A partir de 1º de junho de 2025, o WhatsApp deixará de funcionar em diversos celulares antigos, incluindo modelos populares de Samsung, Apple e LG, devido à incompatibilidade com sistemas operacionais desatualizados, como Android 5.0 ou inferior e iOS 12 ou anterior. A medida, anunciada pela Meta, empresa responsável pelo aplicativo, afeta dispositivos lançados há cerca de uma década, que não suportam as atualizações mais recentes do app. Usuários de aparelhos como Samsung Galaxy S3, iPhone 6 e LG Optimus G precisarão atualizar seus sistemas ou adquirir novos smartphones para continuar usando o serviço. A mudança ocorre em um momento em que a Meta busca garantir maior segurança e desempenho, priorizando tecnologias modernas. A decisão impactará milhares de usuários globalmente, especialmente em mercados onde celulares mais antigos ainda são comuns.
A lista de dispositivos afetados inclui 36 modelos de marcas renomadas, muitos dos quais marcaram época no início dos anos 2010. A Meta tem notificado usuários sobre o fim do suporte, recomendando backups para evitar a perda de mensagens e arquivos. Verificar a versão do sistema operacional é essencial para confirmar se um aparelho será impactado.
Para saber se um celular está na lista, usuários podem acessar as configurações do dispositivo e verificar a versão do sistema. A mudança reflete a evolução tecnológica, que exige maior capacidade de processamento para recursos como criptografia e chamadas em alta qualidade.
Verificação de compatibilidade
A Meta informou que a descontinuação do suporte a sistemas antigos é uma prática anual, baseada na análise de dispositivos com menor número de usuários. Aparelhos com Android 5.0 (Lollipop) ou inferior e iOS 12 ou anterior não conseguem acompanhar as exigências técnicas do WhatsApp.
- Android: Acesse “Configurações”, selecione “Sobre o telefone” e verifique a “Versão do Android”.
- iOS: Vá em “Ajustes”, clique em “Geral” e depois em “Sobre” para confirmar a versão do iOS.
- Backup: Usuários devem salvar conversas no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS) antes de 1º de junho.
A notificação prévia permite que os usuários se preparem, seja atualizando o sistema ou migrando para um novo aparelho.
Modelos Samsung na lista
Entre os dispositivos Samsung, modelos lançados entre 2011 e 2014 estão entre os mais afetados. O Galaxy S3, um dos smartphones mais populares de sua época, lidera a lista, junto com o Galaxy Note 2 e o Galaxy S4 Mini. Esses aparelhos, embora icônicos, não recebem mais atualizações oficiais da Samsung, tornando-os incompatíveis com as novas versões do WhatsApp.
A lista completa de modelos Samsung inclui:
- Galaxy S3
- Galaxy Note 2
- Galaxy Ace 3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Core
- Galaxy Trend Lite
- Galaxy Trend II
- Galaxy Ace 2
- Galaxy S3 Mini
- Galaxy Xcover 2
Usuários desses dispositivos já começaram a receber alertas do aplicativo, com instruções para realizar backups.
iPhones impactados pela mudança
Diversos modelos de iPhone lançados entre 2012 e 2016 perderão acesso ao WhatsApp a partir de junho. A Apple, conhecida por oferecer atualizações de sistema por longos períodos, não suporta mais versões recentes do iOS em aparelhos como o iPhone 5 e o iPhone 6.
Os modelos afetados incluem:
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone SE (1ª geração)
Para esses dispositivos, a única solução é migrar para um iPhone mais recente, já que a Apple não permite modificações manuais no sistema operacional.
Aparelhos LG também afetados
A LG, que já foi uma das principais fabricantes de smartphones, também tem diversos modelos na lista de descontinuação. O LG Optimus G, lançado em 2012, é um dos destaques, assim como o Nexus 4, desenvolvido em parceria com o Google. Esses aparelhos, populares no início da década de 2010, não conseguem rodar versões modernas do Android.
A lista de modelos LG inclui:
- Optimus G
- Nexus 4
- G2 Mini
- L90
- Optimus L3 II Dual
- Optimus L5 II
- Optimus F5
- Optimus F7
Outros modelos, como o Optimus L7 Dual e o Lucid 2, também estão entre os impactados. Usuários desses dispositivos enfrentam a mesma recomendação: atualizar ou substituir o aparelho.
Razões técnicas da mudança
A Meta justifica a interrupção do suporte com a necessidade de alinhar o WhatsApp às demandas tecnológicas atuais. Sistemas operacionais antigos não possuem os recursos necessários para suportar funcionalidades como criptografia de ponta a ponta, chamadas de vídeo em alta qualidade e mensagens temporárias. Além disso, a segurança cibernética é uma prioridade, e sistemas desatualizados representam riscos para os usuários.
