Instagram ra mắt toàn cầu vào thứ Tư (13), một tính năng mới có tên Instants nhằm mục đích chia sẻ những bức ảnh biến mất sau khi xem. Tính năng mới do Meta phát triển cho phép người dùng đăng ký và gửi hình ảnh theo thời gian thực cho những người theo dõi lẫn nhau hoặc tới danh sách bạn bè thân thiết mà không cần chỉnh sửa trước và không tải ảnh đã lưu trên điện thoại di động lên. Sự ra mắt này là một phần trong chiến lược của nền tảng nhằm khôi phục các tương tác cá nhân và tự phát hơn trong một môi trường ngày càng bị chi phối bởi những người sáng tạo nội dung chuyên nghiệp và các thương hiệu thương mại.
Cấu hình mặc định tạo ra chia sẻ không tự nguyện
Vấn đề trọng tâm của Instants nằm ở quyết định thiết kế không được công bố rõ ràng với người dùng. Khi bạn nhấn nút chụp, ảnh sẽ tự động được gửi đến toàn bộ danh sách bạn bè của bạn mà không cần thực hiện bước xác nhận. Cài đặt mặc định là “Bạn bè” chứ không phải “Bạn thân” như nhiều người mong đợi. Lựa chọn này đã dẫn đến vô số báo cáo từ những người vô tình chia sẻ hình ảnh với hàng trăm địa chỉ liên hệ. Người dùng phát hiện ra việc gửi vô tình sau đó, theo thông tin từ TechCrunch.
Meta hiển thị phần giới thiệu ngắn gọn khi người dùng truy cập Instants lần đầu tiên. Màn hình hiển thị rằng các bức ảnh biến mất, không có danh sách xem và các phản hồi và phản hồi là riêng tư. Điều không rõ ràng là chỉ cần chạm vào nút chụp sẽ kích hoạt việc gửi hình ảnh ngay lập tức và không thể hủy ngang tới tất cả các địa chỉ liên hệ trong danh sách mặc định. Sự sai lệch giữa trải nghiệm mong đợi và thực tế này được xác định là điểm bất đồng lớn nhất trong quá trình ra mắt.
Tính năng này hoạt động như thế nào
Bạn có thể truy cập Instants thông qua biểu tượng ngăn xếp ảnh nằm ở góc dưới cùng bên phải hộp thư đến của ứng dụng. Khi mở chức năng, người dùng sẽ thấy camera đã sẵn sàng để chụp. Định dạng này không cho phép chỉnh sửa, lọc hoặc điều chỉnh dưới bất kỳ hình thức nào. Người nhận có thể phản ứng bằng biểu tượng cảm xúc và phản hồi nhưng không thể chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại màn hình. Hình ảnh có sẵn để xem trong 24 giờ. Sau khoảng thời gian này, ảnh sẽ biến mất khỏi cuộc trò chuyện nhưng được lưu trữ trong kho lưu trữ riêng tư của người dùng tối đa một năm.
Meta đã triển khai tính năng này với các tính năng giống với các nền tảng cạnh tranh. Instants kết hợp các yếu tố của Snapchat, những bức ảnh biến mất và không cho phép chụp, với logic của BeReal, một ứng dụng đề xuất các bản ghi tự phát và chưa chỉnh sửa về cuộc sống hàng ngày. Sự kết hợp này phản ánh xu hướng kết hợp mà Instagram đã áp dụng trong nhiều năm, tiếp thu các định dạng thành công trên các mạng khác để củng cố hệ sinh thái của mình.
Tài nguyên đánh dấu vị trí chiến lược cho Meta. Đặt cược là quay trở lại hoạt động cá nhân và thân mật hơn trên một nền tảng mà trong những năm qua đã dần dần chuyển sang nội dung từ những người sáng tạo chuyên nghiệp, thương hiệu thương mại và quảng cáo trả phí. Instants cung cấp một không gian để tương tác mật thiết hơn, trong đó tính tự phát được đánh giá cao hơn quá trình sản xuất bóng bẩy.
Các tùy chọn để vô hiệu hóa và hoàn tác việc gửi
Meta đã bao gồm một tùy chọn để hoàn tác việc gửi, nhưng nó không dễ truy cập được trong giao diện. Ngay sau khi chụp ảnh, nút “hoàn tác” sẽ xuất hiện bên dưới màn trập ảo. Cơ hội này rất ngắn gọn, người dùng chỉ có vài giây để hành động trước khi hình ảnh được gửi. Ngoài ra, bạn có thể truy cập tệp tài nguyên và xóa hình ảnh để nó không còn được gửi đến những người liên hệ chưa xem nó nữa. Khi ảnh bị xóa khỏi kho lưu trữ trước khi được ai đó xem, người đó sẽ không bao giờ nhận được thông báo tải lên.
