Ce vendredi (12), les utilisateurs ont signalé des problèmes pour accéder à Instagram et Facebook. Beaucoup ne parviennent pas à se connecter, tandis que d’autres voient l’application se fermer d’elle-même ou ne parviennent pas à charger les flux, les histoires et les messages.
Les rapports se sont intensifiés tout au long de la matinée et en début d’après-midi. Sur Downdetector, la plupart des plaintes portent sur les plantages d’applications, les connexions au serveur et les problèmes de connexion. Les utilisateurs décrivent la fermeture soudaine de l’application, même après le redémarrage du téléphone.
Les utilisateurs se ruent sur X pour se défouler
Les plateformes de Meta étant instables, de nombreuses personnes se sont adressées à X (anciennement Twitter) pour se plaindre. Des messages comme “Est-ce que l’Instagram de quelqu’un d’autre est en panne ? Il ne télécharge pas d’histoires, de photos, rien !” ils se sont multipliés. D’autres évoquent le mauvais timing, précisément le jour de la Saint-Valentin, alors que beaucoup avaient l’intention de publier des déclarations.
Les professionnels qui dépendent des réseaux pour leur travail en ressentent également l’impact. Les créateurs de contenu signalent des difficultés à mettre à jour les Stories et à interagir avec le public, ce qui entrave l’engagement quotidien.
Meta ne s’est pas encore officiellement manifesté
À ce jour, Meta n’a pas publié de déclaration détaillée sur la cause de l’instabilité. Des plateformes comme WhatsApp accumulent également des plaintes similaires dans certains rapports.
Le problème semble être intermittent et affecte principalement l’accès via l’application mobile, avec des variations selon les régions et les appareils. De nombreux utilisateurs essaient des solutions rapides comme la réinstallation de l’application ou l’utilisation de la version Web, mais les résultats sont incohérents.