உலகின் மிகப்பெரிய புதிய ஆற்றல் வாகன உற்பத்தியாளர்களில் ஒன்றான BYD, அதன் பிரபலமான பிளக்-இன் ஹைப்ரிட் செடான், Qin Plus DM-i இன் கிட்டத்தட்ட 90,000 யூனிட்களை உள்ளடக்கிய பெரிய அளவிலான திரும்பப்பெறுதலை சீனாவில் அறிவித்தது. வாகனங்களின் உயர் மின்னழுத்த பேட்டரி பேக் தொடர்பான பாதுகாப்பு அபாயம் காரணமாக இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டது, இது தீவிர சூழ்நிலைகளில் தீ அபாயத்தை முன்வைக்கக்கூடும்.
ஜனவரி 2021 மற்றும் செப்டம்பர் 2023 க்கு இடையில் தயாரிக்கப்பட்ட மொத்தம் 88,981 வாகனங்களை இந்த அழைப்பு பாதிக்கிறது. அடையாளம் காணப்பட்ட தோல்வியானது, பேட்டரி பேக்குகளின் ஒரு பகுதியின் உற்பத்தி செயல்பாட்டில் உள்ள சீரற்ற தன்மையுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது, இது உள் காப்புப் பாதுகாப்பை சமரசம் செய்து, அதன் விளைவாக, வெப்ப ஓட்டப் பாதையின் சாத்தியத்தை அதிகரிக்கிறது.
நாட்டிலுள்ள பொருட்களின் தரம் மற்றும் பாதுகாப்பை மேற்பார்வையிடும் பொறுப்பான அமைப்பான சீனாவின் ஸ்டேட் அட்மினிஸ்ட்ரேஷன் ஆஃப் மார்க்கெட் ரெகுலேஷன் (SAMR) மூலம் இந்த அழைப்பு முறைப்படுத்தப்பட்டது. நுகர்வோரைப் பாதுகாப்பதற்கும், குறைபாட்டுடன் தொடர்புடைய அபாயங்களைக் குறைப்பதற்கும் தேவையான அனைத்து நடைமுறைகளையும் வாகன உற்பத்தியாளர் மேற்கொள்கிறார் என்பதை உறுதிப்படுத்த, அரசாங்க நிறுவனம் வழக்கை கண்காணித்து வருகிறது.
குறைபாட்டின் தன்மை மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய அபாயங்கள்
BYD ஆல் நடத்தப்பட்ட விசாரணையில், சில குறிப்பிட்ட தொகுதிகளில் இருந்து பேட்டரி பேக்குகளை உற்பத்தி செய்யும் போது, இணங்காமல் இருப்பதுதான் பிரச்சனையின் அடிப்படை என்று சுட்டிக்காட்டியது. உற்பத்தி செயல்பாட்டில் இந்த மாறுபாடு பேட்டரி செல்களின் உள் காப்பு தோல்விக்கு வழிவகுக்கும். நிலையான அதிக வேகம் அல்லது அடிக்கடி விரைவான சார்ஜிங் போன்ற கடுமையான பயன்பாட்டின் நிலைமைகளின் கீழ், இந்த குறைபாடு உள் குறுகிய சுற்றுக்கு வழிவகுக்கும். அத்தகைய நிகழ்வின் முக்கிய ஆபத்து “தெர்மல் ரன்வே” ஆகும், இது ஒரு சங்கிலி எதிர்வினை ஆகும், இது பேட்டரி கட்டுப்பாடில்லாமல் வெப்பமடைகிறது, எரியக்கூடிய வாயுக்களை வெளியிடும் திறன் கொண்டது மற்றும் மிகவும் தீவிரமான நிகழ்வுகளில், வாகன தீயை ஏற்படுத்தும். அசல் பேட்டரி மேலாண்மை அமைப்பு (BMS) இந்த குறிப்பிட்ட பிழையை முன்கூட்டியே கண்டறிய முடியாமல், ஓட்டுநரை எச்சரிக்கும் அல்லது ஒரு சம்பவத்தைத் தடுக்க, சரியான நேரத்தில் கணினியை முடக்கி, ஆக்கிரமிப்பாளர்கள் மற்றும் உடைமைகளின் பாதுகாப்பிற்குத் திருத்தம் செய்வது அவசியம்.
BYD ஆல் செயல்படுத்தப்பட்ட திருத்த நடவடிக்கைகள்
அடையாளம் காணப்பட்ட சிக்கலைத் தீர்க்க, BYD ஆனது இரு முனை செயல் திட்டத்தை உருவாக்கியது, ஒரு மென்பொருள் புதுப்பிப்பை கூறுகளின் உடல் சரிபார்ப்புடன் இணைக்கிறது. பாதிக்கப்பட்ட வாகனங்களின் பேட்டரி மேலாண்மை அமைப்பு (பிஎம்எஸ்) மென்பொருளுக்கு ஓவர்-தி-ஏர் (OTA) புதுப்பிப்பை வெளியிடுவது முதல் படியாகும்.
