Lloyds Banking Group ออกคำขอโทษเมื่อวันพฤหัสบดีหลังจากลูกค้าหลายพันรายประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการธนาคารออนไลน์ แพลตฟอร์มดิจิทัลของ Lloyds Bank, Halifax และ Bank of Scotland บันทึกความไม่เสถียรอย่างกว้างขวาง ทำให้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรม เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้ที่ต้องพึ่งพาบริการดิจิทัลในกิจวัตรทางการเงินของตน ปัญหาดังกล่าวส่งผลต่อการดำเนินงานในวงกว้าง ตั้งแต่การลงชื่อเข้าใช้แอปมือถือไปจนถึงการเข้าถึงบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในเบราว์เซอร์ ลูกค้าหลายรายรายงานว่าไม่สามารถทำงานพื้นฐานได้ เช่น การตรวจสอบยอดคงเหลือ การโอนเงิน หรือการชำระบิล...
ลูกค้าของธนาคารดอยซ์แบงก์, ไปรษณีย์ e นอริสแบงค์เผชิญกับข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการธนาคารออนไลน์และบริการธนาคารบนมือถือในวันจันทร์ที่ 29 ธันวาคม 2568 การหยุดชะงักที่เกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิคทำให้ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผ่านอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชัน ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านคนทั่วเยอรมนี สถาบันการเงินยืนยันปัญหาผ่านโฆษกในแฟรงก์เฟิร์ต การฟื้นฟูเกิดขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปตลอดช่วงบ่าย แม้ว่าลูกค้าบางรายยังคงต้องลองเข้าสู่ระบบมากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อเข้าถึงบัญชีของตน ทั้งสามแบรนด์อยู่ในกลุ่มธนาคารเดียวกันซึ่งอธิบายการหยุดชะงักพร้อมกัน แพลตฟอร์มการตรวจสอบบันทึกการร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่เวลา 10.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น พร้อมรายงานหลายพันรายการในเวลาไม่กี่ชั่วโมง รายละเอียดการขัดข้องทางเทคนิค ความล้มเหลวเริ่มต้นในเช้าวันที่ 29 ธันวาคม...