A empresa realiza revisões anuais para identificar quais dispositivos e sistemas operacionais têm menor uso. Aparelhos com mais de dez anos de lançamento geralmente não conseguem processar as atualizações mais recentes, levando à descontinuação do suporte.
Alternativas para usuários
Para continuar usando o WhatsApp, os usuários têm algumas opções, dependendo do modelo do celular. Em alguns casos, é possível atualizar o sistema operacional para uma versão compatível, como o Android 5.0 ou superior. No entanto, a maioria dos aparelhos afetados não suporta atualizações oficiais devido à sua idade.
- Atualização manual: Verificar nas configurações se há atualizações disponíveis.
- Custom ROMs: Usuários de Android podem tentar instalar sistemas atualizados não oficiais, embora isso exija conhecimento técnico.
- Troca de aparelho: Modelos recentes, como os da linha Samsung Galaxy A ou iPhones a partir do 7, são compatíveis com o WhatsApp.
- Backup de dados: Fazer cópias de segurança no Google Drive ou iCloud antes da data limite.
A Meta recomenda que os usuários optem por smartphones modernos, que oferecem maior compatibilidade e segurança.
Notificações e prazos
A Meta começou a enviar notificações aos usuários afetados desde o início de 2025, alertando sobre o fim do suporte. Essas mensagens aparecem diretamente no aplicativo, com instruções sobre como realizar backups e verificar a compatibilidade do dispositivo. O prazo final de 1º de junho de 2025 marca o momento em que o WhatsApp deixará de funcionar completamente nos aparelhos listados.
Usuários que não tomarem providências até a data podem perder acesso a mensagens, fotos e vídeos, a menos que tenham feito backup previamente. A empresa reforça a importância de agir com antecedência para evitar transtornos.
Evolução tecnológica e obsolescência
A descontinuação do suporte reflete a rápida evolução do mercado de smartphones. Fabricantes como Samsung, Apple e LG lançam novos modelos anualmente, com sistemas operacionais cada vez mais avançados. Aparelhos lançados há mais de uma década, embora funcionais para tarefas básicas, não conseguem acompanhar as exigências de aplicativos modernos.
Nos últimos anos, marcas como Samsung e Google passaram a oferecer períodos mais longos de suporte, com até sete anos de atualizações para alguns modelos. No entanto, os dispositivos afetados pela mudança do WhatsApp não se beneficiam dessas políticas, devido à sua idade.
Mercado de smartphones acessíveis
Para usuários que precisam substituir seus aparelhos, o mercado oferece diversas opções acessíveis. Modelos como o Samsung Galaxy A15, Motorola Moto G54 e Xiaomi Redmi 13C vêm com Android 14 ou superior, garantindo compatibilidade com o WhatsApp e outros aplicativos. Esses smartphones têm preços a partir de R$ 800 no Brasil, tornando a transição mais viável.
A escolha de um novo aparelho deve considerar não apenas a compatibilidade, mas também a duração do suporte oferecido pelo fabricante. Marcas que priorizam atualizações frequentes, como Google e Samsung, são recomendadas para evitar problemas semelhantes no futuro.
Backup como prioridade
A Meta enfatiza a importância de realizar backups antes do prazo final. No Android, o processo é feito pelo Google Drive, acessando as configurações do WhatsApp e selecionando a opção de backup. No iOS, o iCloud é usado para salvar conversas e arquivos.
- Android: Vá em “Mais opções”, clique em “Configurações”, depois em “Conversas” e “Backup de conversas”.
- iOS: Acesse “Ajustes” no WhatsApp, selecione “Conversas” e “Backup de conversas”.
- Frequência: Escolha backups diários, semanais ou manuais, dependendo da necessidade.
- Espaço: Verifique se há espaço suficiente no Google Drive ou iCloud.
Fazer backup garante que os usuários possam transferir suas conversas para um novo dispositivo sem perdas.
Histórico de descontinuações
O WhatsApp tem um histórico de interromper o suporte para dispositivos antigos. Em 2024, modelos com Android 4.4 (KitKat) e iOS 11 ou inferior perderam acesso ao aplicativo. A prática é comum entre aplicativos que exigem alta performance e segurança, como Telegram e Signal.
A cada ano, a Meta atualiza os requisitos mínimos de sistema, refletindo as mudanças no mercado de tecnologia. A lista de 2025 é uma das mais extensas, devido ao grande número de modelos lançados entre 2011 e 2014 que ainda estão em uso.