இந்த புதிய மென்பொருள் கண்காணிப்பு அல்காரிதம்களை மேம்படுத்துகிறது, இது உடனடி தோல்வியைக் குறிக்கும் அசாதாரண மின்னழுத்தம் மற்றும் வெப்பநிலை மாறுபாடுகளுக்கு கணினியை அதிக உணர்திறன் கொண்டதாக ஆக்குகிறது. BMS ஆபத்தை முன்கூட்டியே கண்டறிந்து, வாகனத்தின் டேஷ்போர்டில் கேட்கக்கூடிய மற்றும் காட்சி விழிப்பூட்டல்களை ஓட்டுநருக்கு வழங்குவதே இதன் நோக்கம்.
செயல்முறையின் இரண்டாம் பகுதியானது, அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்ஷிப்பிற்கு தங்கள் வாகனங்களை எடுத்துச் செல்ல உரிமையாளர்களை அழைப்பதை உள்ளடக்கியது. பட்டறையில், சிறப்பு தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் பேட்டரி பேக்கின் விரிவான ஆய்வுகளை மேற்கொள்வார்கள், அது உற்பத்தி முரண்பாடுகளுடன் கூடிய தொகுதிகளைச் சேர்ந்ததா என்பதைச் சரிபார்க்கும்.
பரிசோதனையின் போது குறைபாடுள்ள பாகங்கள் இருப்பது உறுதிசெய்யப்பட்டால், வாடிக்கையாளருக்கு எந்த செலவும் இல்லாமல் பேட்டரி பேக்கை முழுமையாக மாற்றுவதற்கு BYD உறுதிபூண்டுள்ளது. இந்த மாற்றீடு தோல்வியின் அபாயத்தை நிரந்தரமாக அகற்றுவதையும், நிறுவனம் மற்றும் ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளால் நிறுவப்பட்ட அனைத்து பாதுகாப்பு தரங்களுக்குள்ளும் வாகனம் இயங்குவதை உறுதி செய்வதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
ஒழுங்குமுறை மேற்பார்வை மற்றும் சீன சந்தை
சீனாவின் சந்தை ஒழுங்குமுறைக்கான மாநில நிர்வாகத்தின் (SAMR) அதிகரித்த ஆய்வுக்கு உட்பட்டு, திரும்பப்பெறுதலைத் தொடங்க BYD இன் முடிவு எடுக்கப்பட்டது. இந்த அமைப்பு, நாட்டில் அதிவேகமாக வளர்ச்சியடைந்துள்ள புதிய ஆற்றல் வாகனம் (NEV) துறையின் கண்காணிப்பை தீவிரப்படுத்தியுள்ளது, விரைவான தொழில்நுட்ப மற்றும் உற்பத்தி முன்னேற்றங்களுடன் பாதுகாப்பு தரநிலைகள் இருப்பதை உறுதிசெய்யும்.
SAMR போன்ற ஏஜென்சிகளின் தலையீடு மிகவும் போட்டி நிறைந்த சந்தையில் நுகர்வோர் நம்பிக்கையைப் பேணுவதற்கு அவசியம். கண்டுபிடிக்கப்பட்ட சிக்கல்களைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் வெளிப்படையான வெளியீடு ஆகியவை தரக் கட்டுப்பாட்டு பொறிமுறையாக செயல்படுகின்றன, விரிவாக்க வேகத்தை விட பாதுகாப்பிற்கு முன்னுரிமை அளிக்க வாகன உற்பத்தியாளர்களை கட்டாயப்படுத்துகிறது.
இந்த காட்சி சீன வாகன சந்தையில் முதிர்ச்சியை பிரதிபலிக்கிறது, அங்கு நுகர்வோர் பாதுகாப்பு மற்றும் தயாரிப்பு ஆயுள் ஆகியவை புதுமை மற்றும் விலை போன்ற முக்கிய காரணிகளாக மாறியுள்ளன. கட்டுப்பாட்டாளர்களின் கடுமையான நடவடிக்கை நுகர்வோரைப் பாதுகாப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, அதே நேரத்தில், சீன பிராண்டுகளின் நற்பெயரை உலக அரங்கில் வலுப்படுத்துகிறது, அங்கு நம்பகத்தன்மை ஒரு முக்கியமான வேறுபாடாகும்.
BYD வரலாறு மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையின் முக்கியத்துவம்
இந்த Qin Plus DM-i ரீகால் BYD இன் சமீபத்திய பாதையில் ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்வு அல்ல. முன்னோடியில்லாத வகையில் உற்பத்தி வளர்ச்சியை சந்தித்து வரும் வாகன உற்பத்தியாளர், ஏற்கனவே குறிப்பிடத்தக்க மற்ற அழைப்புகளை மேற்கொண்டுள்ளார். முன்னதாக, 115,000 யூனிட்களுக்கும் அதிகமான டாங் டிஎம்-ஐ மற்றும் யுவான் ப்ரோ மாடல்கள் பேட்டரியின் மற்ற அம்சங்களுடன் தொடர்புடைய தீ அபாயங்கள் காரணமாக திரும்பப் பெறப்பட்டன. அதேபோல், ஓட்டுநர் பாதுகாப்பைப் பாதிக்கக்கூடிய தவறுகள் காரணமாக, டால்பின் மற்றும் யுவான் பிளஸ் மாடல்களின் கிட்டத்தட்ட 97,000 யூனிட்களை உள்ளடக்கிய பாரிய ரீகால் மேற்கொள்ளப்பட்டது. இந்த அத்தியாயங்கள் வெகுஜன உற்பத்தி மற்றும் விரைவான உலகளாவிய விரிவாக்கத்தில் உள்ளார்ந்த தரக் கட்டுப்பாட்டு சவால்களை எடுத்துக்காட்டுகின்றன.
