FIFA đã hủy vé xem World Cup 2026 được phát miễn phí vì trục trặc trên trang web chính thức. Sự cố đã ảnh hưởng đến khoảng 60 người hâm mộ có thể hoàn tất giao dịch mua hàng có giá trị bằng 0 trong quá trình thanh toán. Cơ quan quản lý bóng đá thế giới đã gửi thông báo cho người mua vào thứ Tư. Chỗ ngồi vẫn được dành riêng cho họ, những người hiện cần phải trả số tiền chính xác.
Sự cố xảy ra vào ngày 21 tháng 5. Vào thời điểm đó, hệ thống ghi nhận khoản thanh toán bằng 0 đô la do sự cố xử lý trước đó. FIFA đã thừa nhận sai lầm trong một tuyên bố đưa ra hôm thứ Năm. Ban tổ chức bày tỏ sự tiếc nuối về sai sót và sự bất tiện gây ra cho người hâm mộ.
Lỗi kỹ thuật bộc lộ điểm yếu trong hệ thống bán hàng của World Cup
Vụ việc xảy ra trong bối cảnh chương trình bán vé đang vấp phải sự chỉ trích. Tổng chưởng lý ở New York và New Jersey điều tra những vi phạm có thể xảy ra đối với luật bảo vệ người tiêu dùng. FIFA nắm toàn quyền kiểm soát việc bán phiên bản này, không giống như các kỳ World Cup trước, khi có sự tham gia của các ban tổ chức địa phương.
Người hâm mộ cho biết đã nhận được xác nhận ban đầu về việc mua hàng trước khi hủy. Cơ quan này đã mời những người bị ảnh hưởng hoàn tất thanh toán đầy đủ trong vòng bảy ngày, theo báo cáo từ người mua. Ai không điều tiết tình hình có thể bị mất ghế. Thực thể này cũng vận hành nền tảng bán lại của riêng mình với mức hoa hồng 15% cho cả người mua và người bán.
- Vé miễn phí chủ yếu được phát cho các trận đấu vòng bảng
- Hầu hết các trường hợp liên quan đến các trận đấu ở Toronto và Philadelphia
- Lỗi xuất hiện khi thanh toán vào ngày 21 tháng 5
- FIFA đã gửi email đính chính vào thứ Tư
- Người hâm mộ có bảy ngày để trả số tiền ban đầu
Quyết định tập trung hóa hoạt động bán hàng của FIFA nhằm mục đích loại bỏ các bên trung gian và hướng nhiều nguồn lực hơn vào sự phát triển của bóng đá toàn cầu. Cơ quan này biện minh cho mức giá cao là cần thiết để tạo ra hàng tỷ đô la sẽ được phân phối cho các liên đoàn thành viên. Tuy nhiên, tranh cãi vẫn tiếp diễn.
Giá kỷ lục đánh dấu sự chuẩn bị cho giải đấu
Vé xem World Cup 2026 đắt nhất trong lịch sử sự kiện này. Gianni Infantino, chủ tịch FIFA, đã tuyên bố vào tháng 2 rằng tất cả 104 trận đấu đã được bán hết vé. Chương trình giảm giá vẫn được mở cho các trận đấu có nhu cầu thấp hơn, bao gồm cả mô hình định giá năng động khiến người hâm mộ phàn nàn.
Các nền tảng thứ cấp như SeatGeek vẫn hiển thị tính khả dụng rộng rãi cho một số trận đấu vào thứ Sáu. Giải đấu bắt đầu vào thứ Năm tuần sau, ngày 11 tháng 6, tại Thành phố Mexico. Hoa Kỳ, Canada và Mexico đăng cai tổ chức cuộc thi chung.
FIFA hứa hẹn hàng trăm nghìn vé giá phải chăng khi 3 nước giành quyền đăng cai vào năm 2018. Mô hình hiện tại ưu tiên kiểm soát tập trung. Điều này bao gồm việc cấm người mua hủy trong hầu hết các trường hợp.
Việc điều tra của cơ quan chức năng gây thêm áp lực cho đơn vị
Văn phòng công tố New York và New Jersey giám sát chương trình bán vé của FIFA. Trọng tâm là những vi phạm có thể xảy ra trong việc bảo vệ người tiêu dùng. Trường hợp 60 vé miễn phí củng cố câu hỏi về tính minh bạch của hệ thống.
Cơ quan này trả lời rằng họ rất tiếc về sai sót riêng biệt này. Cô khẳng định rằng những chỗ ngồi được yêu cầu vẫn được đặt trước. Những người hâm mộ bị ảnh hưởng đã nhận được hướng dẫn rõ ràng để thường xuyên mua hàng.
Giới chuyên môn đang theo dõi diễn biến vì tình tiết diễn ra vào đêm trước ngày khai mạc. World Cup 2026 sẽ là giải đấu lớn nhất trong lịch sử với 48 đội tuyển và các trận đấu trải rộng trên 11 địa điểm ở 3 nước chủ nhà.
Thông tin chi tiết từ tuyên bố chính thức của FIFA
FIFA đã đưa ra tuyên bố chính thức về vụ việc. Văn bản xác nhận rằng khoảng 60 người hâm mộ đã nhận được thông tin liên lạc về việc phân bổ vé miễn phí. Nguyên nhân là do vấn đề thanh toán khi thanh toán.
Tổ chức này báo cáo rằng các đơn đặt hàng có giá không chính xác đã bị hủy. Người mua có thời hạn để thực hiện thanh toán chính xác. Đơn vị vận hành trang web chính thức làm kênh bán hàng chính của mình.
Bối cảnh lớn hơn của hoạt động bán vé cho năm 2026
FIFA tiếp quản các hoạt động trước đây do các ủy ban địa phương đảm nhiệm. Mục tiêu được tuyên bố là hiệu quả cao hơn và chống lại hành động của những kẻ đầu cơ. Hoa hồng bán lại chính thức tìm cách giảm thị trường song song.
Giá thay đổi tùy theo giai đoạn giải đấu và loại ghế. Những lời chỉ trích nảy sinh ngay từ khi bắt đầu bán hàng vì giá cao. Một số vé có giá hàng nghìn USD cho những trận đấu quyết định.
Tổ chức này tái đầu tư doanh thu vào các dự án phát triển bóng đá ở 211 liên đoàn. Lập luận này ủng hộ sự biện minh cho chi phí kỷ lục của ấn bản này.
Đợt vé miễn phí tuy quy mô nhỏ nhưng đã gây được tiếng vang vì minh họa được những thách thức trong hệ thống. FIFA hứa sẽ giám sát quá trình để tránh những thất bại tiếp theo cho đến khi giải đấu bắt đầu.
