលដែលមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់សរុបពង្រីកនៅទូទាំងទឹកដី។
ការកើនឡើងស្ទើរតែប្រាំភាគរយឆ្លុះបញ្ចាំងពីការលំបាកក្នុងប្រតិបត្តិការដែលកើតឡើងចំពោះដំណើរការពង្រីកដែលពន្លឿន។ ការផ្ទុកលើសចំណុះបណ្តោះអាសន្ននៃប្រព័ន្ធនាំផ្លូវ តម្រូវការសម្រាប់ការសម្របខ្លួនតាមបច្ចេកទេសថេរ និងការរាំងស្ទះដែលអាចកើតមានក្នុងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ការយល់ឃើញនៃគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលផ្តល់ដល់អតិថិជនលំនៅដ្ឋាន និងសាជីវកម្ម។
នៅក្នុងតំបន់ដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់បណ្តាញភាគីទីបីដើម្បីផ្តល់ការតភ្ជាប់ អស្ថិរភាពគឺកាន់តែធំ ដោយអត្រានៃការបោះបង់ចោលឈានដល់ 23.3% ។ កញ្ចប់ Nesses ក្នុងស្រុក កញ្ចប់ដែលបានលក់អាចមានតម្លៃរហូតដល់ 10 អឺរ៉ូបន្ថែមទៀត ដែលកាត់បន្ថយការប្រកួតប្រជែង និងសម្រួលដល់ការធ្វើចំណាកស្រុករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅកាន់ប្រតិបត្តិករដែលបានបង្កើតហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធក្នុងស្រុក និងតម្លៃដែលអាចបត់បែនបាន។
ការវិនិយោគបណ្តាញ និងវិសាលគម
ដើម្បីរក្សាល្បឿននៃការបន្ថែមសុទ្ធ និងកែលម្អគុណភាពសញ្ញា ក្រុមហ៊ុនបានបែងចែក 468 លានអឺរ៉ូដល់ការចំណាយដើមទុន។ បរិមាណនេះតំណាងឱ្យការកើនឡើង 63% ទាក់ទងទៅនឹងវដ្តហិរញ្ញវត្ថុមុន ដែលបង្ហាញពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីធ្វើទំនើបកម្មឧបករណ៍បញ្ជូន និងពង្រីកសមត្ថភាពចរាចរណ៍ក្នុងពេលដំណាលគ្នា។
ធនធានហិរញ្ញវត្ថុត្រូវបានបែងចែកជាអាទិភាពសម្រាប់ការសាងសង់បណ្តាញខ្សែកាបអុបទិកល្បឿនលឿនផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះមានគោលបំណងកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលជួលពីក្រុមហ៊ុនធំៗដូចជា Telefónica ធានានូវស្វ័យភាពកាន់តែច្រើនក្នុងការបង្កើតតម្លៃ និងការគ្រប់គ្រងអ៊ីនធឺណិតដែលផ្តល់ជូនអតិថិជនចុងក្រោយ។
បន្ថែមពីលើបណ្តាញថេរ ប្រតិបត្តិករបានវិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងការទទួលបានប្រេកង់វិសាលគមចល័ត ដើម្បីបង្កើតការគ្របដណ្តប់កោសិកាឯករាជ្យ។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់គំរូប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តជាមួយនឹងបណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានចាត់ទុកថាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការធានាស្ថិរភាពបច្ចេកទេស និងផ្តល់នូវកញ្ចប់ទិន្នន័យដ៏រឹងមាំបន្ថែមទៀតដោយមិនពឹងផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀងរ៉ូមីងថ្នាក់ជាតិជាបន្តបន្ទាប់។
ស្វ័យភាពផ្នែកហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអនុញ្ញាតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងកាន់តែតឹងរ៉ឹងលើការគ្រប់គ្រងចរាចរណ៍ទិន្នន័យ និងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបញ្ជូនថ្មី។ ការអភិវឌ្ឍន៍អង់តែន និងអង់តែនផ្តាច់មុខគឺជាផ្នែកមួយនៃផែនការយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីបង្រួបបង្រួមម៉ាកយីហោជាអ្នកផ្តល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពេញលេញ ដែលមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការតភ្ជាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
លទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុ និងចំណូល
ទោះបីជាមានចំណូលអតិថិជនខ្ពស់ក៏ដោយ សូចនាករហិរញ្ញវត្ថុរបស់ប្រតិបត្តិករបានបង្ហាញពីភាពរឹងមាំខ្លាំងក្នុងអំឡុងពេលដែលបានវិភាគ។ ប្រាក់ចំណូលពីប្រតិបត្តិការនៅក្នុងទឹកដីអេស្ប៉ាញបានលើសពីសញ្ញាសម្គាល់ 929 លានអឺរ៉ូ ដែលស្មើនឹងកំណើន 19% ក្នុងការប្រៀបធៀបប្រចាំឆ្នាំ។ ប្រាក់ចំណូលដែលបានកែតម្រូវមុនពេលការប្រាក់ ពន្ធ រំលោះ និងរំលោះបានឈានដល់ 175 លានអឺរ៉ូ កើនឡើង 15% ។ លេខបញ្ជាក់ថាយុទ្ធសាស្ត្របរិមាណទូទាត់សងក្នុងរយៈពេលខ្លីសម្រាប់ការខាតបង់ដែលបង្កើតឡើងដោយការគេចវេសពីអតិថិជន ដោយរក្សាតារាងតុល្យការរបស់ក្រុមហ៊ុនជាពណ៌ខ្មៅ។
