Z 一代显着改变了英国机场的乘客行为。管理曼彻斯特、伦敦斯坦斯特德和东米德兰兹郡的 MAG 集团的数据显示，与福祉和社交媒体趋势相关的产品销量显着增加。与传统选择相比，年轻人在飞行前优先考虑抹茶饮料、保湿面膜和大保温杯等物品。
四分之一的 25 岁以下旅行者使用人工智能工具来规划行程。这种做法直接影响目的地选择和码头购买。欧洲城市度假比传统度假套餐更受青睐。
机场调整报价以满足这些需求。对基础设施的持续投资旨在整合符合新兴人口偏好的技术和产品。
- 所有 MAG 机场的抹茶销量增长了 165%。
- 补水面膜增长高达399%。
- 斯坦利杯子在特定商店的销量乘以六。
- Innocent 等品牌的冰沙价格上涨 650%。
出发前消费变化
三个机场的抹茶销量较上年增长了165%。伦敦斯坦斯特德以 174% 的增幅位居榜首，曼彻斯特紧随其后，增幅为 144%。 Pret a Manger、Itsu 和 Caffè Nero 等连锁店直接受益于这一需求。
功能性冰沙在年轻人中也很受欢迎。 Innocent’s Energize 和 Defense 等饮料集体增长了 650%。这些食品是航站楼内经济实惠的餐饮选择的一部分。
Z 世代乘客在飞行前选择更健康的替代品。他们用富含抗氧化剂和水分的食物代替高热量食物。这一变化反映了 TikTok 等平台的直接影响。
保湿面膜顺应了“空中护肤”的潮流。部分特定产品年销售额增长399%。旅客在候机和飞行期间进行皮肤护理。
社交网络对购买的影响
社交网络决定了机场消费者的很大一部分选择。病毒式趋势推动了码头对特定商品的需求。年轻人寻找能够复制网上体验的产品。
像 Stanley 品牌那样的巨型保温杯自推出以来销量增加了六倍。三个机场的京东体育门店均录得显着增长。这些单品已成为 Z 世代的时尚象征。
对健康的偏好超越了传统的旅行购买。防晒霜或沙滩装等商品的空间被化妆品和功能性饮料取代。航站楼反映了购物街的流行趋势。
这种影响延伸到整个机场体验。乘客寻找能够让他们遵循个人护理程序的环境。商店根据这些季节性变化调整库存。
人工智能在规划中的应用
人工智能在年轻旅行者中越来越受欢迎。四分之一的 25 岁以下乘客使用 ChatGPT 等工具来组织旅行。东米德兰机场在这一比例中脱颖而出。
通过人工智能进行规划优先考虑个性化和效率。用户可以根据目的地和活动的自动建议创建定制行程。该技术取代了传统的研究方法。
欧洲各国首都的城市休闲引领了选择。都柏林、阿姆斯特丹和巴塞罗那是最受欢迎的目的地之一。年轻人重视邻近性和易于理解的文化多样性。
新兴目的地也越来越受欢迎。自 2019 年以来，前往阿尔巴尼亚和保加利亚的游客数量增加了 97%。同期，前往孟买的游客数量增加了 245%。
年轻旅行者最喜欢的目的地
年轻人放弃传统套餐，转而选择城市短途旅行。前往欧洲城市的度假胜过海滩或全包式度假村的选择。这种变化反映了对强烈文化体验的追求。
通往东欧和亚洲的航线日益壮大。像罗马尼亚这样的国家以实惠的价格和真实性吸引着人们。乘客将低成本航班与个性化住宿结合起来。
Z 世代重视可持续性和本地化选择。他们选择公共交通高效且提供素食选择的目的地。 MAG 的合作伙伴航空公司扩大了航线以满足这一需求。
MAG 集团以扩展航线作为回应。与航空公司的合作包括更多飞往二线城市的航班。机场正准备迎接更多的年轻旅客。
机场适应新需求
MAG 集团投资 20 亿英镑用于改善这三个机场。这些资源用于终端现代化和技术集成。这些作品考虑了不断变化的人口概况。
商店和餐馆不断调整菜单和库存。纳入与健康相关的品牌成为当务之急。商业空间经过重新设计，以突出流行产品。
乘客体验融入了数字元素。应用程序和信息亭促进快速、个性化的购买。机场寻求传统与创新之间的平衡。
MAG 战略总监安德鲁·麦克米兰 (Andrew MacMillan) 强调了年轻人的影响力。他断言，Z 世代旅行者塑造了目的地和航站楼消费。该集团监控这些转变以保持竞争力。
终端特定产品增长
保健品的销售集中在特定类别。面膜和保湿霜引领显着增长。乘客购买后可在旅行期间立即使用。
功能性饮料可与便餐相辅相成。姜汁饮料和不含酒精的饮品在酒吧中越来越受欢迎。年轻人在飞行前避免饮酒。
可重复使用的杯子等配件增强了环保意识。深受数字影响者欢迎的品牌主导着货架。商店记录了这些产品的不断更换。
这种动态有利于商业运营商。快餐连锁店的永久菜单上包括抹茶。机场成为城市趋势的延伸。
趋势拓展视角
MAG 机场观察到的变化表明了更广泛的模式。英国的其他航站楼也遵循类似的调整。 Z 世代代表着航空市场不断增长的份额。
技术集成在所有流程中不断进步。自动登记和个性化建议成为标准。乘客期望获得流畅、互联的体验。
对健康和可持续性的关注指导着未来的改革。提供健康选择的休闲区正在成倍增加。机场为长期需求准备基础设施。
收集的数据可作为战略规划的基础。 MAG 小组监控季节性和区域变化。这些改编保证了年轻观众的相关性。
