טורקיש איירליינס מפנה 298 נוסעים לאחר ירי ציוד נחיתה בקטמנדו
מטוס בואינג 787 דרימליינר של טורקיש איירליינס פונה בהצלחה זמן קצר לאחר הנחיתה בנמל התעופה הבינלאומי של קטמנדו בנפאל ביום שני. האש הגיעה לנחתת במהלך הגישה הסופית, והפעילה מיד את פרוטוקולי החירום של הטרמינל. כל 298 הנוסעים ו-16 אנשי הצוות עזבו את המטוס בצורה מבוקרת, ללא דיווח על פציעות חמורות.
פינוי מהיר ומבוקר בנמל התעופה הנפאלי
המטוס השלים את הנחיתה למרות הבעיה הטכנית שהשפיעה על מערכת גלגלי הנחיתה. עובדים זיהו להבות בציוד רגעים לאחר הנגיעה בשעה 14:45 (שעון מקומי), והזעיקו מיד צוותי כיבוי והצלה המוצבים באזור הנחיתה. הפינוי פעל בהתאם לתקני בטיחות בינלאומיים, כאשר הנוסעים השתמשו במגלשות החירום הזמינות על דלתות גוף המטוס.
ההליך נמשך פחות מעשר דקות מתחילתו ועד סופו, לפי דיווחים של עדים שנכחו במקום. צוותי חירום מנמל התעופה הנפאלי מיקמו רכבי כיבוי בסמוך למסלול ההמראה ברגע שהועלתה הכוננות. לוחמי האש בדקו את כלי הטיס לאחר פינוי מוחלט כדי לבדוק אם יש שריפות שיוריות, ואישרו כי השריפה נבלמה ללא צורך בהתערבות חיצונית גדולה.
חקירה טכנית של מקור השריפה
חוקרי תעופה אזרחית בנפאל החלו בניתוח טכני כדי לקבוע את מקור האש של ציוד הנחיתה. מומחים מציינים כי כשלים מכניים, עייפות חומרים או בעיות חשמליות במערכת ההידראולית הם הגורמים השכיחים ביותר במקרים דומים. רשויות התעופה האזרחית בנפאל, בשיתוף עם מומחים מטורקיש איירליינס וגופי רגולציה בינלאומיים, עורכות בחינה מפורטת של הציוד.
- בדיקת רכיבים הידראוליים ומערכות חשמל של הנחתת.
- ניתוח המבנה המכני לזיהוי כשלים או בלאי.
- דוח ראשוני מתוכנן לשבועיים, לפי לוח זמנים סטנדרטי.
- הודעה חובה לארגון התעופה האזרחית הבינלאומית (ICAO).
טורקיש איירליינס מחזיקה בצי מטוסים מודרניים שעוברים תחזוקה מונעת קפדנית. הספינה המעורבת באירוע עומדת בתקני בדיקה טכנית בינלאומיים, ונתוני החברה מצביעים על כך שזו הייתה ההתרחשות הראשונה של שריפה בנחתת בפעילותה בחמש השנים האחרונות.
סיוע לנוסעים ותפעול בשדה התעופה
נמל התעופה הבינלאומי של קטמנדו המשיך בפעילותו לאחר התקרית, והפנה זמנית את הטיסות למסלולי תעופה אחרים. הנוסעים הועברו לטיסות חלופיות או שוכנו בבתי מלון בהתאם למדיניות הגנת הצרכן של חברת התעופה. טורקיש איירליינס אמרה כי היא תספק את כל הסיוע הדרוש לנפגעים, ותבטיח כיסוי של ארוחות, לינה ותחבורה לנוסעים שתוכניותיהם השתנו.
החברה סיפקה ערוץ תקשורת ישיר עם משפחות הנוסעים לעדכון המצב בזמן אמת. צוותי שירות לקוחות הופעלו לניהול דרישות רילוקיישן ולספק מידע על המשך נסיעות. נוהל הסיוע עומד בתקנות הבינלאומיות להגנת נוסעים במצבי חירום אווירונאוטיים.
שיתוף נתונים עם גופי רגולציה בינלאומיים
תוצאות המומחיות ישותפו עם סוכנויות רגולטוריות תעופה במדינות שונות במטרה לשפר את הבטיחות המערכתית. התקן הבינלאומי מחייב שכל אירוע הכרוך בשריפה בכלי טיס יתועד וייחקר על ידי הרשויות המוסמכות. פרוטוקול זה מאפשר להפקת לקחים מתקרית אחת להועיל לבטיחות תעשיית התעופה העולמית כולה, ולמנוע התרחשויות דומות בפעולות אחרות.
