சீன வாகன நிறுவனமான BYD, சீன சந்தையில் அதன் பிரபலமான பிளக்-இன் ஹைப்ரிட் செடான், Qin Plus DM-i இன் 88,981 யூனிட்களை பெரிய அளவில் திரும்பப் பெறுவதாக அறிவித்துள்ளது. உயர் மின்னழுத்த பேட்டரி பேக்கில் அடையாளம் காணப்பட்ட கடுமையான தவறு காரணமாக இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டது, இது அதிக வெப்பமடையும் அபாயத்தை அளிக்கிறது மற்றும் தீவிர நிகழ்வுகளில் தீக்கு வழிவகுக்கும். திரும்ப அழைக்கப்பட்டதால் பாதிக்கப்பட்ட வாகனங்கள் ஜனவரி 2021 மற்றும் செப்டம்பர் 2023 க்கு இடைப்பட்ட காலத்தில் தயாரிக்கப்பட்டது, இது மாடலின் உற்பத்தியில் குறிப்பிடத்தக்க பகுதியை உள்ளடக்கியது.
இந்த அழைப்பு நாட்டின் முக்கிய தயாரிப்பு தரம் மற்றும் பாதுகாப்பு ஆய்வு அமைப்பான சீனாவின் சந்தை ஒழுங்குமுறைக்கான மாநில நிர்வாகத்துடன் (SAMR) அதிகாரப்பூர்வமாக அறிவிக்கப்பட்டது. உலகின் மிகப்பெரிய மின்சார வாகன உற்பத்தியாளரான வாகன உற்பத்தியாளர், உரிமையாளர்கள் மற்றும் வாகனத்தின் பாதுகாப்போடு தொடர்புடைய எந்தவொரு ஆபத்தையும் குறைக்க முற்படும் வகையில், சிக்கலைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் எடுப்பதாகக் கூறினார்.
பேட்டரி பிரச்சனையின் தோற்றம்
BYD இன்ஜினியரிங் குழுவினரால் நடத்தப்பட்ட விசாரணையில், உயர் மின்னழுத்த பேட்டரி பேக் பவர் சாம்ப்ளிங் சேனலின் உற்பத்தி செயல்பாட்டில் உள்ள முரண்பாடுதான் குறைபாட்டிற்கான அடிப்படைக் காரணம் என்று கண்டறியப்பட்டது. மின்கலங்களின் துல்லியமான கண்காணிப்புக்கு இந்தக் கூறு முக்கியமானது. இந்த ஒழுங்கின்மை காரணமாக, சேணம் தவறாக அமைக்கப்படலாம் அல்லது போதுமான அளவு சரிசெய்தல் இல்லாமல் இருக்கலாம், இது பேட்டரியின் நிலை குறித்த முக்கிய தரவு சேகரிப்பில் சமரசம் செய்கிறது. இதன் விளைவாக, பேட்டரி மேலாண்மை அமைப்பு (BMS) செல் மின்னழுத்தம் மற்றும் வெப்பநிலை பற்றிய தவறான தகவலைப் பெறலாம். நீண்ட பயணங்கள் அல்லது தீவிர முடுக்கம் போன்ற தொடர்ச்சியான பயன்பாடு அல்லது அதிக தேவை உள்ள சூழ்நிலைகளில், இந்த உள் தொடர்பு தோல்வியானது, அதிக சுமை அல்லது அதிக வெப்பமடைவதைக் கண்டறிவதில் இருந்து கணினியைத் தடுக்கலாம், இது வெப்ப ரன்வே அபாயத்தை கடுமையாக அதிகரிக்கிறது, இது பேட்டரி பெட்டியில் தீயில் முடிவடையும்.
வாகன உற்பத்தியாளரால் முன்மொழியப்பட்ட தீர்வுகள்
குறைபாட்டைத் தீர்க்க, BYD ஒவ்வொரு வாகனத்தின் தேவைகளைப் பொறுத்து இரண்டு-படி அணுகுமுறையை உருவாக்கியது. முதல் நடவடிக்கையானது ஓவர்-தி-ஏர் (OTA) எனப்படும் தொலைநிலை மென்பொருள் புதுப்பிப்பைக் கொண்டுள்ளது. இந்த புதிய ஃபார்ம்வேர் பேட்டரி மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம் (பிஎம்எஸ்) அல்காரிதம்களை மேம்படுத்துகிறது, இது அசாதாரண மாறுபாடுகளுக்கு அதிக உணர்திறன் மற்றும் முன்னரே டிரைவருக்கு தடுப்பு எச்சரிக்கைகளை வழங்கும் திறன் கொண்டது.
