Publisher Focus Entertainment ແລະຜູ້ພັດທະນາ Saber Interactive ປະຕິເສດການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະຄິດຄ່າບໍລິການຊຸດຂະຫຍາຍເຄື່ອງສໍາອາງໃນເກມ Warhammer 40,000: Como ທັນທີ, ບໍລິສັດໄດ້ເລີ່ມຂະບວນການຄືນເງິນເຕັມທີ່ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຊື້ເນື້ອຫາຂອງເຈົ້າຂອງແລ້ວໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າທັງຫມົດຈະຖືກປະກາດແຍກຕ່າງຫາກ. ການປະຕິບັດດັ່ງກ່າວມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄືນຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງປະຊາຊົນແລະສະຖຽນລະພາບການຕ້ອນຮັບຂອງຜະລິດຕະພັນໃນເວທີການຂາຍດິຈິຕອນ.
ສະພາບຄວາມບໍ່ພໍໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ
ການຂັດແຍ້ງໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນໃນເວລາທີ່ບໍລິສັດປະກາດການຂາຍແບບໂດດດ່ຽວຂອງຊຸດເຄື່ອງສໍາອາງ, ສຸມໃສ່ການປັບແຕ່ງສາຍຕາສໍາລັບຕົວລະຄອນ. ຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ໄດ້ລົງທຶນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍໃນສະບັບພິເສດຂອງເກມ, ເຊິ່ງສັນຍາວ່າມີການເຂົ້າເຖິງເນື້ອໃນເພີ່ມເຕີມຂອງລະດູການທັງຫມົດ, ຮູ້ສຶກວ່າການສະເຫນີໄດ້ທໍາລາຍຂໍ້ຕົກລົງ implicit ຂອງການຍົກເວັ້ນແລະຄວາມສົມບູນຂອງສະບັບທີ່ນິຍົມເຫຼົ່ານີ້.
ຄວາມບໍ່ພໍໃຈໄດ້ແຜ່ລາມຢ່າງໄວວາໃນທົ່ວເວທີສົນທະນາແລະເຄືອຂ່າຍສັງຄົມທີ່ສຸມໃສ່ເກມເອເລັກໂຕຣນິກ. ຄໍາຮ້ອງທຸກຕົ້ນຕໍແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ວ່າການເກັບຄ່າເພີ່ມເຕີມສໍາລັບໂຄງສ້າງສະເພາະແລະປະຈໍາຕະກູນເບິ່ງຄືວ່າເປັນການລ່ວງລະເມີດໃນຫົວຂໍ້ທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເບື້ອງຕົ້ນສູງໃນຕະຫຼາດບັນເທີງດິຈິຕອນ.
ມາດຕະການທີ່ໄດ້ຮັບຮອງເອົາໂດຍບໍລິສັດທີ່ຮັບຜິດຊອບ
ປະເຊີນຫນ້າກັບຜົນກະທົບທາງລົບ, ທີມງານພັດທະນາໄດ້ອອກຖະແຫຼງການຢ່າງເປັນທາງການຮັບຮູ້ຄວາມຜິດພາດໃນການສື່ສານແລະຍຸດທະສາດການຂາຍ. ບັນທຶກດັ່ງກ່າວໄດ້ເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕັ້ງໃຈບໍ່ເຄີຍເຮັດໃຫ້ພື້ນຖານຜູ້ຫຼິ້ນຖືກແບ່ງສ່ວນ ຫຼືຫຼຸດມູນຄ່າການລົງທຶນຂອງຜູ້ຊື້ສະບັບທີ່ລາຄາແພງກວ່າ.
ເພື່ອແກ້ໄຂຄວາມບໍ່ສະຫງົບ, ຜູ້ເຜີຍແຜ່ຢືນຢັນວ່າເງິນທີ່ໃຊ້ໃນຊຸດສະເພາະຈະຖືກສົ່ງຄືນໂດຍອັດຕະໂນມັດໃຫ້ກັບກະເປົາເງິນ virtual ຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນເວທີການຊື້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ຂະບວນການຄືນເງິນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນແລ້ວແລະຄວນຈະສໍາເລັດໃນສອງສາມມື້ຂ້າງຫນ້າ, ຂຶ້ນກັບລະບົບການປຸງແຕ່ງຂອງແຕ່ລະຮ້ານດິຈິຕອນ.
ນອກເຫນືອຈາກການຊົດເຊີຍທາງດ້ານການເງິນ, ການຕັດສິນໃຈທີ່ຈະປ່ອຍເນື້ອຫາໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມໄດ້ຖືກປະຕິບັດໂດຍຜ່ານການປັບປຸງຊອບແວ. Todos ໂປຼໄຟລ໌ທີ່ເຄື່ອນໄຫວຢູ່ໃນເກມຈະໄດ້ຮັບລາຍການໂດຍກົງໃນສິນຄ້າຄົງຄັງສະເໝືອນຈິງ, ຮັບປະກັນການເຂົ້າເຖິງທາງເລືອກໃນການປັບແຕ່ງພາບທີ່ເທົ່າທຽມກັນ.
