የደቡብ ኮሪያ የቴክኖሎጂ አምራቹ ከዚህ በፊት ታይቶ የማይታወቅ መሳሪያ ለሞባይል መሳሪያዎቹ የቴክኒክ ድጋፍ ለማድረግ በዝግጅት ላይ ነው። አዲሱ ሶፍትዌር ከወደፊቱ የብራንድ ኦፕሬቲንግ ሲስተም ማሻሻያ ጋር የተቀናጀ የጥገና አገልግሎቶችን ፣የመረጃ ምክክርን እና ምርመራን በቀጥታ በተጠቃሚው ተንቀሳቃሽ ስልክ ላይ ያደርጋል። ተነሳሽነቱ ዓላማው እንደ የስልክ ጥሪዎች ወይም የድር ጣቢያ ፍለጋዎች ባሉ የውጭ አገልግሎት ቻናሎች ላይ ጥገኝነትን ለመቀነስ እና ለመሣሪያ ባለቤቶች የበለጠ በራስ የመመራት መብትን ይሰጣል። ባህሪው በቅርብ ጊዜ የኩባንያውን ቀጣይ ልቀቶች የሚያስታጥቀውን የበይነገጽ የመጀመሪያ ስሪቶችን በጥልቀት በሚተነተንበት ወቅት በፋየርዌር ሊክ ባለሙያዎች ተገኝቷል።
ለዕለታዊ ሸማች የተዋሃዱ ባህሪያት
መተግበሪያው በአንድ ተደራሽ እና ሊታወቅ በሚችል የቁጥጥር ፓነል ውስጥ ስለ መሳሪያው አካላዊ እና ሎጂካዊ ሁኔታ ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎችን ያማከለ ነው። ተጠቃሚዎች የፋብሪካውን የዋስትና ሁኔታ በፍጥነት ይፈትሹ, ቀደም ሲል የተከናወኑ አገልግሎቶችን ሙሉ ታሪክ ያማክሩ እና ወደ አገልግሎት ማእከል መደወል ወይም የኩባንያውን ኦፊሴላዊ ድረ-ገጽ ሳይደርሱ አዲስ ጥገና መጠየቅ ይችላሉ. Essa የተዋሃደ አካሄድ የሸማቾችን የቴክኒክ ችግሮች ጉዞ በእጅጉ ያቃልላል ፣ ቢሮክራሲያዊ እርምጃዎችን ያስወግዳል እና ለመሳሪያዎቻቸው ተግባራዊ እና ትክክለኛ መፍትሄ የሚጠብቀውን ጊዜ ይቀንሳል።
ወደ ተፈቀደላቸው የእርዳታ ማዕከላት ጉብኝቶችን ከማስያዝ በተጨማሪ መድረኩ ለተለያዩ የጥገና አይነቶች ለምሳሌ ስክሪን መተካት ወይም የባትሪ መተካት ቀዳሚ ወጪ ግምት ይሰጣል። የመሳሪያው ባለቤት ከቤት ከመውጣቱ በፊት የጥገናውን አዋጭነት በፋይናንስ መገምገም ይችላል, ይህም ከአምራቹ ጋር ያለውን የንግድ ግንኙነት የበለጠ ግልጽነት በማረጋገጥ እና በአካል የቀረቡ ጥቅሶችን ሲቀበሉ አስገራሚ ነገሮችን ያስወግዳል.
መሳሪያው የነቃ የስራ ትዕዛዞችን ሂደት ለመከታተል የእውነተኛ ጊዜ መከታተያ ስርዓትን ያቀርባል።
የስርዓተ-ፆታ ብልሽቶች የመከላከያ ምርመራ እና መፍትሄ
ሞባይል ስልኩን በአካል ወደ ቴክኒካል ድጋፍ ከማስተላለፉ በፊት ስርዓቱ በሃርድዌር እና በሶፍትዌሩ ላይ ጥልቅ የምርመራ ሙከራዎችን ያደርጋል። ዓላማው በርቀት ሊፈቱ የሚችሉ የስርዓት ውድቀቶችን መለየት, በድጋፍ ሂደቱ ውስጥ የሚሳተፉትን ሁሉ ጊዜን ማመቻቸት ነው.
