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谷歌更新 Gemini 提供心理健康支持功能
谷歌本周二宣布对 Gemini 聊天机器人进行更新,以改善对表现出与心理健康相关迹象的用户的支持。这一变化引入了一个简化的一键式界面,当对话表明可能存在自杀或自残危机时,该界面可以直接连接到专业帮助热线。此外,系统在对话框中显示一个重新设计的名为“可用帮助”的模块,建议需要有关该主题的信息。这些变化旨在在不取代临床护理的情况下加快转介专业人力资源。 该公司还宣布将拨款 3000 万美元用于支持全球危机情况下的求助热线。这些功能允许用户在打电话、发短信、聊天或访问帮助热线网站之间进行选择。激活后,该界面在对话的其余部分中保持可见,以便轻松进行持续访问。 敏感对话中的检测和重定向功能 双子座经过训练,能够识别对话何时可能表明情绪困扰或需要心理健康支持。在这些情况下,“可用帮助”模块会突出显示,并提供与专业服务的直接连接。 该功能是在临床专家的指导下开发的,以确保更有效和直接的反应。目标是以快速实用的方式将用户与真正的护理联系起来。 在危机情况下激活一键式界面 当系统识别出与自杀或自残相关的危机迹象时,双子座会呈现一个简化的界面。在这里,用户只需轻轻一按即可选择自己喜欢的选项来联系帮助热线。 选项包括电话、短信、在线聊天或访问服务网站。该工具在对话中保持活跃,以加强获得支持的机会。 重定向优先考虑转介给专业人士,而不是就敏感话题进行长时间对话。 全球求助热线投资 谷歌已拨款 3000 万美元来加强在不同国家运营心理健康危机帮助热线的组织。这笔捐款旨在扩大在紧急情况下提供援助的能力。 该举措补充了 Gemini 的技术更新,并强化了该公司对负责任地使用人工智能的承诺。 使用 Gemini...