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互联网上没有免费的东西:八个免费服务的例子
我们生活在一个社交网络、电子邮件、搜索引擎、地图甚至人工智能似乎无需任何财务成本即可使用的时代。然而,实际上,这些服务需要另一种付款方式,而这种付款方式往往被日常用户忽视。萨拉戈萨大学的 Victor Hugo Pérez Gallo 教授在 BBC 巴西新闻频道转载的一篇文章中分析了这一模型,并强调,表面上的自由本质隐藏着对基础设施、算法和劳动力的投资,而这些投资需要以某种方式维持。 那些不直接付费而访问数字平台的人最终会贡献出专门的时间、个人数据和行为模式。这种无声的交换使公司能够通过有针对性的广告和商业模式改进将有价值的信息货币化。其结果是数字经济在无形中将成本重新分配给大多数用户。 社交网络和日常互动的价格 社交网络是全球最常用的服务之一,吸引了数十亿人,可以无限制地访问内容和连接。每一次点赞、评论或观看视频的时间都会生成数据,平台将这些数据转换为广告商的详细资料。 这些数据包括偏好、最活跃的时间,甚至从互动中推断出的情绪状态。社会学家 Shoshana Zuboff 将这一过程描述为监视资本主义的一部分,其中人类行为成为经济原材料。 搜索引擎揭示的意图对于市场来说是有价值的 Alphabet 等搜索工具每天处理数十亿次查询,而不直接向用户收费。然而,每个输入的问题都暴露了公司付出高昂代价才能获得的愿望、需求和兴趣。 皮埃尔·布迪厄已经指出,行为背后的意图具有社会和经济价值。在数字环境中,这些意图转化为高度细分的销售机会。 免费送货并在物流中重新分配成本 电子商务平台已经普及了无需向最终消费者支付额外费用的送货服务。然而,这一好处被送货司机工资、工作条件以及路线和库存的极端优化的调整所抵消。 大卫·哈维解释说,成本并没有消失,而是融入到其他商品的最终价格中,或者通过高运营效率来吸收。用户通过接受更严格的期限或目录中的变化来间接付费。...