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Google更新 Gemini 提供心理健康支援功能
谷歌本週二宣布對 Gemini 聊天機器人進行更新,以改善對錶現出與心理健康相關跡象的用戶的支持。這項變更引入了一個簡化的一鍵式介面,當對話顯示可能存在自殺或自殘危機時,該介面可以直接連接到專業幫助熱線。此外,系統在對話方塊中顯示一個重新設計的名為「可用幫助」的模組,建議需要有關該主題的資訊。這些變化旨在在不取代臨床護理的情況下加快轉介專業人力資源。 該公司還宣布將撥款 3000 萬美元用於支持全球危機情況下的求助熱線。這些功能允許用戶在打電話、發送簡訊、聊天或訪問幫助熱線網站之間進行選擇。啟動後,該介面在對話的其餘部分中保持可見,以便輕鬆進行持續存取。 敏感對話中的檢測和重定向功能 雙子座經過訓練,能夠識別對話何時可能表明情緒困擾或需要心理健康支持。在這些情況下,「可用幫助」模組會被反白顯示,並提供與專業服務的直接連接。 該功能是在臨床專家的指導下開發的,以確保更有效和直接的反應。目標是以快速實用的方式將使用者與真正的護理聯繫起來。 在危機情況下啟動一鍵式介面 與自殺或自殺有關的危機相關的系統識別標誌,雙子座呈現簡化的介面。在這裡,用戶只需輕輕一按即可選擇自己喜歡的選項來聯繫幫助熱線。 選項包括電話、簡訊、線上聊天或訪問服務網站。該工具在對話中保持活躍,以加強獲得支持的機會。 重定向優先考慮轉介給專業人士,而不是就敏感話題進行長時間對話。 全球求助專線投資 谷歌已撥款 3000 萬美元來加強在不同國家運作心理健康危機幫助熱線的組織。這筆捐款旨在擴大在緊急情況下提供援助的能力。 該舉措補充了 Gemini 的技術更新,並強化了該公司對負責任地使用人工智慧的承諾。 使用 Gemini...