መተግበሪያው የውስጥ አካላትን ከመጀመሪያው ቅኝት በኋላ መሰረታዊ የመላ መፈለጊያ መመሪያን ያሳያል። Pequenos የማዋቀር ስህተቶች፣ የአውታረ መረብ ብልሽቶች ወይም የሶስተኛ ወገን አፕሊኬሽን ብልሽቶች በስማርትፎን ስክሪን ላይ የሚታዩትን በይነተገናኝ አጋዥ ስልጠናዎችን በመከተል በተጠቃሚው በራሱ ተስተካክለዋል።
በተንቀሳቃሽ መሣሪያ አስተዳደር ውስጥ ራስን በራስ ማስተዳደር
የቴክኒካዊ ድጋፍ ቤተኛ ውህደት ዛሬ ኩባንያዎች ከሽያጭ በኋላ በሚያደርጉት መንገድ ላይ ከፍተኛ ለውጥን ይወክላል። የውሂብ ማእከላዊነት ሸማቾች ምርቱ የተገዙበትን ቀን ለማረጋገጥ አካላዊ ሰነዶችን ወይም የቆዩ ደረሰኞችን እንዳይፈልጉ ይከለክላል።
ህጋዊ ሽፋን መረጃን ወዲያውኑ ማግኘት ደንበኛው እውቅና ለሌላቸው እርዳታ ያልተገባ ክፍያ እንዳይከፍል ይከላከላል። አፕሊኬሽኑ የጥበቃ ቀነ-ገደቦችን ለማረጋገጥ ወዲያውኑ የመሳሪያውን መለያ ቁጥር በአምራቹ ኦፊሴላዊ የውሂብ ጎታ ያቋርጣል።
የምርት ስም አዲሱ ቤተኛ ሶፍትዌር ቴክኒካዊ ዝርዝሮች
አፕሊኬሽኑ የሚሰራው በተናጥል ነው እና ከተለመዱት የመተግበሪያ መደብሮች ተጨማሪ ውርዶችን አይፈልግም። የምንጭ ኮዱ ቀድሞውንም በአዲሱ የምርት ስም የተጠቃሚ በይነገጽ ዋና አርክቴክቸር ውስጥ ተካትቷል፣ ይህም ፈሳሽነትን፣ ደህንነትን እና ከስርዓተ ክወናው ጋር ሙሉ ተኳሃኝነትን ያረጋግጣል።
የቴክኖሎጂ ባለሙያዎች መሣሪያው በቀጥታ ከኩባንያው የውስጥ ሎጅስቲክስ እና የጥገና አገልጋዮች ጋር እንደሚገናኝ ጠቁመዋል። Essa ቀጥታ ኢንክሪፕትድ የተደረገ ግንኙነት ለደንበኞቻቸው በጥያቄዎቻቸው ሂደት ላይ በየቀኑ የሚላኩ የሁኔታ ዝመናዎች ትክክለኛነት ያረጋግጣል።
ባህሪው አሁንም በተደበቀ የእድገት ደረጃ ላይ እያለ የመጨረሻው የግራፊክ በይነገጽ እና የተደገፉ ተግባራት ዝርዝር ለፕሮጀክቱ ኃላፊነት ባለው የምህንድስና ቡድን ጥብቅ የኢንዱስትሪ ሚስጥር ውስጥ ይቆያሉ.