மென்பொருள் புதுப்பிப்பு போதுமானதாக இல்லாத சந்தர்ப்பங்களில் அல்லது ஒரு ஆய்வு மிகவும் உடனடி ஆபத்தை சுட்டிக்காட்டினால், உரிமையாளர்கள் தங்கள் வாகனங்களை அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலரிடம் கொண்டு செல்ல அறிவுறுத்தப்படுவார்கள். இந்த இடங்களில், நிபுணத்துவம் வாய்ந்த தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் சக்தி மாதிரி சேனலை முழுமையாக சரிபார்த்து, தேவைப்பட்டால், குறைபாடுள்ள கூறுகளை இலவசமாக மாற்றுவார்கள்.
உரிமையாளர்களுக்கு எவ்வாறு தெரிவிக்கப்படும்
BYD, பிராண்டின் ஆப்ஸ், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் நேரடி கடிதப் பரிமாற்றம் மூலம் அறிவிப்புகள் உட்பட, அதன் அதிகாரப்பூர்வ தகவல் தொடர்பு சேனல்கள் மூலம் திரும்ப அழைப்பில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள வாகனங்களின் உரிமையாளர்களுடன் தொடர்பைத் தொடங்கும். நிறுவனம் அதன் அதிகாரப்பூர்வ சீன இணையதளத்தில் ஒரு வினவல் கருவியை வழங்கியுள்ளது, அங்கு வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வாகன அடையாள எண்ணை (VIN) உள்ளிடுவதன் மூலம் பாதிக்கப்பட்டவர்களில் தங்கள் யூனிட் உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கலாம்.
அனைத்து நோயறிதல் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் நடைமுறைகளும் நுகர்வோருக்கு எந்தச் செலவின்றி மேற்கொள்ளப்படும் என்பதை வாகன உற்பத்தியாளர் வலுப்படுத்துகிறார். குறிப்பிட்ட காலக்கட்டத்தில் தயாரிக்கப்பட்ட Qin Plus DM-i மாடல்களின் உரிமையாளர்கள், வாகனத்தில் ஏதேனும் அசாதாரணமான நடத்தையை அவர்கள் கவனிக்காவிட்டாலும் கூட, காசோலையை விரைவில் திட்டமிட பிராண்டின் சேவை சேனல்களைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும் என்பது பரிந்துரை.
பிற பிராண்ட் திரும்ப அழைக்கும் சூழல்
இந்த Qin Plus DM-i ரீகால் சமீபத்திய மாதங்களில் BYD க்கு ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்வு அல்ல. பல்வேறு மாடல்களுக்கான தொடர் அழைப்புகளை நிறுவனம் நடத்தியது, இது தரக் கட்டுப்பாட்டை மேம்படுத்துவதற்கான முயற்சியைக் குறிக்கிறது மற்றும் சாத்தியமான பாதுகாப்பு மீறல்களுக்கு முன்கூட்டியே பதிலளிக்கிறது.
முந்தைய மாதங்களில், ஆட்டோமேக்கர் தனது போர்ட்ஃபோலியோவில் உள்ள மற்ற பிரபலமான வாகனங்களான டாங் டிஎம்-ஐ எஸ்யூவி மற்றும் எலக்ட்ரிக் யுவான் ப்ரோ போன்றவற்றுக்கு பேட்டரி பாகங்கள் மற்றும் எலக்ட்ரானிக் மேனேஜ்மென்ட் சிஸ்டம் தொடர்பான சிக்கல்களுக்காக திரும்ப அழைக்கப்பட்டது.
மற்றொரு குறிப்பிடத்தக்க அழைப்பு டால்பின் மற்றும் யுவான் பிளஸ் மாடல்களை உள்ளடக்கியது, ஏர் கண்டிஷனிங் சிஸ்டம் உதிரிபாகங்களில் உள்ள சிக்கல்கள், அரிதான சூழ்நிலைகளில், மின் காப்புப் பாதுகாப்பை பாதிக்கலாம். இந்த நடவடிக்கைகள் புதிய ஆற்றல் வாகனங்களின் பெருமளவிலான உற்பத்தியில் உள்ள சிக்கலையும், ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளின் அதிகரித்து வரும் விழிப்புணர்வையும் நிரூபிக்கின்றன.
