ลูกค้าหลายพันรายประสบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีผ่านโทรศัพท์มือถือและเว็บไซต์ ปัญหาเริ่มต้นเมื่อเวลาประมาณ 11.15 น. ตามเวลาฤดูร้อนของอังกฤษ ผู้ใช้ Lloyds, Halifax และ Bank of Scotland ได้รายงานข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบหรือทำการโอน Lloyds Banking Group ยืนยันข้อผิดพลาดและเผยแพร่คำขอโทษบนโซเชียลมีเดีย บริษัทซึ่งให้บริการลูกค้า 26 ล้านรายในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าทีมงานกำลังทำงานเพื่อทำให้การบริการเป็นมาตรฐานโดยเร็วที่สุด ข้อความบน X...
Lloyds Banking Group ออกคำขอโทษเมื่อวันพฤหัสบดีหลังจากลูกค้าหลายพันรายประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการธนาคารออนไลน์ แพลตฟอร์มดิจิทัลของ Lloyds Bank, Halifax และ Bank of Scotland บันทึกความไม่เสถียรอย่างกว้างขวาง ทำให้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีและธุรกรรม เหตุการณ์ดังกล่าวสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้ที่ต้องพึ่งพาบริการดิจิทัลในกิจวัตรทางการเงินของตน ปัญหาดังกล่าวส่งผลต่อการดำเนินงานในวงกว้าง ตั้งแต่การลงชื่อเข้าใช้แอปมือถือไปจนถึงการเข้าถึงบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตในเบราว์เซอร์ ลูกค้าหลายรายรายงานว่าไม่สามารถทำงานพื้นฐานได้ เช่น การตรวจสอบยอดคงเหลือ การโอนเงิน หรือการชำระบิล...