የተዋሃደ የአገልግሎት ሥነ-ምህዳር ተግባራዊ ጥቅሞች
የስርዓቱ ዋነኛ ጠቀሜታ ቀደም ሲል አላስፈላጊ ጉዞ የሚጠይቁትን የዕለት ተዕለት ፍላጎቶች ለመፍታት ጊዜን መቆጠብ ነው። ተጠቃሚው ከአሁን በኋላ ለቤታቸው ወይም ለስራ ቦታቸው የቅርብ የቴክኒክ ድጋፍ ለማግኘት ብዙ ድር ጣቢያዎችን ማሰስ አያስፈልጋቸውም።
አፕሊኬሽኑ የመሣሪያውን መገኛ አካባቢ አገልግሎቶችን ይጠቀማል በራስ ሰር ካርታ እና በክልሉ የሚገኙ የተፈቀደላቸው መደብሮችን ለመጠቆም። የተመረጠ የመደብር መርሐ ግብር መገኘትን በማክበር የቀጠሮ መርሐግብር በማያ ገጹ ላይ በጥቂት መታ ማድረግ ብቻ ይከናወናል።
አውቶማቲክ ማሳወቂያዎች ሞባይል ስልኩ በልዩ ዎርክሾፕ ውስጥ በሚቆይበት ጊዜ ስለተጠናቀቀው እያንዳንዱ እርምጃ ለባለቤቱ ያሳውቃል። ደንበኛው ቴክኒሻኑ ጥገናውን መቼ እንደጀመረ, ክፍሎቹ መቼ እንደተተኩ እና መሳሪያው ለመወሰድ ሲዘጋጅ በትክክል ያውቃል.
በሎጂስቲክስ ሂደት ውስጥ ግልጽነት የደንበኞችን የምርት ስም እምነት ያሳድጋል እና በተሰጠው አገልግሎት የእርካታ ደረጃዎችን ያሻሽላል, ለተመሳሳይ የቴክኖሎጂ ሥነ-ምህዳር ምርቶች የወደፊት ግዢ የደንበኛ ታማኝነትን ይፈጥራል.
በአለም አቀፍ የቴክኖሎጂ ገበያ ውስጥ የድጋፍ ለውጥ
የዲጂታል ጥገና ማዕከላት መፈጠር በአለምአቀፍ የሞባይል መሳሪያ ኢንዱስትሪ ውስጥ እያደገ ያለውን አዝማሚያ የሚያንፀባርቅ ሲሆን አምራቾች የምርቶችን ህይወት ለማራዘም እና ያለጊዜው የኤሌክትሮኒክስ አወጋገድን ለመቀነስ ይፈልጋሉ. የራስ-የመመርመሪያ መሳሪያዎች አቅርቦት የረጅም ጊዜ የሸማቾችን ፍላጎት የበለጠ ግልጽ እና ተደራሽ የሆነ የጥገና ሂደቶችን ያሟላል ፣ ይህም ከአለም አቀፍ እንቅስቃሴዎች ጋር በማጣጣም የተስተካከለ ጥገና እና ግልጽነት የማግኘት መብትን ከሚከላከሉ ኦሪጅናል የመተኪያ ክፍሎች አቅርቦት ።
የደቡብ ኮሪያው አምራች ለዓመታት በተከታታይ ጥቅም ላይ በሚውልበት ጊዜ የመሳሪያውን አጠቃቀም በሚያስፋፉ የሶፍትዌር መፍትሄዎች ላይ ኢንቬስት በማድረግ ረጅም ታሪክ አለው. ለዋስትና እና ለጥገና ብቻ የተዘጋጀ ማእከልን ማካተት ለስማርትፎን ሙሉ የአጠቃቀም ዑደት ልዩ ትኩረትን ያሳያል ፣ይህም ከባህላዊ ዝመናዎች በዘለለ በእይታ ውበት ፣በአዳዲስ አዶዎች ወይም በዕለታዊ ምርታማነት መሳሪያዎች ላይ ያተኮረ ነው።
የዝማኔው ይፋዊ ልቀት የሚጠበቁ ነገሮች