ປະຕິກິລິຍາຂອງຊຸມຊົນໃນເວທີດິຈິຕອນ
ຄວາມບໍ່ພໍໃຈໃນເບື້ອງຕົ້ນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກມີຜົນກະທົບໂດຍກົງແລະສາມາດວັດແທກໄດ້ໃນຫນ້າຂອງເກມໃນຮ້ານ virtual Steam. ພາຍໃນຊົ່ວໂມງ, ຫົວຂໍ້ແມ່ນເປົ້າຫມາຍຂອງ barrage ຂອງການທົບທວນຄືນທາງລົບ, ປະກົດການເປັນທີ່ຮູ້ຈັກໃນໂລກດິຈິຕອນເປັນການລະເບີດການທົບທວນຄືນ.
ການຫຼຸດລົງຢ່າງກະທັນຫັນນີ້ໃນການຈັດອັນດັບລວມຂອງຜະລິດຕະພັນໄດ້ເຮັດໃຫ້ມີການເຕືອນສີແດງຢູ່ໃນຫ້ອງການຂອງຜູ້ຈັດພິມ. ການຈັດອັນດັບເກມໃນເວທີການຂາຍຄອມພິວເຕີເປັນປັດໃຈກໍານົດສໍາລັບຂັ້ນຕອນການແນະນໍາ, ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ປະລິມານການຂາຍໃນໄລຍະຍາວ.
ດ້ວຍການປະກາດການຄືນເງິນແລະຊຸດຟຣີ, ສະຖານະການເລີ່ມສະແດງອາການຂອງການຖອນຄືນ. Usuários ຜູ້ທີ່ໄດ້ຕີພິມການວິພາກວິຈານຢ່າງຮ້າຍແຮງເລີ່ມດັດແກ້ບົດເລື່ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຊົມເຊີຍວິທີການທີ່ໄວແລະໂປ່ງໃສຂອງທີມງານພັດທະນາໃນການຟັງຊຸມຊົນ.
ການຈັດອັນດັບການອະນຸມັດຂອງເກມຄ່ອຍໆເພີ່ມຂຶ້ນອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ສະຖຽນລະພາບຮູບພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ. Especialistas ຈາກຂະແຫນງການຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມວ່ອງໄວໃນການຕອບສະຫນອງໄດ້ຫຼີກເວັ້ນຄວາມເສຍຫາຍຖາວອນກັບຍີ່ຫໍ້ແລະຮັກສາການມີສ່ວນພົວພັນຂອງຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ຫ້າວຫັນຢູ່ໃນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍຫຼາຍຜູ້ນ.
ນະໂຍບາຍດ້ານການສ້າງລາຍໄດ້ໃນຕະຫຼາດເກມ
ຕອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຫົວຂໍ້ການປະຕິບັດອາວະກາດສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນການໂຕ້ວາທີຢ່າງກວ້າງຂວາງກ່ຽວກັບຮູບແບບທຸລະກິດທີ່ອຸດສາຫະກໍາເກມວີດີໂອທີ່ມີງົບປະມານສູງໄດ້ຮັບຮອງເອົາ. Nos ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ມັນໄດ້ກາຍເປັນການປະຕິບັດທົ່ວໄປທີ່ຈະປ່ອຍເກມໃນລາຄາເຕັມທີ່ມາພ້ອມກັບຮ້ານຄ້າພາຍໃນທີ່ຂາຍເຄື່ອງສໍາອາງ, ຮົບຜ່ານແລະການຂະຫຍາຍເລື່ອງ. ວິທີການ Essa ມີຈຸດປະສົງເພື່ອຮັບປະກັນການສ້າງລາຍໄດ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍາລຸງຮັກສາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍແລະການພັດທະນາການປັບປຸງໃຫມ່. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເສັ້ນລະຫວ່າງການສະເຫນີເນື້ອຫາທາງເລືອກແລະການຮັບຮູ້ການຂຸດຄົ້ນທາງດ້ານການເງິນແມ່ນດີ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບໍລິສັດມີຄວາມລະມັດລະວັງທີ່ສຸດທີ່ຈະນໍາສະເຫນີທາງເລືອກເຫຼົ່ານີ້ຕໍ່ສາທາລະນະ.
