El chatbot de inteligencia artificial Gemini de Google se enfrenta a una importante inestabilidad este miércoles (10). Los usuarios de diferentes regiones informan dificultades para enviar mensajes, con mensajes de error como “Algo salió mal (1076)” y “(1099)” que aparecen después de los intentos de interacción.
Los problemas comenzaron alrededor de las 12:00 a las 13:00 horas (hora de Brasilia) y se extendieron rápidamente tanto en la versión móvil como en la web. Los informes indican que el servicio es inestable, acepta algunas indicaciones y falla en otras después de una breve carga.
Impacto en las herramientas de productividad
El incidente afecta no sólo al uso ocasional de Gemini, sino también a integraciones en Google Workspace, como el panel lateral en Docs, Sheets y otras aplicaciones. Muchos profesionales que dependen de la IA para resumir, redactar o analizar documentos informan sobre interrupciones en el flujo de trabajo.
Según el panel de estado de Google Workspace, el problema se detectó a las 10:26 am UTC (7:26 am hora de Brasilia). La compañía confirmó que está investigando la causa y debería proporcionar una actualización a primera hora de la tarde.
¿Qué significan los errores?
Expertos e informes de usuarios señalan que el error 1076 puede estar relacionado con límites de contexto o el estado de la conversación específica, mientras que el 1099 suele indicar una falla en el lado del servidor de Google. No existe ninguna solución oficial en este momento.
Plataformas como AI Studio y Vertex AI siguen operativas, lo que sugiere que el problema se concentra en las interfaces del consumidor y del espacio de trabajo en lugar de en toda la infraestructura de IA de la empresa.
Reacciones y seguimiento
Plataformas de seguimiento como Downdetector registraron un repunte de denuncias, con cientos de denuncias en un corto periodo de tiempo, principalmente en Estados Unidos, Reino Unido y Europa. Los usuarios de las redes sociales expresan frustración, especialmente aquellos que utilizan Gemini en su vida profesional diaria.
Google aún no ha revelado la causa raíz. Quienes necesiten la herramienta pueden intentar actualizar la aplicación, borrar el caché o cambiar a otro navegador, aunque estos pasos no garantizan el éxito en todos los casos.