இந்த ரீகால்களை BYD எவ்வாறு நிர்வகிக்கிறது என்பது அதன் பிராண்ட் இமேஜுக்கு முக்கியமானது. வாடிக்கையாளர்களுடன் செயலூக்கமான தொடர்பு, இலவச மற்றும் பயனுள்ள தீர்வுகளை வழங்குதல் மற்றும் ஒழுங்குமுறை நிறுவனங்களுடன் வெளிப்படையான ஒத்துழைப்பு ஆகியவை பொதுமக்களின் நம்பிக்கையைப் பேணுவதற்கான இன்றியமையாத படிகளாகும். நினைவுகூருதல்கள் குறுகிய காலத்தில் நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கலாம் என்றாலும், நன்கு செயல்படுத்தப்பட்ட நெருக்கடி மேலாண்மை, முரண்பாடாக, நிறுவனம் அதன் நுகர்வோரின் பாதுகாப்பிற்கு பொறுப்பு மற்றும் உறுதிபூண்டுள்ளது என்ற கருத்தை வலுப்படுத்த முடியும், இது சீனாவில் மட்டுமல்ல, உலகம் முழுவதிலும் சந்தைத் தலைவராக ஒரு முக்கிய காரணியாகும்.
பாதிக்கப்பட்ட உரிமையாளர்களுக்கான நடைமுறைகள்
BYD திரும்ப அழைக்கும் நோக்கத்தில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள வாகனங்களின் உரிமையாளர்களுடன் நேரடி தொடர்பு செயல்முறையைத் தொடங்கியுள்ளது. பிராண்டின் பயன்பாட்டில் உள்ள அறிவிப்புகள், மின்னஞ்சல்கள், SMS மற்றும் விழிப்பூட்டல்கள் போன்ற அதிகாரப்பூர்வ சேனல்கள் மூலம் தொடர்புகள் செய்யப்படுகின்றன.
உரிமையாளர்கள் தங்கள் வாகனம் அழைப்பில் ஈடுபட்டுள்ளதா என்பதை முன்கூட்டியே சரிபார்க்கலாம். வாகன அடையாள எண்ணை (VIN) உள்ளிடுவதன் மூலம் BYD இன் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திலோ அல்லது SAMR ஒழுங்குமுறை முகமையின் போர்ட்டலிலோ வினவலாம், இது காரின் ஆவணத்தில் அல்லது பாடிவொர்க்கில் உள்ள குறிப்பிட்ட இடங்களில் இருக்கும்.
Qin Plus DM-i இன் விற்பனை வெற்றி
Qin Plus DM-i இன் அபரிமிதமான பிரபலத்தின் காரணமாக திரும்பப்பெறுதல் இன்னும் பொருத்தமாகிறது. இந்த மாடல் BYD இன் விற்பனை வெற்றியின் தூண்களில் ஒன்றாகும், அதன் ஆற்றல் திறன், தன்னாட்சி மற்றும் போட்டி விலைக்கு நன்றி, பிளக்-இன் ஹைப்ரிட் செடான் தரவரிசையில் சீனாவில் அடிக்கடி முன்னணியில் உள்ளது.
உலகளாவிய மின் துறையில் தாக்கம்
Qin Plus DM-i இன் கேஸ் முழு மின்சார மற்றும் கலப்பின வாகனத் தொழிலுக்கு ஒரு எச்சரிக்கையாக செயல்படுகிறது. உற்பத்தியாளர்கள் செயல்திறன், செலவு மற்றும் நம்பகத்தன்மையை ஒரு பெரிய உற்பத்தி அளவில் சமநிலைப்படுத்த முயல்வதால் பேட்டரி தொழில்நுட்பத்தின் பாதுகாப்பு மிகப்பெரிய சவாலாக உள்ளது.
இது போன்ற சம்பவங்கள், பேட்டரி செல்களின் மேம்பாடு மற்றும் உற்பத்தி முதல் தொகுப்புகளின் இறுதி அசெம்பிளி மற்றும் மேலாண்மை மென்பொருளின் நிரலாக்கம் வரை மிகக் கடுமையான தரக் கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளின் தேவையை வலுப்படுத்துகிறது, தொடர்ந்து வேகமாக மாறிவரும் சந்தையில் நுகர்வோர் பாதுகாப்பை உறுதி செய்கிறது.
