ການປັບປ່ຽນໃນການສະໝັກໃຊ້ດິຈິຕອນສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຖ່າຍທອດ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກການຫຼິ້ນເກມທົ່ວໂລກ

ພູມສັນຖານການບັນເທີງດິຈິຕອລໄດ້ຮັບການຫັນປ່ຽນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງ, ດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການສະໝັກໃຊ້ບໍລິການສະຕຣີມມິງ ແລະ ເວທີການຫຼິ້ນເກມເພີ່ມຂຶ້ນ. Consumidores ທົ່ວໂລກ, ລວມທັງຜູ້ທີ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຍັກໃຫຍ່ເຊັ່ນ Netflix ແລະ PlayStation, ກໍາລັງເຫັນການໃຊ້ຈ່າຍປະຈໍາເດືອນຂອງພວກເຂົາເພີ່ມຂຶ້ນ, ເຊິ່ງນໍາໄປສູ່ການປະເມີນຄືນໃຫມ່ຂອງງົບປະມານແລະນິໄສການໃຊ້ຈ່າຍຂອງພວກເຂົາ. ແນວໂນ້ມ Esta, ຂັບເຄື່ອນໂດຍປັດໃຈເສດຖະກິດຕ່າງໆແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ, ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ວິທີທີ່ຄົນເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາແລະຄວາມມ່ວນ, ບັງຄັບໃຫ້ຫຼາຍໆຄົນພິຈາລະນາຄວາມຕ້ອງການທີ່ແທ້ຈິງແລະມູນຄ່າການຮັບຮູ້ຂອງແຕ່ລະບໍລິການທີ່ເຮັດສັນຍາ.

ລາຄາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນບໍ່ແມ່ນປະກົດການໂດດດ່ຽວ, ແຕ່ເປັນຄື້ນທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດິຈິຕອນຫຼາຍໆຄົນ. ວິດີໂອ Plataformas ໃນເວທີຄວາມຕ້ອງການ, ເຊັ່ນ Netflix, Disney+, ແລະ Amazon Prime Video, ໄດ້ປະຕິບັດການເພີ່ມຂຶ້ນເທື່ອລະກ້າວ ຫຼືແນະນໍາແຜນການໃຫມ່, ລາຄາແພງກວ່າ, ມັກຈະມາພ້ອມກັບຂໍ້ຈໍາກັດເຊັ່ນ: ການຈໍາກັດການແບ່ງປັນບັນຊີ. ໃນຈັກກະວານຂອງເກມ, ການບໍລິການເຊັ່ນ PlayStation Plus ແລະ Xbox Game Pass ຍັງໄດ້ປັບຄ່າຂອງເຂົາເຈົ້າ, ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບເກມທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຜະລິດແລະການບໍາລຸງຮັກສາຂອງພວກເຂົາ. ການປ່ຽນແປງ Essas, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະຖືກຕ້ອງໂດຍບໍລິສັດ, ສ້າງຄວາມກົດດັນຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ.

ສະຖານະການຂອງການປັບຕົວໃນຕະຫຼາດດິຈິຕອນ

ອຸດສາຫະກໍາການບັນເທີງດິຈິຕອນໄດ້ເປັນພະຍານເຖິງການປັບລາຄາໃນຊຸມປີທີ່ຜ່ານມາ, ການເຄື່ອນໄຫວທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນປີ 2024 ແລະສືບຕໍ່ໄປສູ່ 2025. Netflix, ຜູ້ບຸກເບີກໃນການສະຕຣີມ, ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາຜູ້ທໍາອິດທີ່ຈະປັບລາຄາຂອງຕົນ, ໂດຍກ່າວເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະລົງທຶນເພີ່ມເຕີມໃນເນື້ອຫາຕົ້ນສະບັບແລະເຕັກໂນໂລຢີ. ຜູ້ນໃຫຍ່ Outros ໄດ້ປະຕິບັດຕາມ, ໂດຍ Disney+ ເພີ່ມລາຄາຂອງພວກເຂົາແລະ Amazon Prime Video ແນະນໍາການໂຄສະນາເຂົ້າໄປໃນເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຜູ້ໃຊ້ຈ່າຍຄ່າທໍານຽມເພີ່ມເຕີມເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາເອົາອອກ.

