Meta a confirmé ce jeudi (7) la désactivation des comptes inactifs sur Instagram dans le cadre d’un processus de routine. L’action a généré des rapports d’utilisateurs qui ont remarqué une réduction significative du nombre de followers depuis mercredi (6), suscitant des doutes sur la sécurité et le fonctionnement de la plateforme.
Usuários a partagé des messages sur X (anciennement Twitter) concernant la perte brutale de followers. L’un d’eux a écrit : “Instagram encore buggé ? Acordei avec moins de 200 followers 👀”. Le rapport Outro faisait état d’une baisse de 400 abonnés en quelques heures, générant des spéculations au sein de la communauté sur d’éventuels problèmes techniques ou de sécurité sur le réseau social.
Comunicado officiel par Meta
La société a déclaré dans son communiqué officiel que “dans le cadre de notre processus habituel de suppression des comptes inactifs, certains comptes Instagram peuvent avoir remarqué des mises à jour de leur nombre d’abonnés”. Meta a réaffirmé que les abonnés actifs n’étaient pas affectés et que tout compte suspendu restauré serait à nouveau inclus dans le décompte après vérification.
L’entreprise n’a pas détaillé la raison précise des désactivations, mais a conseillé les utilisateurs sur la normalité de ce type de procédure sur les plateformes numériques. Meta a déclaré analyser différents signaux pour identifier les comptes inactifs, notamment :
- Ausência à partir de publications de photos récentes
- Interactions Falta comme suivre d’autres comptes
- Período prolongé sans activité vérifiable
- Compromis de sécurité Sinais
Prática commun sur les réseaux sociaux
Digital Plataformas supprime périodiquement les comptes inactifs par mesure d’hygiène et de sécurité. WhatsApp, également propriété de Meta, suit un processus similaire et déclare supprimer les comptes après 120 jours sans aucune activité. La pratique Essa vise à maintenir l’intégrité des données et à réduire le risque de comptes compromis circulant sur le réseau.
Meta a révélé dans son centre d’aide que la suppression des comptes inactifs protège la confidentialité des utilisateurs et contribue à « l’intégrité et la sécurité de vos données et de votre compte ». La procédure réduit également les possibilités d’utilisation abusive des profils abandonnés à des fins d’activités illicites.
Impacto dans l’expérience utilisateur
Les Usuários actifs ne subissent pas de pertes dans le nombre de leurs véritables abonnés. La réduction constatée par beaucoup reflète simplement la suppression de comptes inactifs ou compromis. Meta a indiqué que les comptes légitimes suspendus à tort peuvent être restaurés sur demande et vérification d’identité.
Une communication claire sur ces procédures réduit la panique parmi les créateurs de contenu et les influenceurs, qui s’appuient sur les mesures des abonnés pour mesurer la portée et les performances des campagnes publicitaires. La société gère des canaux d’assistance pour les utilisateurs ayant des questions ou des litiges concernant les suspensions.
