உலகின் மிகப்பெரிய மின்சார வாகன உற்பத்தியாளர்களில் ஒன்றான BYD, சீன சந்தையில் அதன் பிரபலமான பிளக்-இன் ஹைப்ரிட் செடான், Qin Plus DM-i இன் 88,981 யூனிட்களை திரும்பப் பெறுவதாக அறிவித்தது. உயர் மின்னழுத்த பேட்டரி பேக்கில் அடையாளம் காணப்பட்ட உற்பத்தி குறைபாடு காரணமாக இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டது, இது குடியிருப்பாளர்களின் பாதுகாப்பிற்கு சாத்தியமான ஆபத்தை பிரதிபலிக்கிறது.
நிறுவனத்தின் அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கையின்படி, சீனாவின் சந்தை ஒழுங்குமுறையின் மாநில நிர்வாகத்திற்கு (SAMR) அறிவிக்கப்பட்டதன்படி, பேட்டரி உற்பத்தி செயல்பாட்டில் உள்ள முரண்பாடுகளில் சிக்கல் உள்ளது. இந்த தோல்வியானது ஒரு உள் ஷார்ட் சர்க்யூட்டுக்கு வழிவகுக்கும், இதன் விளைவாக அதிக வெப்பம் மற்றும் தீவிர நிகழ்வுகளில், ஒரு வெப்ப ரன்வே நிகழ்வு, பிரபலமாக பேட்டரி தீ என அறியப்படுகிறது.
இந்த அழைப்பால் பாதிக்கப்பட்ட வாகனங்கள் ஜனவரி 2021 முதல் செப்டம்பர் 2023 வரை தயாரிக்கப்பட்டது. வாகன உற்பத்தியாளர் உரிமையாளர்களைத் தொடர்புகொண்டு, குறைபாட்டுடன் தொடர்புடைய எந்த ஆபத்தையும் குறைக்கும் நோக்கில், சீக்கிரம் சரிசெய்யும் நடைமுறைகளை மேற்கொள்ள முடியும். முழு பழுதுபார்ப்பு செயல்முறையும் நுகர்வோருக்கு எந்த செலவும் இல்லாமல் நடத்தப்படும்.
குறைபாடு மற்றும் தொடர்புடைய அபாயங்களின் தொழில்நுட்ப பகுப்பாய்வு
BYD ஆல் வெளியிடப்பட்ட தொழில்நுட்ப அறிக்கைகளின்படி, பேட்டரி பேக்கை உருவாக்கும் கலங்களின் உள் அசெம்பிளி செயல்பாட்டில் உள்ள மாறுபாட்டில் சிக்கலின் வேர் உள்ளது. இந்த முரண்பாடானது, கூறுகளுக்கு இடையே உள்ள காப்புப் பிரிவைச் சமரசம் செய்து, குறுகிய சுற்றுகள் ஏற்படுவதற்கான பாதையை உருவாக்குகிறது. இது நிகழும்போது, சேமிக்கப்பட்ட ஆற்றல் கட்டுப்பாடில்லாமல் வெளியிடப்பட்டு, பேட்டரி மற்றும் வாகனப் பொருட்களைப் பற்றவைக்கும் தீவிர வெப்பத்தை உருவாக்குகிறது.
மின்சார வாகனத் துறையில் வெப்ப ரன்வேயின் ஆபத்து மிகப்பெரிய கவலைகளில் ஒன்றாகும், மேலும் இதுபோன்ற தோல்விகளை முன்கூட்டியே கண்டறிவது முக்கியமானது. சில சூழ்நிலைகளில் வாகனத்தின் டாஷ்போர்டில் எச்சரிக்கைகள் அல்லது செயல்திறன் இழப்பால் முன்பதாக இருந்தாலும், எந்தவித முன் அறிகுறிகளும் இல்லாமல், குறைபாடு அமைதியாக வெளிப்படலாம். நிறுவனம் திரும்பப் பெறுவது அதன் வாடிக்கையாளர்களின் உடல் ஒருமைப்பாடு மற்றும் அதன் தயாரிப்புகளின் நம்பகத்தன்மைக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் ஒரு தடுப்பு நடவடிக்கையாகும் என்று சிறப்பித்தது.