ໃນຂະແຫນງການເກມ, PlayStation ປະກາດການເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການສະຫມັກ PlayStation Plus ຂອງຕົນ, ເຊິ່ງສະຫນອງເກມປະຈໍາເດືອນຟຣີ, ການເຂົ້າເຖິງ multiplayer ອອນໄລນ໌ແລະສ່ວນຫຼຸດພິເສດ. ບໍລິການສະໝັກສະມາຊິກ Similarmente, Xbox Game Pass, Microsoft, ຍັງໄດ້ມີການປັບປ່ຽນ, ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຜູ້ຫຼິ້ນຫຼາຍລ້ານຄົນທີ່ຂຶ້ນກັບການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງຫ້ອງສະໝຸດທີ່ກວ້າງຂວາງ. ການເຄື່ອນໄຫວ Essas ສະທ້ອນເຖິງໄລຍະຂອງການລວມຕົວ ແລະການຊອກຫາຜົນກຳໄລໃນຕະຫຼາດທີ່ເມື່ອໜຶ່ງໄດ້ສຸມໃສ່ການເຕີບໃຫຍ່ຢ່າງໄວວາ, ຕອນນີ້ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນຕໍ່ຄວາມຍືນຍົງດ້ານການເງິນ.

ເຫດຜົນຂອງບໍລິສັດແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ

ບໍລິສັດທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການບໍລິການດິຈິຕອນເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະເຮັດໃຫ້ການເພີ່ມຂື້ນໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈຈໍານວນຫນຶ່ງ. ອັດຕາເງິນເຟີ້ທົ່ວໂລກແມ່ນການໂຕ້ຖຽງທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ເຊິ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ, ຈາກພະລັງງານສໍາລັບເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍໄປຫາເງິນເດືອນຂອງພະນັກງານ. Além ນອກຈາກນັ້ນ, ການລົງທຶນໃນເນື້ອຫາແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຫດຜົນຕົ້ນຕໍທີ່ໄດ້ຮັບ. Produzir ຊຸດ, ຮູບເງົາ ແລະເກມສະເພາະທີ່ງົບປະມານສູງຕ້ອງການເງິນຫຼາຍຕື້ໂດລາ, ແລະບໍລິສັດໂຕ້ຖຽງວ່າລາຄາຕ້ອງສະທ້ອນເຖິງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮັກສາຄຸນນະພາບແລະຄວາມດຶງດູດຂອງການສະເຫນີຂາຍຂອງພວກເຂົາ.

ອີກຈຸດຫນຶ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາເລື້ອຍໆແມ່ນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະການປະດິດສ້າງ. Manter ແພລດຟອມທີ່ແຂງແຮງ, ປອດໄພດ້ວຍຄຸນສົມບັດຂັ້ນສູງ ເຊັ່ນ: ການຖ່າຍທອດ 4K HDR ຫຼື latency ຕ່ຳສຳລັບເກມອອນໄລນ໌, ຕ້ອງການການລົງທຶນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານ ແລະການພັດທະນາ. ສົງຄາມຕໍ່ຕ້ານການແບ່ງປັນລະຫັດຜ່ານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ເຊັ່ນວ່າປະຕິບັດໂດຍ Netflix, ຍັງມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງລາຍໄດ້ຈາກຖານຜູ້ໃຊ້ທີ່ກ່ອນຫນ້ານີ້ບໍ່ໄດ້ປະກອບສ່ວນໂດຍກົງກັບລາຍໄດ້, ອ້າງຕົວມັນເອງເປັນວິທີການຮັບປະກັນຊັບພະຍາກອນສໍາລັບການລົງທຶນໃນອະນາຄົດແລະການປັບປຸງການບໍລິການ.

ຜົນກະທົບທາງດ້ານການເງິນຕໍ່ຜູ້ໃຊ້

ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ການປັບຕົວກັບການສະຫມັກດິຈິຕອນເປັນຕົວແທນຂອງສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນໃນການວາງແຜນງົບປະມານ. ຄົວເຮືອນ Muitos ສະສົມການສະໝັກສະມາຊິກຫຼາຍອັນເພື່ອສະຕຣີມວິດີໂອ, ເພງ, ເກມ ແລະການບໍລິການອື່ນໆ, ແລະຈຳນວນເງິນເຫຼົ່ານີ້ສາມາດກາຍເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງສອງສາມ reais ໃນແຕ່ລະການບໍລິການ, ເມື່ອລວມເຂົ້າກັນ, ສາມາດຫມາຍຄວາມວ່າການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍປະຈໍາເດືອນ, ນໍາໄປສູ່ການເລືອກທີ່ຍາກ.

ສະຖານະການນີ້ບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ປະເມີນຄືນການສະຫມັກຂອງພວກເຂົາຢ່າງຈິງຈັງ. Muitos ພົບວ່າຕົນເອງຢູ່ໃນຖານະທີ່ຕັດສິນໃຈວ່າການບໍລິການໃດທີ່ຈຳເປັນແທ້ໆ ແລະສາມາດຍົກເລີກ ຫຼືປ່ຽນແທນໄດ້ຊົ່ວຄາວ. ຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ເວທີດຽວຫຼຸດລົງ, ແລະການຄົ້ນຫາການສົ່ງເສີມຫຼື “ການຫມຸນ” ຂອງການສະຫມັກ, ບ່ອນທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈອງການບໍລິການສໍາລັບສອງສາມເດືອນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປ່ຽນໄປອີກ, ກາຍເປັນການປະຕິບັດທົ່ວໄປໃນການຄຸ້ມຄອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໂດຍບໍ່ມີການປະຖິ້ມຄວາມບັນເທີງດິຈິຕອນຢ່າງສົມບູນ.

