Chiều thứ sáu (12/12), người dùng internet từ nhiều nơi trên thế giới gặp khó khăn nghiêm trọng về kết nối, gặp cảnh báo không tìm thấy trang khi truy cập vào công cụ kiểm tra máy chủ internet chính. Sự cố hệ thống đã ngăn cản việc xác minh hoạt động của hàng chục ứng dụng phổ biến cũng không ổn định.
Sự sụp đổ của cổng theo dõi xảy ra đúng lúc một làn sóng mất kết nối lớn tấn công các gã khổng lồ công nghệ và các nhà khai thác viễn thông ở Hoa Kỳ và nước ngoài. Lưu lượng truy cập bất thường đã khiến hệ thống kiểm tra ngừng hoạt động khi khách hàng tìm kiếm câu trả lời trên các nền tảng sau:
- Ứng dụng tương tác và video: YouTube, Discord và Reddit.
- Môi trường và trò chơi ảo: Roblox.
- Các nhà cung cấp internet của Mỹ: AT&T, Verizon, T-Mobile, Spectrum, Frontier, Xfinity by Comcast, Cox và Mediacom.
Thông báo được các chuyên gia cơ sở hạ tầng mạng ghi lại cho thấy mã lỗi xuất hiện cụ thể trên các trang dành riêng cho từng dịch vụ này. Hành vi kỹ thuật này cho thấy cơ sở hạ tầng của cơ sở đo lường không thể hỗ trợ số lượng yêu cầu đồng thời, dẫn đến sự cố hoàn toàn đối với cơ sở dữ liệu của chính cơ sở đó trong thời kỳ khủng hoảng lên đến đỉnh điểm.
Các nền tảng truyền thông chính bị ảnh hưởng bởi sự mất ổn định kỹ thuật
Tập đoàn do Mark Zuckerberg lãnh đạo là một trong những tâm điểm của những lời phàn nàn toàn cầu. Những người cố gắng cập nhật dòng thời gian, đăng ảnh hoặc chỉ đăng nhập vào tài khoản Facebook và Instagram của họ đều gặp phải màn hình trống và thông báo ngắt kết nối, cả trên điện thoại di động và máy tính. Các công cụ phụ của cùng một công ty, chẳng hạn như ứng dụng nhắn tin tức thời và mạng tiểu blog Threads, cũng cho thấy sự chậm lại đáng kể.
Ngoài hệ sinh thái liên lạc, sự cố mất điện kỹ thuật số còn gây tổn hại nghiêm trọng cho cộng đồng game thủ, làm gián đoạn trò chơi và quyền truy cập vào máy chủ Steam cũng như vũ trụ Destiny. Đồng thời, các thuê bao băng thông rộng cố định báo cáo sự gián đoạn hoàn toàn tín hiệu Wi-Fi trong nhà của họ, ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng của các nhà cung cấp cáp quang khu vực và quốc gia, chẳng hạn như Live Oak Fiber.
Hiểu ý nghĩa của mã lỗi trên máy chủ theo dõi
Trong kiến trúc internet, kết quả trả về bằng số 404 là phản hồi tiêu chuẩn từ giao thức HTTP cho trình duyệt biết rằng địa chỉ được tìm kiếm không còn tồn tại hoặc không thể truy cập được trên máy chủ lưu trữ. Trong trường hợp cụ thể này, sự xuất hiện rộng rãi của thông báo này báo hiệu một nút thắt cổ chai trong quá trình xử lý: lượng người tìm cách xác nhận sự cố của các ứng dụng yêu thích của họ đã tạo ra một cuộc tấn công từ chối dịch vụ không chủ ý, làm sập công cụ chính xác được tạo ra để giám sát các sự cố này.
Các chuyên gia công nghệ thông tin chỉ ra rằng hiện tượng quá tải chéo này thường xảy ra trong thời gian mất điện ở quy mô lục địa. Khi một nền tảng với hàng tỷ người dùng đang hoạt động ngừng hoạt động, việc di chuyển ngay lập tức của khán giả sang các trang web chẩn đoán sẽ tạo ra lưu lượng truy cập không bền vững chỉ trong vài giây.
Hậu quả của việc mất điện đối với thị trường việc làm và cuộc sống hàng ngày
Sự phụ thuộc đương thời vào các công cụ kỹ thuật số đã biến sự cố này trở thành trở ngại thực sự cho nền kinh tế sản xuất, làm tê liệt các cuộc đàm phán, chiến dịch quảng cáo và các kênh hỗ trợ người tiêu dùng. Trên lãnh thổ Brazil, sự sụp đổ của các hệ thống trùng với giờ làm việc đầu giờ chiều, một trong những khoảng thời gian có khối lượng giao dịch tài chính và trao đổi email doanh nghiệp cao nhất, tạo ra những khoản lỗ chưa tính toán được đối với các doanh nhân vừa và nhỏ.
Cho đến khi ấn phẩm này kết thúc, hội đồng quản trị của các tập đoàn liên quan vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức nêu chi tiết nguồn gốc kỹ thuật của việc ngừng hoạt động trên toàn cầu. Không kiểm tra được trạng thái mạng trên cổng chuyên dụng, hàng triệu người dùng internet chuyển sang cổng thông tin chuyên dụng
