Na próxima sexta-feira (dia 29), as unidades de atendimento do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas em virtude do feriado nacional da Paixão de Cristo. A medida foi confirmada na Portaria nº 8.617, emitida pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. O atendimento será retomado na segunda-feira, dia 1º de abril.
Para os cidadãos que necessitam de serviços e informações durante esse período, o INSS oferece alternativas remotas.
Por meio do aplicativo Meu INSS, disponível para celular, e do site gov.br/meuinss, é possível solicitar uma variedade de serviços, como requerer benefícios, emitir documentos e extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Além disso, os usuários podem esclarecer dúvidas sobre serviços e benefícios utilizando a assistente virtual Helô.
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Para aqueles que precisam de informações adicionais, a Central 135 permanecerá disponível durante todo o feriado. O atendimento eletrônico estará operando 24 horas por dia, oferecendo suporte aos cidadãos em qualquer momento do dia ou da noite.