ຍຸດທະສາດການຮັກສາໄວ້ແລະຂໍ້ສະເຫນີໃຫມ່

ປະເຊີນຫນ້າກັບຄວາມອ່ອນໄຫວຂອງລາຄາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ບໍລິສັດໄດ້ພັດທະນາຍຸດທະສາດເພື່ອຮັກສາຜູ້ຈອງຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. ກົນລະຍຸດທົ່ວໄປແມ່ນການແນະນໍາແຜນການທີ່ມີລາຄາຖືກກວ່າ, ມັກຈະມີການໂຄສະນາ, ເຊັ່ນແຜນ “ພື້ນຖານກັບ Anúncios” ຂອງ Netflix. Embora ສະເຫນີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ, ແຜນການເຫຼົ່ານີ້ມາພ້ອມກັບການຂັດຂວາງການຄ້າ, ເຊິ່ງອາດຈະບໍ່ພໍໃຈກັບຜູ້ໃຊ້ທັງຫມົດ, ແຕ່ເປັນທາງເລືອກສໍາລັບຜູ້ທີ່ມີງົບປະມານທີ່ເຄັ່ງຄັດ.

ຍຸດທະສາດອີກປະການຫນຶ່ງແມ່ນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງຫ້ອງສະຫມຸດເນື້ອຫາ, ມີການປ່ອຍທີ່ສໍາຄັນແລະສະເພາະທີ່ justify ລາຄາສະຫມັກ. ການເພີ່ມຄຸນສົມບັດໃໝ່ ເຊັ່ນ: ສຽງທາງກວ້າງຂອງພື້ນທີ່, ຄຸນນະພາບຂອງຮູບພາບທີ່ດີຂຶ້ນ ຫຼືການທໍາງານຂອງການໂຕ້ຕອບທາງສັງຄົມ, ຍັງຊອກຫາການເພີ່ມມູນຄ່າການຮັບຮູ້ຂອງການບໍລິການ. Além ນອກຈາກນັ້ນ, ບາງບໍລິສັດຄົ້ນຫາແພັກເກັດແລະຊຸດ, ສະເຫນີສ່ວນຫຼຸດໃຫ້ກັບຜູ້ທີ່ຈອງບໍລິການຫຼາຍຈາກຍີ່ຫໍ້ດຽວກັນຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານ, ສ້າງລະບົບນິເວດທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍແລະ, ໃນທາງທິດສະດີ, ປະໂຫຍດຫຼາຍສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ.

ອະນາຄົດຂອງເນື້ອຫາແລະການບໍລິໂພກເກມ

ແນວໂນ້ມຂອງລາຄາທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສໍາລັບການສະຫມັກດິຈິຕອນຊີ້ໃຫ້ເຫັນອະນາຄົດທີ່ການບໍລິໂພກເນື້ອຫາແລະເກມຈະແຕກແຍກຫຼາຍຂຶ້ນແລະເປັນຍຸດທະສາດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ຍຸກຂອງການເຂົ້າເຖິງທີ່ບໍ່ຈໍາກັດດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາເບິ່ງຄືວ່າຈະສິ້ນສຸດລົງ, ເຮັດໃຫ້ຮູບແບບທີ່ມີທາງເລືອກຫຼາຍຂື້ນ. Isso ສາມາດຂັບເຄື່ອນນະວັດຕະກໍາໃນຮູບແບບທຸລະກິດ, ກັບບໍລິສັດທີ່ຊອກຫາຮູບແບບໃຫມ່ຂອງການສ້າງລາຍໄດ້ຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານເພື່ອສະເຫນີຊຸດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນຫຼາຍຂຶ້ນ.

ພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເຫັນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງການສະມັກສະມາຊິກ churn, ບ່ອນທີ່ຜູ້ໃຊ້ຈອງການບໍລິການສໍາລັບໄລຍະເວລາທີ່ຈະບໍລິໂພກເນື້ອຫາສະເພາະໃດຫນຶ່ງແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຍົກເລີກມັນເພື່ອສະຫມັກກັບຄົນອື່ນ. ການແຂ່ງຂັນລະຫວ່າງເວທີຈະຮຸນແຮງຂຶ້ນ, ບໍ່ພຽງແຕ່ຍ້ອນຄຸນນະພາບຂອງເນື້ອຫາ, ແຕ່ຍັງຍ້ອນຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະຜົນປະໂຫຍດດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ຕະຫຼາດອາດຈະອີງໃສ່ການສ້າງ “ຜູ້ລວບລວມ super” ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຈັດການແລະຈອງການບໍລິການຫຼາຍໆຢ່າງໃນວິທີທີ່ງ່າຍກວ່າແລະ, ອາດຈະເປັນສ່ວນຫຼຸດ.

ການປັບຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະທາງເລືອກທີ່ສະຫຼາດ

ສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ການປັບຕົວເຂົ້າກັບສະຖານະການໃຫມ່ນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການວາງແຜນທີ່ລະມັດລະວັງຫຼາຍຂຶ້ນ. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນການວິເຄາະລາຍລະອຽດຂອງການສະຫມັກທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວທັງຫມົດ, ການປະເມີນຄວາມຖີ່ຂອງການນໍາໃຊ້ແລະມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງທີ່ແຕ່ລະບໍລິການສະເຫນີ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະກໍານົດວ່າເວທີໃດເປັນສິ່ງຈໍາເປັນແລະທີ່ສາມາດແຈກຢາຍຫຼືໃຊ້ເປັນໄລຍະໆ.

ການເລືອກແຜນການປະຈໍາປີ, ເມື່ອມີ, ສາມາດເປັນຕົວແທນຂອງເງິນຝາກປະຢັດທີ່ສໍາຄັນເມື່ອທຽບກັບການຈ່າຍເງິນປະຈໍາເດືອນ. Além ນອກຈາກນັ້ນ, ການໄດ້ຮັບປະໂຫຍດຈາກໄລຍະທົດລອງໃຊ້ຟຣີ ແລະໂປຣໂມຊັນຕາມລະດູການແມ່ນເປັນວິທີທີ່ສະຫຼາດໃນການລອງບໍລິການໃໝ່ໆ ຫຼືເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາສະເພາະໂດຍບໍ່ມີການຜູກມັດໄລຍະຍາວ. ການສື່ສານລະຫວ່າງໝູ່ເພື່ອນ ແລະຄອບຄົວກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ເຂົາເຈົ້າສະໝັກໃຊ້ ຍັງສາມາດອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການແບ່ງປັນບັນຊີຕາມກົດໝາຍ (ບ່ອນທີ່ອະນຸຍາດ) ຫຼືການໝູນວຽນຂອງການສະໝັກໃຊ້, ເພີ່ມການເຂົ້າເຖິງເນື້ອຫາໃຫ້ສູງສຸດດ້ວຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ຕໍ່າກວ່າໃຫ້ກັບແຕ່ລະຄົນ.

ການແຂ່ງຂັນເພີ່ມຂຶ້ນແລະການຮັບຮູ້ມູນຄ່າ

ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຄາຄົງທີ່ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ການແຂ່ງຂັນລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດິຈິຕອນ. ເນື່ອງຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍກາຍເປັນປັດໃຈທີ່ເດັ່ນກວ່າໃນການຕັດສິນໃຈຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ການສະເຫນີມູນຄ່າຂອງແຕ່ລະແພລະຕະຟອມຈະຖືກກວດສອບຢ່າງເຂັ້ມງວດຫຼາຍຂຶ້ນ. Serviços ທີ່ບໍ່ສາມາດປັບລາຄາຂອງພວກມັນໄດ້ດ້ວຍແຄັດຕາລັອກທີ່ແຂງແຮງ, ຄຸນສົມບັດນະວັດຕະກໍາ ຫຼືປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ເໜືອກວ່າຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະສູນເສຍຜູ້ສະໝັກໃຊ້ທາງເລືອກທີ່ໜ້າສົນໃຈກວ່າ.

ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງມູນຄ່າ, ດັ່ງນັ້ນ, ບໍ່ໄດ້ເຊື່ອມຕໍ່ພຽງແຕ່ກັບປະລິມານຂອງເນື້ອຫາ, ແຕ່ຍັງກັບຄຸນນະພາບ, ພິເສດແລະປະສົບການໂດຍລວມທີ່ສະເຫນີ. ບໍລິສັດຖືກກົດດັນໃຫ້ປະດິດສ້າງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການລົງທຶນໃນການສະຫມັກຂອງພວກເຂົາແປເປັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້. ສະຖານະການແຂ່ງຂັນ Este ສາມາດ, ໃນໄລຍະຍາວ, ຜົນປະໂຫຍດຜູ້ບໍລິໂພກ, ບັງຄັບໃຫ້ເວທີສະເຫນີຫຼາຍສໍາລັບການຫນ້ອຍຫຼືສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ສໍາຄັນເພື່ອ justify ລາຄາຂອງເຂົາເຈົ້າ.