Mất điện thoại ở Mexico có nguy cơ đình chỉ hàng triệu đường dây trong tháng 7

Mexico đang hướng tới việc cắt giảm đáng kể dịch vụ điện thoại di động. Hàng triệu tuyến chưa hoàn thành đăng ký bắt buộc và phải đối mặt với việc tạm dừng từ ngày 1/7. Biện pháp do Ủy ban Điều tiết Viễn thông (CRT) thúc đẩy nhằm tìm cách liên kết mỗi số với một danh tính chính thức.

Các công ty như Telcel, AT&T và Telefónica México đã tăng cường các chiến dịch cảnh báo trong những tuần gần đây. Người dùng nhận được thông báo qua SMS, ứng dụng và cuộc gọi tự động. Mục tiêu là để tránh tình trạng mất kết nối hàng loạt giữa các chip trả trước và trả sau.

A poco más de 40 días de que venza el plazo del registro de líneas telefónicas en México, la Asociación de Internet MX reporta que apenas cerca del 30% de los usuarios ha completado el proceso, por lo que se pide analizar una posible extensión. #LasNoticiasDeFORO con… pic.twitter.com/7ExLaKQc4k

— N+ FORO (@nmasforo) May 20, 2026

Việc đăng ký bắt buộc tiến triển chậm

CRT báo cáo rằng tính đến ngày 13 tháng 5, khoảng 48 triệu đường dây đã được đăng ký. Theo các báo cáo ngành khác nhau, tổng số đường dây đang hoạt động ước tính trong nước dao động từ 140 triệu đến 158 triệu. Điều này khiến hầu hết người dùng vẫn ở bên ngoài hệ thống.

• Người dùng phải xuất trình CURP, tài liệu chính thức có ảnh và dữ liệu cơ bản
• Việc đăng ký có thể được thực hiện trên các ứng dụng của nhà điều hành, trang web chính thức hoặc cửa hàng được ủy quyền
• Quá trình này là miễn phí và phải liên kết đường dây với một cá nhân hoặc pháp nhân
• Ngành nghề kinh doanh cũng yêu cầu hồ sơ tương ứng

Tốc độ đăng ký hiện nay đã tăng lên, nhưng vẫn thấp hơn mức cần thiết để có thể đáp ứng đủ số lượng trước thời hạn. Gần đây, các nhà khai thác đã đăng ký khoảng 750 nghìn đường dây mỗi ngày, so với mức trung bình ban đầu thấp hơn nhiều.

Cách kiểm tra xem dòng có thường xuyên không

Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái trực tiếp trên ứng dụng của tổng đài hoặc tại tổng đài. Bất kỳ ai nhận được thông báo về việc cập nhật dữ liệu hoặc xác thực danh tính đều phải hoàn tất quy trình càng sớm càng tốt. Số cũ và số trả trước có nguy cơ bị đình chỉ lớn nhất.

Chủ tịch CRT, Norma Solano, nhấn mạnh rằng cho đến nay vẫn chưa có gia hạn chính thức. Hạn chót vẫn là ngày 30 tháng 6. Sau ngày này, các đường dây chưa đăng ký sẽ mất cuộc gọi, tin nhắn SMS và dữ liệu di động. Các dịch vụ khẩn cấp như 911 và cảnh báo địa chấn vẫn có sẵn.

Tác động vượt xa các cuộc gọi

Nhiều người Mexico sử dụng điện thoại di động làm phương tiện chính để truy cập ngân hàng, ứng dụng giao hàng, công việc từ xa và tài khoản chính phủ. Việc đình chỉ sẽ làm gián đoạn quá trình xác thực SMS và quyền truy cập vào các nền tảng kỹ thuật số. Các doanh nghiệp nhỏ dựa vào WhatsApp hoặc kêu gọi bán hàng cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Các chuyên gia trong lĩnh vực viễn thông giám sát khối lượng đăng ký hàng ngày một cách cẩn thận. Hiệp hội Viễn thông Quốc gia Mexico yêu cầu công dân ưu tiên đăng ký trong những tuần tới. Các chiến dịch trên mạng xã hội và truyền hình củng cố thông điệp này.

Dữ liệu ở lại với các nhà khai thác

Theo CRT, thông tin cá nhân không được chuyển đến ngân hàng trung ương của chính phủ. Họ vẫn được bảo vệ bởi các công ty điện thoại. Mục tiêu đã nêu là giảm việc sử dụng đường dây ẩn danh trong các tội phạm như tống tiền và lừa đảo. Tuy nhiên, một số người dùng bày tỏ lo ngại về quyền riêng tư.

Các nhà khai thác đã tăng gấp đôi nỗ lực của họ để xử lý đăng ký. Nền tảng kỹ thuật số và dịch vụ trực tiếp đã nhận được sự củng cố từ các nhóm. Ngay cả với mức tăng này, các dự báo chỉ ra rằng hàng chục triệu đường dây có thể không được cung cấp dịch vụ trong tháng 7 nếu tốc độ không tăng thêm.

Những thay đổi trong thực tế sau thời hạn

Từ ngày 1 tháng 7, các tuyến chưa đăng ký sẽ chuyển sang chế độ hạn chế. Người dùng chỉ có thể gọi cho nhà điều hành và trong trường hợp khẩn cấp. Để kích hoạt lại, bạn sẽ cần phải hoàn tất đăng ký sau ngày đó. Không có dấu hiệu nào cho thấy số lượng bị mất chắc chắn, chỉ là tạm thời chặn cho đến khi chính thức hóa.

Quá trình bắt đầu vào ngày 9 tháng 1 năm 2026. Kể từ đó, số lượng đăng ký tăng dần. Cơ quan chức năng và các công ty luôn cảnh giác để người dân không bỏ dở đến phút cuối, tránh tắc nghẽn hệ thống.