Les utilisateurs brésiliens ont signalé une instabilité sur Instagram ce vendredi matin (12). Beaucoup n’ont pas pu charger leur flux, leurs histoires ou accéder à la version Web vers 10h45, ce qui a conduit à des recherches immédiates sur “Instagram down”.
Downdetector, un site Web qui surveille les pannes de services en ligne, a enregistré une augmentation significative des rapports contre la plateforme Meta au Brésil. Les problèmes les plus fréquemment cités concernaient l’application, la connexion au serveur et le chargement du flux.
Les informations se sont rapidement répandues sur les réseaux, les utilisateurs mentionnant également des difficultés spécifiques sur Facebook. La coïncidence avec la Saint-Valentin a amplifié l’impact, car beaucoup accèdent aux plateformes pour échanger des messages et publier du contenu.
Meta n’a pas encore officiellement commenté l’échec. Dans le passé, dans des cas similaires, les instabilités de l’entreprise étaient généralement résolues en quelques heures, sans divulgation détaillée des causes.
Que faire pendant que le service ne revient pas à la normale
- Vérifiez la connexion Internet et essayez de basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles.
- Mettez à jour l’application Instagram depuis la boutique officielle.
- Utilisez la version Web via le navigateur (instagram.com) comme alternative temporaire.
- Attendez quelques minutes et rechargez la page ou l’application.
Les experts recommandent d’éviter de désinstaller et de réinstaller l’application immédiatement, car le problème semble se concentrer sur les serveurs de Meta.
