Η BYD, ένας από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές ηλεκτρικών οχημάτων στον κόσμο, ανακοίνωσε μια μεγάλης κλίμακας ανάκληση στο China με 88.981 μονάδες του δημοφιλούς plug-in υβριδικού sedan της, του Qin Plus DM-i. Το μέτρο ελήφθη λόγω σοβαρής βλάβης που εντοπίστηκε στη μπαταρία λιθίου, η οποία αντιπροσωπεύει πιθανό κίνδυνο για την ασφάλεια των επιβατών του οχήματος.
Η πρόσκληση καλύπτει αυτοκίνητα που παράγονται μεταξύ Ιανουαρίου 2021 και Σεπτεμβρίου 2023, περίοδος έντονης παραγωγής και πωλήσεων για το μοντέλο. Η απόφαση επισημοποιήθηκε με τον Administração Estatal του Regulação του Mercado του China (SAMR), τον αρμόδιο φορέα για την εποπτεία της ποιότητας και της ασφάλειας των προϊόντων που πωλούνται στη χώρα.
Αυτή η έκκληση για διόρθωση προσθέτει σε άλλες προληπτικές ενέργειες που έχει λάβει η αυτοκινητοβιομηχανία τους τελευταίους μήνες, αντανακλώντας την αυξημένη αυστηρότητα των ρυθμιστικών φορέων σχετικά με την ασφάλεια των νέων ενεργειακών εξαρτημάτων οχημάτων, ιδίως των μπαταριών υψηλής τάσης, που αποτελούν την καρδιά αυτών των αυτοκινήτων.
Τι προκάλεσε το μαζικό λεγόμενο
Η κύρια αιτία της ανάκλησης, όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην επίσημη ανακοίνωση, έγκειται σε μια ασυνέπεια στη διαδικασία κατασκευής της μπαταρίας υψηλής τάσης. Essa Η μη συμμόρφωση μπορεί, υπό ορισμένες συνθήκες χρήσης, να οδηγήσει σε βλάβη του ηλεκτρικού συστήματος του οχήματος, οδηγώντας σε ξαφνική διακοπή ρεύματος. Η απώλεια ισχύος ενώ το αυτοκίνητο κινείται αυξάνει δραστικά τον κίνδυνο ατυχημάτων, ειδικά σε δρόμους με μεγάλη ταχύτητα ή σε καταστάσεις έντονης κυκλοφορίας. Το σύστημα διαχείρισης μπαταριών (BMS) ενδέχεται να μην ερμηνεύει σωστά τα δεδομένα κυψέλης, με αποτέλεσμα απότομο τερματισμό λειτουργίας χωρίς επαρκή προειδοποίηση προς τον οδηγό, θέτοντας σε κίνδυνο την ικανότητα οδήγησης και τους ασφαλείς ελιγμούς. Ο τύπος βλάβης Este είναι ιδιαίτερα κρίσιμος σε υβριδικά μοντέλα όπως το DM-i, όπου η ενσωμάτωση μεταξύ του ηλεκτροκινητήρα και του κινητήρα εσωτερικής καύσης πρέπει να συγχρονιστεί τέλεια για να εγγυηθεί τη συνεχή και ασφαλή λειτουργία. Η έρευνα διαπίστωσε ότι η διακύμανση της παραγωγής θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο την εσωτερική μόνωση και τη θερμική σταθερότητα ορισμένων μονάδων μπαταριών, καθιστώντας τις πιο επιρρεπείς σε αστοχία υπό λειτουργική πίεση.
Τεχνικές λεπτομέρειες της εντοπισμένης βλάβης
Η συγκεκριμένη αστοχία σχετίζεται με την πιθανότητα εσωτερικού βραχυκυκλώματος στην μπαταρία. Segundo τεχνικές αναφορές, η ασυνέπεια κατασκευής μπορεί να οδηγήσει σε ακατάλληλη επαφή μεταξύ των εξαρτημάτων, η οποία, σε ακραίες περιπτώσεις, θα μπορούσε να υπερθερμάνει το σύστημα.
Όταν το ελάττωμα εκδηλωθεί, ο οδηγός μπορεί να βιώσει ολική απώλεια ηλεκτρικής πρόωσης. Embora σε ένα υβριδικό όχημα ο κινητήρας εσωτερικής καύσης μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί, η απότομη μετάβαση και η απώλεια ισχύος αποτελούν σημαντικό κίνδυνο.
Το σύστημα διαχείρισης οχήματος (VMS) έχει σχεδιαστεί για να ανιχνεύει ανωμαλίες, αλλά η φύση αυτής της αποτυχίας μπορεί να εμποδίσει την έγκαιρη εμφάνιση ειδοποιήσεων στο ταμπλό. Η BYD λέει ότι εργάζεται σε μια ενημέρωση για να κάνει το σύστημα πιο ευαίσθητο σε αυτού του είδους τα προβλήματα.
Οι λύσεις που προτείνει η αυτοκινητοβιομηχανία
Για την επίλυση του προβλήματος, η BYD περιέγραψε ένα σχέδιο δράσης με δύο σκέλη. Το πρώτο βήμα είναι να εφαρμόσετε μια ενημέρωση λογισμικού over-the-air, γνωστή ως Over-the-Air (OTA).
