A modernização dos serviços públicos alcançou mais uma etapa importante para os beneficiários da Previdência Social, facilitando o acesso a direitos trabalhistas acumulados. A partir desta atualização, cidadãos que recebem aposentadoria, pensão por morte ou Benefício de Prestação Continuada (BPC) ganharam a autonomia para solicitar e emitir a certidão necessária para o saque de cotas do PIS/PASEP e do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) diretamente através das plataformas digitais.
A medida visa reduzir a necessidade de deslocamentos às agências físicas e descongestionar as linhas telefônicas, centralizando o procedimento no portal e aplicativo Meu INSS. A iniciativa faz parte do esforço contínuo de transformação digital do governo federal, permitindo que documentos essenciais sejam obtidos com agilidade e segurança, utilizando apenas o login único da conta Gov.br.
Para os trabalhadores que aguardavam a concessão de benefícios para acessar seus fundos, a novidade representa uma economia significativa de tempo. Anteriormente, o processo poderia envolver esperas postais ou atendimentos presenciais, mas o novo sistema promete, em muitos casos, a emissão instantânea do documento comprobatório exigido pela Caixa Econômica Federal.
Como realizar a emissão online
O procedimento foi desenhado para ser intuitivo, mesmo para quem não possui vasta experiência com ferramentas digitais. O primeiro passo é acessar o site ou aplicativo do Meu INSS e realizar o login utilizando as credenciais do Gov.br. Uma vez dentro da plataforma, o usuário deve buscar pela opção específica denominada “Certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS”.
O sistema opera com duas possibilidades de resposta imediata. Caso a certidão já esteja processada e disponível no banco de dados da Dataprev, o beneficiário poderá visualizar o arquivo PDF, salvá-lo em seu dispositivo ou imprimi-lo instantaneamente. Isso elimina qualquer período de espera para quem já possui os dados consolidados no sistema.
Nas situações em que o documento ainda não consta como disponível no momento do acesso, a própria plataforma inicia automaticamente um requerimento. O usuário não precisa abrir novos protocolos; basta acompanhar o andamento do pedido através do próprio Meu INSS. O prazo estabelecido para que a certidão seja liberada para impressão nesses casos é de até sete dias corridos, garantindo uma resposta célere à solicitação.
Alternativas de atendimento pela Central 135
Apesar do foco na digitalização, o Instituto Nacional do Seguro Social manteve os canais tradicionais de atendimento para garantir a inclusão de todos os segurados. O serviço continua acessível através da Central 135, onde o beneficiário pode solicitar a certidão via atendimento telefônico. No entanto, a dinâmica de entrega sofreu alterações positivas para integrar os meios físicos e digitais.
Quem optar pelo pedido via telefone continuará recebendo o documento impresso em sua residência, através dos Correios, com um prazo estimado de entrega de aproximadamente 20 dias. Contudo, uma nova funcionalidade foi implementada: mesmo solicitando pelo 135, o documento digital ficará disponível no portal Meu INSS em até sete dias após o telefonema.
Essa integração permite que, caso o segurado precise do documento com urgência antes da chegada da carta, ele possa pedir a um familiar ou amigo de confiança que o auxilie no acesso à internet para imprimir a via digital, que possui a mesma validade legal da versão enviada por correspondência.
Contexto e importância do documento
A certidão para saque de PIS/PASEP e FGTS é um documento crucial para aposentados e pensionistas. Ela comprova perante a instituição financeira a concessão do benefício previdenciário, que é uma das condições legais para o saque integral dos saldos das contas inativas e ativas do FGTS, bem como das cotas do PIS/PASEP para quem trabalhou com carteira assinada entre 1971 e 1988.
Com o salário mínimo vigente em 2026 fixado em R$ 1.621, o acesso a esses recursos extras pode representar um alívio financeiro significativo ou a oportunidade de realização de planos pessoais para os novos aposentados. A desburocratização desse acesso é vista por especialistas como fundamental para garantir que o dinheiro chegue às mãos dos trabalhadores de forma eficiente no momento em que eles mais precisam, logo após a concessão de seus benefícios.
A segurança do procedimento é garantida pela autenticação via Gov.br, que utiliza cruzamento de dados para evitar fraudes. O INSS recomenda que os usuários mantenham seus dados cadastrais, como endereço e telefone, sempre atualizados na plataforma para evitar divergências que possam atrasar a emissão automática de documentos.