פולקסווגן מזכירה 117,798 כלי רכב כדי לתקן ליקויים קריטיים בלוח המחוונים

פולקסווגן הזכירה 117,798 כלי רכב שיוצרו בין 2021 ל-2026 בברזיל. ההצהרה פורסמה ביום שני על ידי יצרנית הרכב הגרמנית. הפעולה כוללת את דגמי הפולו, וירטוס, ניבוס, T-Cross ו-Tera, שכולם דורשים בדיקה של רכיב המכשיר המשולב, האחראי על הצגת מידע חיוני לנהג כמו מהירות, מפלס דלק ואזהרות מנוע.

כשל בתוכנה פוגע בהפעלת הפאנל

החברה זיהתה פגם בתוכנה המשפיע על לוח המחוונים. בעת ההפעלה, הרכיב עשוי להפגין התנהגות בלתי צפויה, ולהישאר בלתי פעיל גם לאחר ההפעלה. המצב אינו תואם את חקיקת בטיחות הרכב הברזילאית ופוגע בבטיחות הנוסעים וצדדים שלישיים, ומגביר את הסיכון לתאונות.

פולקסווגן הודתה שהצעד נועד לבטל את הסיכון לנזק פיזי הנובע מחוסר תפעול של הפאנל. עד כה לא דווח על תאונות, לפי מידע מיצרנית הרכב. התיקון מורכב מעדכון תוכנת המכשיר המשולב, הליך שאינו עולה לבעלים.

דגמים מושפעים ותקופת ייצור

• פולקסווגן פולו (2021 עד 2026)
• פולקסווגן וירטוס (2021 עד 2026)
• פולקסווגן ניבוס (2021 עד 2026)
• פולקסווגן T-Cross (2021 עד 2026)
• פולקסווגן טרה (2021 עד 2026)

פולקסווגן ייצור קשר עם הבעלים כדי לקבוע שירות אצל משווקים מורשים. החברה ממליצה לבעלים לא להמתין ליצירת קשר יזום ולחפש את רשת השירות בהקדם האפשרי. בעלים יכולים לבדוק אם המכונית שלהם כלולה על ידי בדיקת מספר השלדה באתר פולקסווגן או על ידי פנייה ישירה לסוכנות הקרובה.

תהליך תיקון ללא עלות לבעלים

התיקון מהיר ואינו פוגע בפונקציונליות הכוללת של הרכב בזמן ההמתנה. החברה לא קבעה מועד ספציפי לסיום כל התיקונים, אך הבטיחה שירות מהיר. במהלך תקופת התיקון, כלי הרכב נשארים בטוחים לתנועה, למרות התקלה שזוהתה. את עדכון התוכנה ניתן לבצע בכל סוחר מורשה של פולקסווגן בברזיל.

הבעלים של הדגמים הרשומים חייבים לעדכן את נתוני הרישום שלהם עם היצרן כדי לקבל הודעות על הריקול. סוכנות התנועה הלאומית מפקחת על כל ריקול כלי רכב בברזיל ודורשת מיצרניות רכב לדווח בפומבי על ליקויים שהתגלו.

הקשר של ריקולים בתעשיית הרכב

This is not the first recall announced by Volkswagen in 2025. The Brazilian automotive industry records an average of ten to fifteen similar actions per month, according to vehicle safety data. תקלות במערכות אלקטרוניות מהוות כ-35% מהסיבות לריקול בארץ, ואחריהן בעיות מכניות ומתלים. פולקסווגן עומדת בדרישות החוק כאשר היא מזהה אי התאמה ברכביה.