BYD இன் இரண்டு-படி தீர்வு
தோல்வியை முழுமையாகவும் திறமையாகவும் தீர்க்க, BYD இரண்டு முக்கிய கட்டங்களாகப் பிரிக்கப்பட்ட ஒரு செயல் திட்டத்தை உருவாக்கியது, இது தொலைதூர தொழில்நுட்பத்தை உடல் தலையீட்டுடன் இணைக்கிறது. முதல் படி, அனைத்து சம்பந்தப்பட்ட வாகனங்களின் பேட்டரி மேலாண்மை அமைப்புக்கு (BMS) ஓவர்-தி-ஏர் (OTA) மென்பொருள் புதுப்பிப்பை வெளியிடுவதாகும். இந்த புதிய மென்பொருள் கண்காணிப்பு அல்காரிதம்களை மேம்படுத்துகிறது, இதனால் பேட்டரி செல்களின் வெப்பநிலை, மின்னழுத்தம் மற்றும் உள் மின்னோட்டத்தில் ஏற்படும் அசாதாரண மாறுபாடுகளுக்கு கணினியை அதிக உணர்திறன் அளிக்கிறது. இந்த அப்டேட் மூலம், சிஸ்டம் சாத்தியமான தவறுகளை முன்னதாகவே கண்டறிந்து, ஓட்டுநருக்கு கேட்கக்கூடிய மற்றும் காட்சி விழிப்பூட்டல்களை வழங்க முடியும், மேலும் வாகனத்தை பாதுகாப்பாக நிறுத்தவும், டீலர்ஷிப்பைத் தேடவும் அறிவுறுத்துகிறது. திட்டத்தின் இரண்டாவது கட்டம், அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்ஷிப்களில் உடல் பரிசோதனைக்காக உரிமையாளர்களை அழைப்பதாகும். இந்த சோதனையின் போது, தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் முழு பேட்டரி பேக் நோயறிதலைச் செய்வார்கள். ஏதேனும் அசாதாரணம் கண்டறியப்பட்டாலோ அல்லது அதிக ஆபத்தில் இருப்பதாகக் கருதப்படும் உற்பத்தித் தொகுதிக்குள் பாகம் இருந்தால், வாடிக்கையாளருக்கு எந்தச் செலவும் இல்லாமல் பேட்டரி பேக் முற்றிலும் புதியதாக மாற்றப்படும். இந்த இருமுனை அணுகுமுறை உடனடி அறிகுறிகளைக் காட்டாத வாகனங்கள் கூட சரியாகச் சரிபார்க்கப்படுவதையும், தேவைப்பட்டால், சரிசெய்வதையும் உறுதி செய்கிறது.
வாகன உற்பத்தியாளரின் அழைப்பு வரலாறு
அதிவேக உற்பத்தி வளர்ச்சியின் சவால்களை எதிர்கொண்ட BYD இன் சமீபத்திய வரலாற்றில் இந்த Qin Plus DM-i ரீகால் ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்வு அல்ல.
முந்தைய ஆண்டு, டாங் டிஎம்-ஐ மற்றும் யுவான் ப்ரோ மாடல்களுக்கான ரீகால் உட்பட, பிற முக்கியமான ரீகால்களை நிறுவனம் ஏற்கனவே மேற்கொண்டது, மேலும் பேட்டரி சிக்கல்கள் தொடர்பானவை.
இந்த நிகழ்வுகள் அதிக ஆற்றல் அடர்த்தி கொண்ட பேட்டரிகளை பெருமளவில் உற்பத்தி செய்வதில் உள்ள சிக்கலான தன்மையையும் கடுமையான தரக் கட்டுப்பாட்டு செயல்முறைகளின் முக்கியத்துவத்தையும் எடுத்துக்காட்டுகின்றன.
தொழில் வல்லுநர்கள் குறிப்பிடுவது, குறுகிய காலத்தில் பிராண்டின் பிம்பத்தை திரும்பப் பெறுவது பாதிப்பை ஏற்படுத்தினாலும், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் சுறுசுறுப்பு ஆகியவை நுகர்வோரின் நம்பிக்கையை நீண்ட காலத்திற்கு, குறிப்பாக மின்சார வாகனங்கள் போன்ற போட்டித்தன்மை கொண்ட சந்தையில் பேணுவதற்கு அடிப்படையாகும்.
ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகள் மற்றும் சீன அரசாங்கத்தின் பங்கு
சீனாவின் ஸ்டேட் அட்மினிஸ்ட்ரேஷன் ஃபார் மார்க்கெட் ரெகுலேஷன் (SAMR) நாட்டில் விற்கப்படும் பொருட்களின் பாதுகாப்பை மேற்பார்வை செய்வதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. விரைவான வளர்ச்சி மற்றும் புதிய தொழில்நுட்பங்களின் அறிமுகம் காரணமாக மின்சார மற்றும் கலப்பின வாகனங்களை உள்ளடக்கிய புதிய ஆற்றல் வாகனம் (NEV) துறையின் மேற்பார்வையை நிறுவனம் முடுக்கிவிட்டுள்ளது. ரீகால் தொடங்குவதற்கான BYD இன் முடிவு SAMR இல் தாக்கல் செய்யப்பட்டது, உள்ளூர் விதிமுறைகளைப் பின்பற்றி, உற்பத்தியாளர்கள் பாதுகாப்பைப் பாதிக்கும் குறைபாடுகளை அதிகாரிகளுக்கும் நுகர்வோருக்கும் தெரிவிக்க வேண்டும்.
