В эту среду Google анонсировала две новые функции, которые превращают приложение Gemini в более надежный инструмент для владельцев бизнеса.
Новая интеграция приложения Gemini с бизнес-профилем Google. Эта служба позволяет владельцам бизнеса управлять своим присутствием в Интернете, включая отзывы клиентов, в результатах поиска Google и на Картах.
Доступ к бизнес-профилю в Google превращает Gemini в «ИИ-помощника, который действительно знает ваш бизнес», предоставляя информацию об отзывах, вопросах клиентов и данных о производительности.
Gemini может «предоставлять рекомендации и контент, соответствующий вашему бизнесу». Google представляет следующие примеры:
- Превратите идеи в конкретные действия: спросите: «Как мой бизнес работал в этом месяце?» а Gemini анализирует реальные поисковые показы, запросы маршрутов, данные о звонках и взаимодействие с клиентами.
- Плавное управление отзывами: попросите «помогите ответить на мой последний отзыв», и он напишет персональный ответ в тоне вашего бренда, ссылаясь на конкретные отзывы, оставленные клиентом.
- Обновления профиля в режиме реального времени: попросите Gemini скорректировать часы работы, опубликовать сезонные обновления или легко выявить пробелы в профиле.
В эту среду Google также анонсировала бизнес-ноутбуки. Помимо существующих чатов и источников, можно будет систематизировать информацию из Google Business Profile и сайта компании.
Помимо простой организации информации, основное отличие этой базы знаний заключается в ее привязке к уникальному контексту бизнеса. Понимая это, вы можете быстро анализировать бизнес-тенденции, создавать креативные ресурсы, соответствующие идентичности вашего бренда, и использовать Gemini для генерации идей для следующего шага на основе отзывов клиентов.
- Проактивные оповещения: просмотр важных элементов, требующих внимания, таких как оставшиеся без ответа вопросы клиентов или еще не настроенные праздничные дни.
- Персонализированные рекомендации: открывайте для себя новые рыночные возможности и получайте основанные на данных предложения по оптимизации ежедневных операций, таких как ценообразование или позиционирование продукта в соответствии с местным рынком.
- Упрощенное исполнение: быстро переходите от идеи к практике. Разрабатывать креативные концепции рекламных кампаний и анализировать показатели эффективности.
Интеграция с бизнес-профилем Google и бизнес-блокнотами начнет распространяться по всему миру в приложении Gemini позднее в этом месяце.
