A lítium akkumulátor tűzveszélye miatt a BYD visszahív 89 000 Qin Plus DM-i modellt
A kínai autóipari óriás, a BYD bejelentette, hogy a kínai piacon 88 981 darabot vonnak vissza népszerű plug-in hibrid szedánjából, az Qin Plus DM-i-ből. Az intézkedésre a nagyfeszültségű akkumulátorcsomagban azonosított súlyos hiba miatt került sor, amely potenciálisan túlmelegedés veszélyével jár, és extrém esetben tüzet is okozhat. A visszahívással érintett járművek 2021 januárja és 2023 szeptembere közötti időszakban készültek, lefedve a modell gyártásának jelentős részét.
A felhívást Administração Estatal Regulação Mercado China (SAMR), az ország fő minőségi és termékbiztonsági ellenőrző szerve tették hivatalossá. Az autógyártó, amely a világ legnagyobb elektromos járműgyártója, kijelentette, hogy minden szükséges intézkedést megtesz a probléma megoldása érdekében a tulajdonosok számára költségmentesen, igyekezve csökkenteni az utasok és a jármű biztonságával kapcsolatos veszélyeket.
Az akkumulátor probléma eredete
A BYD mérnöki csapata által végzett vizsgálat megállapította, hogy a hiba kiváltó oka a nagyfeszültségű akkumulátorcsomag teljesítmény-mintavevő kábelkötegének gyártási folyamatának következetlensége. Az Esse komponens kulcsfontosságú a tápcellák pontos felügyeletéhez. Devido Ennek a szabálytalanságnak a következtében a kábelköteg elcsúszhat, vagy nem megfelelő a rögzítése, ami veszélyezteti az akkumulátor állapotára vonatkozó létfontosságú adatok gyűjtését. Az Consequentemente, Sistema/Gerenciamento/Bateria (BMS) pontatlan cellafeszültség- és hőmérsékletadatokat kaphat. Folyamatos használat vagy nagy igénybevétel esetén, például hosszú utak vagy intenzív gyorsítások esetén ez a belső kommunikációs hiba megakadályozhatja, hogy a rendszer túlterhelést vagy túlmelegedést észleljen, ami drasztikusan növeli a hőkitörés kockázatát, amely esemény az akkumulátortérben keletkezett tűzbe torkollhat.
Az autógyártó által javasolt megoldások
A hiba elhárítására a BYD kétlépcsős megközelítést dolgozott ki, az egyes járművek igényeitől függően. Az első intézkedés az éteren keresztüli szoftverfrissítésből áll, amely Over-The-Air (OTA) néven ismert. Az Este új firmware javítja az Sistema, Gerenciamento és
Abban az esetben, ha a szoftverfrissítés nem elegendő, vagy ha az ellenőrzés közvetlen veszélyt jelez, a tulajdonosok utasítást kapnak arra, hogy vigyék el járműveiket egy hivatalos márkakereskedőhöz. Nesses helyen a szakképzett technikusok elvégzik a teljesítmény-mintavevő kábelköteg teljes fizikai ellenőrzését, és ha szükséges, ingyenesen kicserélik a hibás alkatrészt.
Hogyan tájékoztatják a tulajdonosokat
A BYD hivatalos kommunikációs csatornáin keresztül kapcsolatba lép a visszahívásban szereplő járművek tulajdonosaival, beleértve a márka alkalmazásán keresztüli értesítéseket, e-maileket és közvetlen levelezést. A cég emellett elérhetővé tett egy lekérdező eszközt hivatalos kínai weboldalán, ahol az ügyfelek Número / Identificação / Veículo (VIN) megadásával ellenőrizhetik, hogy egységük az érintettek között van-e.
Az autógyártó megerősíti, hogy minden diagnosztikai és javítási eljárást a fogyasztó számára költségmentesen hajtanak végre. Javasoljuk, hogy a megadott időszakban gyártott Qin Plus DM-i modellek tulajdonosai vegyék fel a kapcsolatot a márka szervizcsatornáival, hogy a lehető leggyorsabban ütemezzék be az ellenőrzést, még akkor is, ha nem észleltek rendellenes viselkedést a járműben.
Más márkák visszahívásainak kontextusa
Az Qin Plus DM-i visszahívása nem elszigetelt esemény a BYD számára az elmúlt hónapokban. A vállalat számos felhívást tartott különböző modellekkel kapcsolatban, jelezve a minőség-ellenőrzés javítására és a potenciális biztonsági megsértésekre való proaktív reagálásra irányuló erőfeszítéseket.
Az előző hónapokban az autógyártó a portfóliójába tartozó más népszerű járműveket is visszahívta, például az Tang DM-i SUV-t és az elektromos Yuan Pro-et, mindkettőt az akkumulátor-alkatrészekkel és az elektronikus vezérlőrendszerekkel kapcsolatos problémák miatt.
Egy másik jelentős hívás az Dolphin és Yuan Plus modelleket érintette, a légkondicionáló rendszer alkatrészeivel kapcsolatos problémák miatt, amelyek ritka esetekben befolyásolhatják az elektromos szigetelést. Az Essas akciók demonstrálják az új energetikai járművek tömeggyártásának összetettségét és a szabályozó szervek növekvő éberségét.
Szigorú szabályozás a kínai piacon
A világ legnagyobb kínai autópiaca az egyre szigorúbb biztonsági előírásokról ismert. Administração Estatal/Regulação Mercado (SAMR) szigorúan felügyeli azokat a gyártási hibákat, amelyek veszélyeztethetik a fogyasztók biztonságát.
Az ügynökség arra ösztönzi a fogyasztókat, hogy jelentsék a problémákat, és független vizsgálatokat végeznek, ami nyomást gyakorol az autógyártókra, hogy gyorsan lépjenek fel a hibák azonosítása és kijavítása terén. A visszahívási kommunikáció átláthatóságát a fogyasztók bizalmának kulcsfontosságú tényezőjének tekintik egy erősen versengő piacon.
A BYD eladások tovább emelkednek
A visszahívásokról szóló hírek ellenére úgy tűnik, hogy a BYD kereskedelmi teljesítménye nem rendült meg. A vállalat továbbra is lenyűgöző eladási számokat könyvel el, megszilárdítva vezető szerepét mind a kínai piacon, mind a globális terjeszkedésben.
A márka technológiát, autonómiát és versenyképes árakat ötvöző modelljei iránti erős kereslet erőteljes növekedést mutatott. A piac Analistas felhívja a figyelmet arra, hogy a vállalat proaktív hozzáállása a hibák elismerése és kijavítása terén hosszú távon megerősítheti a fogyasztók márkába vetett bizalmát.
A siker egyik fő mozgatórugója a plug-in hibrid járművek (PHEV), például az Qin Plus DM-i népszerűsége. Az Eles zökkenőmentes átállást kínál azoknak a fogyasztóknak, akik még mindig aggódnak a 100%-ban elektromos járművek (BEV) választéka miatt.
Ez a rugalmasság a márka erejét és vevőkörének lojalitását bizonyítja, akik nagyra értékelik a kínai óriás elektromos és hibrid járműszektorában kínált folyamatos innovációt és széles termékválasztékot.
Az akkumulátor biztonságának kihívása
Az Qin Plus DM-i-vel történt incidens rávilágít az elektromos járműipar egyik legnagyobb kihívására: az akkumulátorcsomagok biztonságára és tartósságára. Ahogy a gyártók nagyobb energiasűrűségre törekednek az autonómia növelése érdekében, az irányítási és hűtőrendszerek összetettsége is nő, ami kifogástalan minőségellenőrzést tesz szükségessé a gyártás minden szakaszában.
