Pengguna Galaxy Watch melaporkan kegagalan sistem yang mencegah pembukaan aplikasi umum

Beberapa pemilik jam tangan pintar Galaxy Watch mengalami kegagalan yang mengganggu: beberapa aplikasi menolak memuat sepenuhnya. Skenario ini, dimana perangkat lunak mengalami crash bahkan sebelum dimulai, baru-baru ini dilaporkan oleh sejumlah pengguna. Namun, masih ada kelegaan yang terlihat karena perbaikan untuk masalah ini kini tampaknya tersedia bagi mereka yang menghadapi hambatan tersebut.

Baru-baru ini, laporan kegagalan mengakses aplikasi tertentu bermunculan di kalangan pemilik perangkat Galaxy Watch. Dalam salah satu postingan di platform Reddit, pengguna model Galaxy Watch 8 Classic merinci bahwa aplikasi seperti Gmail, Google Kalender, dan WhatsApp tidak berfungsi. Menurut laporan tersebut, antarmuka program ditampilkan sebentar sebelum sistem kembali ke daftar aplikasi.

Situasinya tidak terbatas pada satu perangkat saja, dengan beberapa pengguna lain mengungkapkan pengalaman serupa dengan Galaxy Watch mereka masing-masing. Di tengah komentar tersebut, seorang peserta diskusi mengindikasikan bahwa ia telah menemukan asal muasal ketidaknyamanan tersebut.

Menurut analisis pemilik Galaxy Watch yang sama, kesalahannya terletak pada kesalahan pada sistem operasi Wear OS 6. Dia menggambarkan skenario tersebut sebagai “proses zombie” – sebuah program yang, meskipun telah menghentikan aktivitasnya, tetap menyimpan catatan aktif di sistem. Proses ini memicu “kebuntuan”, sejenis kebuntuan dalam sistem, yang disebabkan oleh cacat pada kernel sistem operasi. Pada dasarnya, sebagian aplikasi tetap ‘hantu’ di memori jam tangan setelah digunakan, dan ketika pengguna mencoba membuka aplikasi lagi, sistem mendeteksi bagian sisa ini, mencegah peluncuran baru karena tidak dapat menyelesaikan proses sebelumnya.