A Capital One 425 milliós kártérítést fizet a biztonság megsértéséért
Az Capital One, az Estados Unidos egyik legnagyobb pénzintézete jóváhagyást kapott egy 425 millió dolláros egyezség megkötésére a 2019-ben egy hatalmas adatszivárgás által érintett ügyfelek kártalanítására. Az egyezséget egy szövetségi bíróság hagyta jóvá, így megnyitva az utat azon fogyasztók számára, akiknek személyes és pénzügyi adatai nyilvánosságra kerültek.
Az Capital One adatszivárgás körülbelül 106 millió egyed rekordját tette közzé az Estados Unidos és Canadá rendszereken. Az Informações, például nevek, címek, társadalombiztosítási kódok és hitelkártyaszámok veszélybe kerültek az incidens során. A hiba a felhőszerverek sérülékenysége miatt következett be, amely a felfedezés előtt több hónapig jogosulatlan hozzáférést tett lehetővé a vállalat rendszereihez.
Cronograma Kifizetések és jogosultság
Az elszámolásra jogosult Consumidores a veszélyeztetett információ típusától és a bizonyított egyéni hatástól függően különböző tartományokban kaphat kifizetéseket. Az Aqueles, amelynek társadalombiztosítási számai nyilvánosságra kerültek, nagyobb kifizetéseket kapnak, mint azok, amelyek korlátozott információval rendelkeznek.
A panasztételi eljárás hamarosan megkezdődik, a jogosult számlatulajdonosokkal való közvetlen kommunikációval. A cég leveleket és elektronikus értesítéseket küld, amelyekben részletezi, hogyan kell benyújtani a keresetet, és milyen dokumentumokra lesz szükség a jogosultság érvényesítéséhez. A reklamációs nyomtatványok benyújtására külön Prazos kerül kialakításra, és a határidőn belül nem cselekvő fogyasztó elveszítheti kártérítési jogát.
Resposta az Capital One-ből és biztonsági megvalósítás
Az Capital One nyilvánosan elismerte a felelősséget a jogsértésért, és jelentős beruházásokat vállalt a kiberbiztonsági infrastruktúrába. A vállalat fokozza a rendszerfelügyeletet, további adattitkosítási rétegeket vezet be, és független szakértőket alkalmaz az időszakos biztonsági auditokhoz.
Além 425 millió dollár kifizetését, az Capital One köteles volt:
- Az Estabelecer ingyenes hitelfelügyeleti program hét évig minden érintett ügyfél számára
- Designar egy elkötelezett biztonsági vezető, akit az igazgatóság közvetlenül felügyel
- Realizar független harmadik felek által végzett negyedéves megfelelőségi auditok
- Implementar valós idejű anomália-észlelő rendszerek felhőkiszolgálókon
- Restringir adminisztrátori hozzáférés érzékeny adatokhoz csak magas engedéllyel rendelkező alkalmazottak számára
Contexto szabályozás és precedensek
Az Este elszámolás az egyik legnagyobb adatszivárgási kifizetés az amerikai pénzügyi történelemben. A szövetségi Reguladores, köztük az Comércio (FTC) Comissão Federal és az állami fogyasztóvédelmi ügynökségek részt vettek az áldozatok megfelelő kártalanításáról szóló tárgyalásokon.
A döntés megerősíti a vállalati elszámoltathatóság növekvő tendenciáját a kiberbiztonsági hibák miatt. Nos Az elmúlt öt évben a pénzügyi intézmények folyamatos szabályozási nyomással szembesültek az adatvédelmi szabványok emelése érdekében, miközben a pénzbírságok és az elszámolások dollármilliárdokat halmoztak fel az iparágban.
Como ellenőrizze a jogosultságot, és nyújtson be igényt
Az Qualificação kártérítés mértéke a 2019-es jogsértés során veszélyeztetett adatok típusától függ. Az Indivíduos, aki a jogsértés időtartama alatt aktív fiókokat vezetett az Capital One-nél, automatikusan bekerül a kártérítési folyamatba.
Az Para panaszt regisztrál, a fogyasztóknak az Capital One által létrehozott hivatalos portálra vagy a szerződéskezelőn keresztül kell belépniük. A lakóhely Documentação igazolása, a számlatulajdonlás igazolása és a pénzügyi hatás igazolása kérhető bizonyos kártérítési kategóriákra vonatkozó igények érvényesítéséhez.
Az Capital One telefonon és digitális támogatási ügynökökön keresztül segítséget nyújt a fogyasztóknak a panaszkezelési folyamat során. Az Aqueles, aki csalást vagy személyazonosság-lopást tapasztalt a jogsértéshez kapcsolódóan, hozzáférhet a vállalat által finanszírozott személyazonosság-helyreállítási szolgáltatásokhoz.
