Instagram și Facebook au scăzut cu o eroare masivă 404 pe Downdetector în întreaga lume

Utilizatorii mai multor platforme au raportat vineri (12) o problemă larg răspândită care afișează mesajul de eroare 404 – Page Not Found atunci când accesează Downdetector pentru a verifica starea serviciilor.

Site-ul de monitorizare a căderilor, care adună rapoartele utilizatorilor în timp real, a eșuat în același timp în care mai multe rețele de socializare și furnizori de internet au înregistrat creșteri ale reclamațiilor. Printre cele mai citate se numără Instagram, Facebook, Discord, Roblox, Reddit, YouTube și servicii de telecomunicații precum Frontier, Spectrum, Verizon, AT&T, T-Mobile, Xfinity by Comcast, Cox și Mediacom.

Rapoartele indică faptul că eroarea 404 a apărut la încercarea de a vizualiza starea acestor platforme pe Downdetector, ceea ce sugerează o supraîncărcare sau instabilitate pe site-ul de monitorizare însuși în perioada de vârf a problemelor.

Rețele sociale și mesagerie afectate

Instagram și Facebook, ambele de la Meta, au concentrat majoritatea reclamațiilor. Utilizatorii au raportat dificultăți la încărcarea fluxurilor, autentificarea sau accesarea versiunilor mobile și web. Alte servicii precum Threads și Messenger au avut și ele rapoarte specifice.

Pe lângă rețelele sociale, jocurile și platformele de divertisment precum Roblox, Steam și Destiny au înregistrat o creștere a notificărilor de blocare. Furnizorii de internet și fibră optică, inclusiv Live Oak Fiber, Frontier și Spectrum, au apărut și ei pe lista serviciilor cu probleme raportate.

Ce indică eroarea 404 în context

Codul 404 înseamnă de obicei că pagina solicitată nu a fost găsită pe server. În cazul Downdetector, eroarea simultană în căutări multiple indică o posibilă problemă de scară: volumul mare de acces la site-ul de monitorizare poate să fi supraîncărcat serverele acestuia, creând un efect de cascadă care împiedică utilizatorii înșiși să verifice starea platformelor.

Acest lucru nu este neobișnuit în incidentele de amploare, când mii de oameni încearcă simultan să confirme dacă problema este generală sau izolată.

Impact asupra rutinei utilizatorilor

Pentru cei care depind de rețelele sociale pentru muncă, comunicare sau divertisment, instabilitatea întrerupe fluxul normal. Companiile care folosesc aceste instrumente pentru servicii pentru clienți sau marketing simt, de asemenea, impactul imediat. În Brazilia și în alte țări, ora de vârf a coincis cu începutul după-amiezii, o perioadă de mare activitate online.

Până în prezent, nu există nicio confirmare oficială din partea Meta sau a altor companii cu privire la cauza principală. Mulți utilizatori au apelat la X (fostul Twitter) pentru a partaja capturi de ecran și rapoarte, deoarece Downdetector era instabil.