ምንም እንኳን ኩባንያው አዲሱን የስርጭት በይነገጹን በጅምላ ለማሰራጨት ይፋዊ ካላንደርን ገና ይፋ ባያደርግም በቅርብ ጊዜ የወጡ መረጃዎች እንደሚያመለክቱት የሞባይል ስርዓቱን ቀጣይ ትውልድ መሰረት ያደረገ የሶፍትዌር ልማት በኩባንያው ላቦራቶሪዎች ውስጥ የላቀ ደረጃ ላይ እንደሚገኝ ነው ። የቴክኖሎጂ ገበያው የሚጠበቀው ዝማኔው ወደ መካከለኛ እና የመግቢያ ደረጃ መሳሪያዎች ከመድረሱ በፊት እንደ ማጠፊያ ስክሪኖች እና ፕሪሚየም ስማርትፎኖች በዋና ተከታታይ ውስጥ ከፍተኛ አፈፃፀም ላላቸው ሞዴሎች ቀስ በቀስ መለቀቅ ይጀምራል። የዚህ የተቀናጀ የድጋፍ ስነ-ምህዳር አተገባበር በአለምአቀፍ ደረጃ መከሰት አለበት፣ የምርት ስም ለንግድ በሚሰራበት የእያንዳንዱ ክልል ልዩ የሸማቾች ጥበቃ ህግን በጥብቅ በመለማመድ የአካባቢያዊ የዋስትና ውል በመተግበሪያው ሙሉ በሙሉ መከበራቸውን ያረጋግጣል።
በባህላዊ የስልክ ልውውጥ ላይ የፍላጎቶች ቅነሳ
በተንቀሳቃሽ ስልክዎ ላይ ግልጽ እና ተደራሽ የሆነ መረጃን በቀጥታ መስጠት ወደ ኦፊሴላዊ የድጋፍ ቻናሎች የሚተላለፉ ጥሪዎችን እና መልዕክቶችን መጠን በእጅጉ የመቀነስ ፣የኩባንያውን የደንበኞች አገልግሎት አሠራር በማመቻቸት እና በጥሪ ማእከላት የሥራ ማስኬጃ ወጪዎችን የመቀነስ አቅም አለው። ደንበኞቻቸው መሰረታዊ ጥያቄዎችን በመፍታት እና የጥገናቸውን ሁኔታ በራስ ገዝ በመከታተል ፣የሰው ረዳቶች ልዩ ጣልቃገብነት እና ዝርዝር ቴክኒካዊ ትንተና በሚጠይቁ በጣም ውስብስብ ጉዳዮች ላይ ብቻ ሊያተኩሩ ይችላሉ።
በአዲሱ መድረክ ላይ የሚጠበቁ ቁልፍ ባህሪያት
የመተግበሪያው ውህደት በአሁኑ ጊዜ ከቴሌቪዥን አገልግሎት ወይም በአካል ወደ አካላዊ መደብሮች በአካል መጎብኘት የሚጠይቁትን ስራዎች ለማቃለል ቃል ገብቷል። Entre የባለቤቶቹን አሠራር ቀላል የሚያደርጉ አማራጮች የሃርድዌርን ጤና ላይ አጠቃላይ ቁጥጥር ለማድረግ የተነደፉ ባህሪያትን ያካትታሉ፣ ይህም መሳሪያውን በረጅም ጊዜ ውስጥ በብቃት ማስተዳደር ያስችላል።
እስካሁን የወጡት መሳሪያዎች የመሳሪያውን የዋስትና ሁኔታ በፍጥነት መፈተሽ፣ መጠየቂያ ደረሰኞች ሳያስፈልግ በፍጥነት መፈተሽ፣ በአቅራቢያው በተፈቀደ የቴክኒክ ድጋፍ ቀጠሮዎችን ማስያዝ፣ በሂደት ላይ ያለ የጥገና ሂደትን በእውነተኛ ጊዜ መከታተል እና በመሳሪያው ላይ ከተሰራበት ጊዜ አንስቶ እስካሁን ሙሉ የአገልግሎት እና የጥገና ታሪክን ማግኘትን የመሳሰሉ ለእለት ተእለት ህይወት ተግባራዊ ተግባራትን ያጠቃልላል።
