سيحتاج الهنود الذين يعيشون في الإمارات العربية المتحدة إلى استخدام مزود خدمة جديد لتجديد جوازات سفرهم والتقدم بطلب للحصول على تأشيرة والحصول على الخدمات القنصلية الأخرى. يبدأ التغيير في الأول من يوليو. فازت شركة الهند للسياحة والسفر بعقد مدته ثلاث سنوات لتحل محل شركة BLS International.
أعلنت السفارة الهندية في أبوظبي عن تعيين الهند كمشغل خارجي جديد. وتشمل الاتفاقية السفارة في أبوظبي والقنصلية العامة في دبي. ويأتي هذا الانتقال بعد أن عملت BLS في الخدمة منذ عام 2011.
يحدد العقد رسومًا إضافية بقيمة 19 درهمًا لكل معاملة
سوف تتقاضى الهند 19 درهمًا فقط بالإضافة إلى الرسوم الرسمية التي تفرضها السفارة. تشمل هذه الرسوم الموحدة جميع تكاليف المعالجة. فازت الشركة بالعملية باعتبارها صاحبة أقل عرض.
يغطي العقد تجديد جواز السفر وطلبات التأشيرة وطلبات OCI وشهادات الشرطة وشهادات الاستسلام والتحقق من برنامج الدخول العالمي وخدمات التصديق على المستندات. وتخطط شركة الهند للعمل في 16 مركزًا في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تجديد جواز السفر
- طلب التأشيرة
- بطاقة أوسي
- شهادة الشرطة
- شهادة الاستسلام
- التصديق على الوثائق
تقوم الشركة بتوظيف ما بين 250 إلى 350 موظفًا. ومن بين هذا المجموع، يعمل حوالي 220 ضابط صف و60 في العمليات. تقوم الفرق بوضع اللمسات الأخيرة على عقود تأجير المساحات وإعداد البنية التحتية.
تحافظ عملية الجدولة على أوجه التشابه مع العملية الحالية
وستستمر الأطراف المهتمة في جدولة المواعيد بطريقة مماثلة للنظام السابق. تهدف الهند إلى تقديم المزيد من خيارات التقديم عبر الإنترنت ورقمنة العمليات الداخلية. سيحل الموقع الإلكتروني للشركة محل البوابة الحالية.
ويقول ممثلو شركة الهند إنهم في المرحلة النهائية من إعداد المكاتب. الهدف هو بدء العمليات بكامل طاقتها في الأول من يوليو. يجب على المستخدمين متابعة الاتصالات الرسمية للسفارة للحصول على تفاصيل النقل الدقيقة.
BLS تترك الخدمة بعد أكثر من عقد من الزمن
قامت شركة BLS International بإدارة الخدمات القنصلية بالاستعانة بمصادر خارجية منذ عام 2011. وقد منعت وزارة الشؤون الخارجية الهندية الشركة من تقديم عطاءات جديدة لمدة عامين في أكتوبر 2025. ومهد القرار الطريق للعقد الجديد.
تعمل شركة الهند، ومقرها الهند، في قطاع السفر والسياحة. وتتمتع المجموعة بخبرة في خدمات المغتربين وتأجير الرحلات الجوية. ويعزز الفوز في جلسة التداول حضور الشركة في الخليج.
وتشمل الاستعدادات توسيع نقاط الخدمة
وتسعى الشبكة المكونة من 16 مركزاً إلى تسهيل الوصول للجالية الهندية الكبيرة في الإمارات. أبو ظبي ودبي لديهما المواقع الرئيسية، ولكن يجب تأكيد المواقع في الإمارات الأخرى. ولم تصدر الشركة بعد القائمة الكاملة للعناوين.
يعمل موظفو الهند على ضمان بدء الخدمة دون انقطاع. ومن شأن الرقمنة أن تقلل من وقت الانتظار في الخطوات الإدارية. يحتاج المستخدمون الذين لديهم عمليات BLS المستمرة إلى التحقق من المواعيد النهائية والتوجيهات المحددة.
تمثل الجالية الهندية واحدة من أكبر مجموعات المغتربين في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويعتمد الآلاف بانتظام على خدمات جوازات السفر والتأشيرات للسفر والعمل والأسرة. يؤثر التغيير بشكل مباشر على أولئك الذين يحتاجون إلى تجديد المستندات أو بدء طلبات جديدة في الأسابيع المقبلة.
لا تزال تفاصيل النقل قيد اللمسات النهائية
ولم تؤكد السفارة جميع الإجراءات التشغيلية. وتشير مصادر مرتبطة بشركة الهند إلى أن الشركة تلتزم بالمواعيد النهائية الداخلية لتولي الخدمة. يجب على المرشحين تجنب الحجوزات المبكرة حتى يتم إصدار البوابة الجديدة والتقويم رسميًا.
تنصحك الاتصالات السابقة من السفارة بمتابعة التحديثات على الموقع الرسمي. يجب على شركة الهند نشر إرشادات واضحة بشأن المستندات المطلوبة ومواعيد التسليم. وينصب التركيز على الحفاظ على جودة الخدمة أثناء تغيير المشغل.
وتأتي هذه الأخبار في وقت تشهد فيه العلاقات المتنامية بين الهند والإمارات العربية المتحدة. ويستمر تدفق العمال والسياح والشركات بين البلدين في الارتفاع. وتساعد الخدمات القنصلية الفعالة في الحفاظ على هذه العلاقة.
التأثير المتوقع على روتين المغتربين
يجب على أي شخص يخطط لرحلات إلى الهند أو يحتاج إلى وثائق للإقامة في الإمارات أن يستعد للتدفق الجديد. يمكن أن يمثل الرسم المخفض البالغ 19 درهمًا توفيرًا في العمليات المتكررة. ومن شأن التوسع إلى 16 مركزًا أن يقلل من الرحلات الطويلة.
تعد شركة Alhind بمزيد من العمليات الرقمية. يتضمن ذلك إمكانية ملء النماذج مسبقًا عبر الإنترنت. ومع ذلك، يظل الحضور الفعلي إلزاميًا لإجراء القياسات الحيوية وتسليم المستندات الأصلية في معظم الحالات.
يحدث التحول تدريجيا. يجب على المستخدمين الذين لديهم مواعيد محجوزة بالفعل من خلال BLS تأكيد ما إذا كان الموعد لا يزال صالحًا أو ما إذا كان سيتم إعادة جدولته. ومن المتوقع أن تصدر السفارة والمشغل الجديد إرشادات مفصلة في الأيام المقبلة.