Android 引入了修复模式，该功能允许技术人员在 Pixel 和三星智能手机上进行维修，而无需访问用户安装的个人数据、文件或应用程序。该模式可在运行 Android 14 或更高版本的设备上使用，它会创建一个隔离的临时配置文件，以维护设备的功能，但会阻止敏感信息。用户报告说，该功能在最近的情况下被证明是有用的，例如安全更新后出现的问题，允许在不损害隐私的情况下进行检查。
该功能可防止在技术援助维修期间（无论是亲自还是派遣）进行未经授权的访问。此前，许多用户为了避免数据泄露而进行了恢复出厂设置，这需要耗时的后续配置。激活修复模式后，技术人员通常使用设备进行诊断和修复，但无需查看照片、消息、帐户或第三方应用程序。
- Pixel 或 Samsung 型号需要 Android 14 或更高版本。
- 您需要至少 2 GB 的可用存储空间。
- 建议在交接设备前取出SIM卡，以避免使用运营商的网络。
Android 上的修复模式是什么
修复模式（在三星设备上称为维护模式）会在智能手机上创建沙盒临时分区。这个隔离区域允许技术人员访问基本的硬件和软件功能，例如屏幕、电池或连接测试，而无需获得主要用户数据的许可。
即使在修复过程中重新启动后，隔离仍然存在。如果没有所有者的 PIN、密码或解锁图案，技术人员无法退出该模式。与硬重置等旧方法相比，这确保了更高的安全性。
何时使用修复模式
主要在将智能手机送修时激活该功能，无论是在实体店还是通过邮寄。它避免了恢复出厂设置的需要，并且使以后的恢复更加容易，因为数据在主配置文件中保持完整。
该模式也适用于设备被长期借用的场景，尽管这不是最初的目的。当最近更新后出现故障（例如SIM卡识别）时，该模式可以帮助用户在不暴露个人信息的情况下诊断问题。
激活该功能的要求
兼容设备包括搭载 Android 2023 年 12 月 14 日更新或更高版本的 Pixel 智能手机，以及配备相应 One UI 的三星型号。检查“设置”>“存储”中的可用空间，以确认所需的最小 2 GB 空间。
激活前请备份数据，以防万一。取出 SIM 卡以防止在维修期间访问移动网络。
在 Pixel 上逐步激活
打开 Pixel 手机上的“设置”应用。导航至系统部分并选择修复模式。点击进入修复模式并按照屏幕上的说明进行操作。
输入您的屏幕锁定 PIN、密码或图案。系统自动以隔离模式重新启动。技术人员可以使用该设备进行测试，但无法访问受保护的数据。
如何在三星上激活
在 Galaxy 上，转至设置 > 电池和设备维护 > 维护模式。如果出现提示，激活该选项并通过解锁屏幕进行确认。
设备在受保护的环境中重新启动。某些型号允许为技术人员创建系统日志，但选择权取决于用户。
修复后如何禁用
当您收到设备后，下拉通知栏并点击退出模式选项。重新输入您的 PIN、密码或图案以返回到您的正常配置文件。
该过程恢复对数据和应用程序的完全访问。避免在激活模式下创建新的 PIN。
使用模式时的安全提示
建议在移交设备之前取出 SIM 卡，即使模式已激活。这可以防止滥用电话号码或运营商网络。
该功能增强了维修过程中的隐私性，尤其是最近更新中影响硬件检测的错误报告。当您的智能手机需要技术干预时激活。