Αυτή η ενημέρωση βελτιώνει το σύστημα διαχείρισης της μπαταρίας, προσαρμόζοντας τις παραμέτρους του για να παρακολουθεί με μεγαλύτερη ακρίβεια την υγεία των κυττάρων και να ανιχνεύει εκ των προτέρων σημεία που προηγούνται της βλάβης. Το νέο λογισμικό βελτιώνει επίσης τη στρατηγική ειδοποίησης οδηγού.
Σε περιπτώσεις όπου η ενημέρωση λογισμικού δεν είναι επαρκής ή εάν εντοπιστεί φυσική ανωμαλία στο εξάρτημα, οι ιδιοκτήτες θα συμβουλεύονται να μεταφέρουν το όχημα σε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο. Θα πραγματοποιηθεί πλήρης επιθεώρηση επί τόπου και, εάν είναι απαραίτητο, δωρεάν αντικατάσταση της μπαταρίας ή των ελαττωματικών μονάδων της.
Η εταιρεία εγγυήθηκε ότι όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την επιθεώρηση και την επισκευή θα καλυφθούν πλήρως, επιδιώκοντας να ελαχιστοποιηθεί η ταλαιπωρία για τους πελάτες που επηρεάζονται από την ανάκληση.
Άλλες πρόσφατες κλήσεις από τη μάρκα
Αυτή η ανάκληση Qin Plus DM-i δεν είναι ένα μεμονωμένο γεγονός στο πρόσφατο ιστορικό της BYD. Η εταιρεία έχει αντιμετωπίσει προκλήσεις σχετικά με τον ποιοτικό έλεγχο καθώς επεκτείνει την παραγωγή της με γοργούς ρυθμούς.
Τον Οκτώβριο του προηγούμενου έτους, η αυτοκινητοβιομηχανία ανακάλεσε περισσότερες από 115 χιλιάδες μονάδες των μοντέλων Tang DM-i και Yuan Pro λόγω ζητημάτων που συνδέονται επίσης με πιθανούς κινδύνους πυρκαγιάς στις μπαταρίες. Essa προληπτική δράση με στόχο τη διόρθωση αστοχίας στη θερμική διαχείριση των εξαρτημάτων.
Προηγουμένως, είχε εκδοθεί ανάκληση για σχεδόν 97.000 μονάδες των μοντέλων Dolphin και Yuan Plus λόγω προβλήματος με την ηλεκτρονική μονάδα ελέγχου του τιμονιού, η οποία θα μπορούσε να παρουσιάσει βλάβη και να δυσκολέψει τον έλεγχο του οχήματος.
Ο ρόλος των ρυθμιστικών φορέων στο China
Το Administração Estatal του Regulação του Mercado (SAMR) του China έχει εντείνει την εποπτεία του στη βιομηχανία ηλεκτρικών και υβριδικών οχημάτων. Η εκθετική ανάπτυξη του κλάδου έφερε μαζί της την ανάγκη για πιο αυστηρό έλεγχο για την εγγύηση της ασφάλειας των καταναλωτών.
Ο οργανισμός ενεργεί προληπτικά, διερευνώντας τα παράπονα των καταναλωτών και αναλύοντας αναφορές συμβάντων για τον εντοπισμό σειριακών κατασκευαστικών ελαττωμάτων. Quando επιβεβαιώνεται ένας κίνδυνος για την ασφάλεια, η SAMR ενδέχεται να απαιτεί από τους κατασκευαστές να ξεκινήσουν εκστρατείες ανάκλησης για να διορθώσουν τα προβλήματα που εντοπίστηκαν.
Πώς πρέπει να προχωρήσουν οι ιδιοκτήτες
Η BYD είπε ότι θα ενημερώσει επίσημα όλους τους ιδιοκτήτες των οχημάτων που περιλαμβάνονται στην ανάκληση. Η επικοινωνία θα γίνεται μέσω αλληλογραφίας, εφαρμογών και άλλων καναλιών επικοινωνίας που έχουν καταχωρηθεί από τους πελάτες.
Οι ιδιοκτήτες μπορούν επίσης να ελέγξουν εάν το όχημά τους είναι μεταξύ αυτών που επηρεάζονται μέσω του επίσημου ιστότοπου του κατασκευαστή ή επικοινωνώντας με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, ενημερώνοντας το Número του Identificação του Veículo (VIN).
Διαδικασίες για τους επηρεαζόμενους ιδιοκτήτες
Η σύσταση για τους οδηγούς των οποίων τα οχήματα περιλαμβάνονται στη λίστα ανάκλησης είναι να προγραμματίσουν μια επίσκεψη στην πλησιέστερη εξουσιοδοτημένη αντιπροσωπεία μόλις λάβουν ειδοποίηση. Η εταιρεία οργανώνει logistics για να διασφαλίσει ότι η υπηρεσία πραγματοποιείται γρήγορα.
Μέχρι να ολοκληρωθεί η επισκευή, ο κατασκευαστής συμβουλεύει τους οδηγούς να είναι σε επαγρύπνηση για τυχόν ασυνήθιστα σημάδια στη λειτουργία του οχήματος, όπως ειδοποιήσεις στο ταμπλό ή αλλαγές στην απόδοση, και να αναζητήσουν αμέσως τεχνική υποστήριξη εάν παρατηρήσουν κάτι ασυνήθιστο.