Để tắt hoàn toàn tính năng này, đường dẫn sẽ trực tiếp hơn. Các bước là:
- Truy cập hồ sơ Instagram của bạn
- Nhấn vào menu ba dòng (hamburger)
- Điều hướng đến Tùy chọn nội dung
- Chọn tùy chọn ẩn Instants trong hộp thư đến
Khi tùy chọn này được kích hoạt, sẽ không có nội dung nào như vậy được nhận hoặc hiển thị trong hộp thư đến của người dùng. Tính năng này biến mất hoàn toàn khỏi giao diện, khiến người dùng không thể truy cập Instants để vừa nhận và gửi ảnh. Cài đặt này có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào nếu người dùng thay đổi ý định.
Mở rộng như một ứng dụng độc lập
Meta cũng đang thử nghiệm Instants dưới dạng một ứng dụng độc lập ở các quốc gia như Tây Ban Nha và Ý. Phong trào này chỉ ra rằng định dạng này có thể chiếm được nhiều không gian hơn trong chiến lược công ty của công ty trong những tháng tới. Việc tạo một ứng dụng chuyên dụng sẽ cho phép Meta cạnh tranh trực tiếp hơn với Snapchat và các nền tảng khác chuyên về nội dung phù du. Người dùng từ các quốc gia này có thể có quyền truy cập vào trải nghiệm chỉ tập trung vào Instants mà không bị ảnh hưởng hình ảnh bởi các tính năng khác của Instagram.
Các chuyên gia coi việc mở rộng như một thử nghiệm thị trường. Nếu hiệu suất tích cực, Meta có thể toàn cầu hóa Instants thành một ứng dụng riêng biệt, sao chép mô hình hoạt động với WhatsApp và Instagram khi chúng nổi lên như những công cụ độc lập. Chiến lược này cho phép công ty phân khúc đối tượng và thu hút những người dùng thích giao diện tối giản hơn, tập trung vào một loại nội dung duy nhất.
Bối cảnh đổi mới trên nền tảng
Sự ra mắt của Instants là một phần trong bối cảnh chuyển đổi rộng lớn hơn trên Instagram. Nền tảng này đã phải đối mặt với sự chỉ trích ngày càng tăng từ những người dùng phàn nàn về việc ưu tiên nội dung từ người sáng tạo và thương hiệu hơn là kết nối cá nhân. Thuật toán của Instagram, trước đây tập trung vào việc tối đa hóa mức độ tương tác thông qua nội dung lan truyền, đã tạo ra một môi trường nơi những bức ảnh đơn giản và khoảnh khắc hàng ngày của bạn bè và gia đình thường không được nhìn thấy. Meta đã nhận ra lỗ hổng này và đã đầu tư vào các tính năng khôi phục chức năng xã hội ban đầu của nền tảng.
Trong bối cảnh này, Instants đại diện cho một cuộc đặt cược rõ ràng. Bằng cách loại bỏ khả năng chỉnh sửa và khuyến khích chụp tự phát, Meta tìm cách khôi phục tính xác thực. Hình ảnh tự động biến mất giúp giảm áp lực phải trông thật hoàn hảo, tăng khả năng tự do chia sẻ những khoảnh khắc mà không phải lo lắng về sự lâu dài hay phán xét lâu dài. Tính riêng tư của các câu trả lời mà người dùng khác không nhìn thấy sẽ củng cố động lực giao tiếp thân mật hơn này.
Tuy nhiên, buổi ra mắt cho thấy giao diện vẫn thiếu rõ ràng. Quyết định tự động gửi tới danh sách bạn bè đầy đủ mâu thuẫn với mục đích chia sẻ cá nhân và có chọn lọc. Khi có nhiều người dùng toàn cầu truy cập Instants hơn, Meta có thể sẽ điều chỉnh cài đặt mặc định hoặc cải thiện khả năng giao tiếp cho tính năng này. Sự tiếp nhận ban đầu, được đánh dấu bằng những lượt chia sẻ không tự nguyện, đã cung cấp những phản hồi có giá trị về trải nghiệm người dùng mà công ty cần nhận được.