சீன சந்தையில் கடுமையான கட்டுப்பாடு
சீன வாகன சந்தை, உலகின் மிகப்பெரியது, அதன் பெருகிய முறையில் கடுமையான பாதுகாப்பு விதிமுறைகளுக்கு பெயர் பெற்றது. சந்தை ஒழுங்குமுறைக்கான மாநில நிர்வாகம் (SAMR) நுகர்வோர் பாதுகாப்பை சமரசம் செய்யக்கூடிய உற்பத்தி குறைபாடுகளை கண்காணிப்பதில் கடுமையாக செயல்படுகிறது.
ஏஜென்சி வாடிக்கையாளர்களை பிரச்சனைகளைப் புகாரளிக்க ஊக்குவிக்கிறது மற்றும் சுயாதீன விசாரணைகளை நடத்துகிறது, இது தவறுகளை கண்டறிந்து சரிசெய்வதில் விரைவாக செயல்படுவதற்கு வாகன உற்பத்தியாளர்கள் மீது அழுத்தம் கொடுக்கிறது. திரும்ப அழைக்கும் தகவல்தொடர்புகளில் வெளிப்படைத்தன்மை என்பது அதிக போட்டி நிறைந்த சந்தையில் நுகர்வோர் நம்பிக்கைக்கு ஒரு முக்கிய காரணியாகக் கருதப்படுகிறது.
BYD விற்பனை தொடர்ந்து அதிகரித்து வருகிறது
திரும்பப் பெறுதல் பற்றிய செய்திகள் இருந்தபோதிலும், BYD இன் வணிக செயல்திறன் அசைக்கப்படவில்லை. நிறுவனம் தொடர்ந்து ஈர்க்கக்கூடிய விற்பனை புள்ளிவிவரங்களை பதிவுசெய்து வருகிறது, சீன சந்தையிலும் அதன் உலகளாவிய விரிவாக்கத்திலும் அதன் தலைமையை உறுதிப்படுத்துகிறது.
தொழில்நுட்பம், சுயாட்சி மற்றும் போட்டி விலைகள் ஆகியவற்றை இணைக்கும் பிராண்டின் மாடல்களுக்கான வலுவான தேவை வலுவான வளர்ச்சியைத் தக்கவைத்துள்ளது. தோல்விகளை ஒப்புக்கொள்வது மற்றும் சரிசெய்வதில் நிறுவனத்தின் முன்முயற்சியான நிலைப்பாடு, நீண்ட காலத்திற்கு, பிராண்டின் மீது நுகர்வோர் நம்பிக்கையை வலுப்படுத்த முடியும் என்று சந்தை ஆய்வாளர்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர்.
Qin Plus DM-i போன்ற பிளக்-இன் ஹைப்ரிட் வாகனங்களின் (PHEV) புகழ் இந்த வெற்றியின் முக்கிய இயக்கிகளில் ஒன்றாகும். 100% மின்சார வாகனங்கள் (BEV) வரம்பில் இன்னும் அக்கறை கொண்ட நுகர்வோருக்கு அவை மென்மையான மாற்றத்தை வழங்குகின்றன.
இந்த பின்னடைவு பிராண்டின் வலிமையையும் அதன் வாடிக்கையாளர் தளத்தின் விசுவாசத்தையும் நிரூபிக்கிறது, அவர்கள் மின்சாரம் மற்றும் கலப்பின வாகனத் துறையில் சீன நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் தொடர்ச்சியான கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் பரந்த அளவிலான தயாரிப்புகளை மதிக்கிறார்கள்.
பேட்டரி பாதுகாப்பின் சவால்
Qin Plus DM-i சம்பவம் மின்சார வாகனத் துறையின் மிகப்பெரிய சவால்களில் ஒன்றின் மீது வெளிச்சம் போடுகிறது: பேட்டரி பேக்குகளின் பாதுகாப்பு மற்றும் நீடித்து நிலைப்பு. உற்பத்தியாளர்கள் தன்னாட்சியை அதிகரிக்க அதிக ஆற்றல் அடர்த்தியை நாடுவதால், மேலாண்மை மற்றும் குளிர்பதன அமைப்புகளின் சிக்கலான தன்மையும் வளர்கிறது, உற்பத்தியின் அனைத்து நிலைகளிலும் குறைபாடற்ற தரக் கட்டுப்பாடு தேவைப்படுகிறது.