ເມື່ອສະຕູດິໂອລົ້ມເຫລວໃນການປັບຕົວການສື່ສານນີ້, ການຕອບສະຫນອງຈາກຜູ້ບໍລິໂພກມັກຈະຖືກລົງໂທດທັນທີທັນໃດ. ຄວາມຕ້ອງການຄວາມໂປ່ງໃສໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະຜູ້ຫຼິ້ນໃນມື້ນີ້ມີເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຈັດຕັ້ງ boycotts ແລະຜົນກະທົບຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່. ຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະດຸ່ນດ່ຽງຜົນກໍາໄລກັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທ້າທາຍຕົ້ນຕໍສໍາລັບຜູ້ຈັດການຊຸມຊົນຂອງຜູ້ເຜີຍແຜ່ແລະຫົວຫນ້າທາງດ້ານການເງິນ, ຜູ້ທີ່ປະຈຸບັນຈໍາເປັນຕ້ອງວາງແຜນປະຕິທິນເນື້ອຫາເພີ່ມເຕີມໂດຍອີງໃສ່ການສໍາຫຼວດການຍອມຮັບແລະການທົດສອບການຕອບສະຫນອງຂອງຜູ້ຊົມກ່ອນທີ່ຈະປະກາດຢ່າງເປັນທາງການ.
ປັບປຸງການວາງແຜນ ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ
ເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຍືນຍົງຂອງຫົວຂໍ້ແລະຮັກສາພື້ນຖານຜູ້ໃຊ້ມີສ່ວນຮ່ວມ, ທີມງານພັດທະນາໄດ້ປັບໂຄງສ້າງຕາຕະລາງການອັບເດດທີ່ກໍານົດສໍາລັບເດືອນຂ້າງຫນ້າ. ຈຸດສຸມຕົ້ນຕໍໃນປັດຈຸບັນແມ່ນກ່ຽວກັບການສົ່ງມອບພາລະກິດການຮ່ວມມືແບບບໍ່ເສຍຄ່າ, ແຜນທີ່ໃຫມ່ສໍາລັບຮູບແບບການແຂ່ງຂັນແລະການປັບສົມດຸນກັບອາວຸດແລະຄວາມສາມາດ. ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງກິດຈະກໍາຕາມລະດູການທີ່ໃຫ້ລາງວັນຜູ້ຫຼິ້ນດ້ວຍລາຍການສະເພາະໂດຍອີງໃສ່ເວລາຫຼິ້ນແລະຜົນສໍາເລັດຂອງຈຸດປະສົງສະເພາະ, ຫຼຸດຜ່ອນການອີງໃສ່ການເຮັດທຸລະກໍາທາງດ້ານການເງິນໂດຍກົງ. ການປ່ຽນແປງແບບແຜນ Essa ໃນການສະຫນັບສະຫນູນຫຼັງການເປີດຕົວສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຈະແຈ້ງເພື່ອຈັດວາງຄວາມຄາດຫວັງຂອງຊຸມຊົນໃຫ້ກັບກຳລັງການຜະລິດຂອງສະຕູດິໂອ. ຜູ້ເຜີຍແຜ່ຍັງໄດ້ໃຫ້ຄໍາໝັ້ນສັນຍາທີ່ຈະຖ່າຍທອດສົດເປັນໄລຍະໆເພື່ອໄປເບື້ອງຫຼັງການພັດທະນາ, ໃຫ້ແຟນໆຕິດຕາມການຕັດສິນໃຈໃນການອອກແບບຢ່າງໃກ້ຊິດ ແລະສະເໜີໃຫ້ຄຳແນະນຳກ່ອນທີ່ລະບົບການສ້າງລາຍໄດ້ໃໝ່ຈະຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ. ຄວາມໂປ່ງໃສໃນແຜນທີ່ເສັ້ນທາງການຜະລິດໄດ້ຖືກເຫັນວ່າເປັນເຄື່ອງມືພື້ນຖານເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການ friction ໃຫມ່ແລະລວມເກມເປັນເວທີການບັນເທີງທີ່ຍືນຍົງໃນສະຖານະການການແຂ່ງຂັນໃນປະຈຸບັນ.
ກ່ອນຫນ້າສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາບັນເທີງ
ການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງນີ້ສ້າງຕົວກໍານົດການທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດອື່ນໆໃນຂະແຫນງເຕັກໂນໂລຢີແລະການບັນເທີງແບບໂຕ້ຕອບ. ຄວາມສາມາດໃນການກ້າວກັບຄືນຈາກການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດທີ່ບໍ່ມີຊື່ສຽງແລະການດູດຊຶມການສູນເສຍເບື້ອງຕົ້ນເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງການຮັກສາລູກຄ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເຕັມທີ່ໃນການພົວພັນຜູ້ບໍລິໂພກດິຈິຕອນ. ທັດສະນະຄະຕິຂອງຜູ້ເຜີຍແຜ່ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນກໍລະນີສຶກສາໃນການຄຸ້ມຄອງວິກິດການ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມສັດຊື່ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກມີມູນຄ່າ inestimable ທີ່ເກີນກໍາໄລໄລຍະສັ້ນທີ່ໄດ້ຮັບຈາກການຂາຍ microtransactions ທີ່ມີການຂັດແຍ້ງ.