ការបង្កើតសាច់ប្រាក់ប្រតិបត្តិការជាវិជ្ជមានផ្តល់នូវការគាំទ្រចាំបាច់សម្រាប់ការបន្តនៃផែនការពង្រីករាងកាយ។ គម្រោងគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងលើសពីរបាំងចំនួន 1 ពាន់លានអឺរ៉ូនៅក្នុងប្រាក់ចំណូលសរុបនៅក្នុងវដ្តសារពើពន្ធបន្ទាប់។ Para ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅប្រាក់ចំណូលនេះ សាជីវកម្មរក្សាបាននូវថវិកាប្រមាណ 400 លានអឺរ៉ូដែលត្រូវបានបែងចែកសម្រាប់ការងារវិស្វកម្មសំណង់ស៊ីវិល ការដំឡើងខ្សែក្រោមដី និងការពង្រីកសមត្ថភាពដំណើរការទិន្នន័យនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងក្នុងតំបន់របស់ខ្លួន។
យុទ្ធសាស្ត្រសេវាកម្មអតិថិជន
ការរក្សាភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងការចល័តក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំជាប់ៗគ្នាបង្ហាញពីភាពឈ្លានពានផ្នែកពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែនិរន្តរភាពនៃគំរូអាជីវកម្មតម្រូវឱ្យមានការកែលម្អយ៉ាងសំខាន់ក្នុងទំនាក់ទំនងអតិថិជន។ Para កាត់បន្ថយអត្រាការលុបចោល និងបង្កើនសន្ទស្សន៍ការពេញចិត្ត ប្រតិបត្តិករបានបញ្ចប់ឆ្នាំជាមួយនឹងកម្លាំងការងារជាង 11 ពាន់នាក់ អ្នកជំនាញផ្ទាល់។ គោលបំណងសំខាន់នៃការពង្រីកចំនួននិយោជិតគឺពង្រឹងបណ្តាញសេវាផ្ទាល់ កាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំនៅមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ និងពន្លឿនការបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេសដើម្បីដោះស្រាយកំហុសរាងកាយនៅក្នុងផ្ទះ។ យុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្មរួមមានការបើកហាងជាប្រព័ន្ធនៃហាងផ្ទាល់របស់ខ្លួននៅក្នុងខេត្តមួយចំនួន ដោយផ្តល់នូវចំណុចទំនាក់ទំនងទល់មុខគ្នាសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហារដ្ឋបាល ការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ និងជំនួយបច្ចេកទេសឯកទេស។ វត្តមានជាក់ស្តែងនៅលើផ្លូវពាណិជ្ជកម្មដែលមានចរាចរណ៍ខ្ពស់ក៏ដំណើរការជាឧបករណ៍ទីផ្សារតាមស្ថាប័នដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចូលចិត្តសេវាកម្មបែបប្រពៃណី និងមនុស្សធម៌ ចំពោះការបង្អាក់បណ្តាញឌីជីថល និងស្វ័យប្រវត្តិផ្តាច់មុខ។
ចលនាក្នុងវិស័យទូរគមនាគមន៍
ទីផ្សារការតភ្ជាប់អ៊ឺរ៉ុបកំពុងឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលនៃការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញយ៉ាងខ្លាំង ដោយប្រតិបត្តិករកំពុងស្វែងរកតុល្យភាពនៃការផ្តល់ជូននៃផែនការដែលមានតម្លៃសមរម្យ ជាមួយនឹងតម្រូវការក្នុងការរកប្រាក់ពីការវិនិយោគដ៏ច្រើននៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធជំនាន់ថ្មី។ សមត្ថភាពក្នុងការរក្សាមូលដ្ឋានអតិថិជនបន្ទាប់ពីរយៈពេលនៃការផ្សព្វផ្សាយបានក្លាយជាកត្តាប្រកួតប្រជែងដ៏សំខាន់រវាងក្រុមហ៊ុននៅក្នុងវិស័យនេះ ដែលទាមទារការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរក្នុងការផ្តល់សេវាកម្ម។
ការប្រកួតប្រជែងដ៏ខ្លាំងក្លាបង្ខំឱ្យសាជីវកម្មធ្វើពិពិធកម្មផលប័ត្ររបស់ពួកគេ រួមទាំងសន្តិសុខឌីជីថល និងសេវាកម្មផ្ទុកពពក។ ភាពស្មោះត្រង់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ទំនើបដោយផ្ទាល់អាស្រ័យលើស្ថេរភាពនៃការតភ្ជាប់ ល្បឿននៃការជួសជុលក្នុងករណីមានសញ្ញាធ្លាក់ចុះ និងតម្លាភាពក្នុងការប្រមូលវិក្កយបត្រប្រចាំខែ កត្តាកំណត់អចិន្ត្រៃយ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងមូលដ្ឋានសកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវា។