சீன கட்டுப்பாட்டாளர்களின் இந்த கடுமையான நிலைப்பாடு, பாதுகாப்பான மற்றும் நம்பகமான மின்சார வாகனங்கள் தயாரிப்பில் முன்னணியில் உள்ள நாட்டின் நற்பெயரை உறுதிப்படுத்தும் அரசாங்கத்தின் முயற்சியை பிரதிபலிக்கிறது. இது போன்ற நடவடிக்கைகள், நிறுவனங்கள் தொடர்ந்து நுகர்வோரைப் பாதுகாப்பதற்கான தரக் கட்டுப்பாடு மற்றும் விரைவான பதிலளிப்பு வழிமுறைகளில் முதலீடு செய்வதை உறுதிசெய்கிறது, உலகளாவிய அரங்கில் ஒட்டுமொத்த தொழில்துறையை வலுப்படுத்துகிறது மற்றும் தொழில்நுட்ப கண்டுபிடிப்புகளின் விரைவான வேகத்துடன் பாதுகாப்பு தரநிலைகள் இருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
வாகன உரிமையாளர்களுக்கான வழிகாட்டுதல்
BYD தனது அதிகாரப்பூர்வ சேனல்களான நேரடி கடிதப் பரிமாற்றம், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் பிராண்டின் பயன்பாட்டில் உள்ள விழிப்பூட்டல்கள் போன்றவற்றின் மூலம் திரும்ப அழைப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள வாகனங்களின் உரிமையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கும் செயல்முறையைத் தொடங்கியுள்ளது.
வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்புக்காக காத்திருக்கவும் அல்லது பாதிக்கப்பட்டவர்களில் தங்கள் வாகனம் உள்ளதா என்பதை தீவிரமாகச் சரிபார்க்கவும் நிறுவனம் அறிவுறுத்துகிறது. இந்த வினவலை அதிகாரப்பூர்வ BYD இணையதளத்திலோ அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை மையம் மூலமாகவோ செய்யலாம்.
சரிபார்ப்புக்கு, வாகன அடையாள எண் (VIN) கையில் இருக்க வேண்டும், அதை காரின் ஆவணத்தில் அல்லது கண்ணாடியின் அடிப்பகுதி போன்ற இடங்களில் காணலாம்.
ஆய்வு மற்றும் சாத்தியமான பழுது மேற்கொள்ளப்படும் வரை, காரின் டாஷ்போர்டில் காட்டப்படும் எந்த விழிப்பூட்டல்களுக்கும் கவனம் செலுத்த ஓட்டுநர்கள் பரிந்துரைக்கப்படுகிறார்கள் மற்றும் தீவிர வெப்பநிலை நிலைகளில் பேட்டரியை அதிகமாக சார்ஜ் செய்வதைத் தவிர்க்கவும்.
மின் சந்தையில் தரம் மற்றும் விரிவாக்கம்
இந்த பெரிய அளவிலான நினைவுகூருதலுடன் BYD எதிர்கொள்ளும் சவால், முழு மின்சார வாகனத் தொழிலுக்கும் ஒரு மையப் பிரச்சினையை விளக்குகிறது: வளர்ந்து வரும் தேவையைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும், குறைபாடற்ற தரத் தரங்களைப் பராமரிப்பதற்கும் உற்பத்தியை விரைவாக விரிவுபடுத்துவதற்கு இடையே உள்ள சமநிலை.
பேட்டரி உற்பத்தி ஒரு நுட்பமான செயல்முறையாகும் மற்றும் எந்த விலகல், எவ்வளவு சிறியதாக இருந்தாலும், குறிப்பிடத்தக்க பாதுகாப்பு விளைவுகளை ஏற்படுத்தும். BYD போன்ற நிறுவனங்கள், தங்கள் உற்பத்தியை செங்குத்தாக உருவாக்கி, தங்கள் சொந்த பேட்டரி செல்களை உற்பத்தி செய்கின்றன, தொழில்நுட்பத்தில் புதுமைகளை உருவாக்குவது மற்றும் அதே நேரத்தில், நம்பகத்தன்மையை சமரசம் செய்யாமல் உற்பத்தியை அளவிடுவது என்ற இரட்டை சவாலை எதிர்கொள்கிறது.
