Google готовит изменения для онлайн-сообществ пользователей Fitbit и Google Nest. Обновления начнутся в мае и привнесут обновленный внешний вид и улучшения навигации.
Форумы Community.fitbit.com и googlenestcommunity.com работают на собственных платформах, отличающихся от платформы support.google.com, используемой в других продуктах. Fitbit поддерживал сайт еще до приобретения Google, а Nest использует структуру, аналогичную старой Stadia.
Визуальные изменения отдают приоритет скорости и чистоте
Редизайн ориентирован на элегантный и современный дизайн. Администраторы отмечают сверхбыстрый интерфейс, соответствующий производительности современных устройств. Компоновка получила более четкие линии, чтобы соответствовать стилю носимых устройств Fitbit и продуктов Nest.
Пользователи должны заметить разницу, как только получат к нему доступ. Новый внешний вид облегчает чтение и сокращает время загрузки обсуждений.
Организация контента становится более интуитивно понятной
Внутренняя структура претерпевает полную реорганизацию. Интуитивно понятные категории позволяют найти нужную тему меньшим количеством кликов. Обсуждения имеют упрощенный формат, в котором основное внимание уделяется основным устройствам и темам.
В сообществе Google Nest будет выделено специальное пространство для обсуждения Gemini for Home. Такое разделение помогает тем, кому нужна конкретная поддержка по интеграции с помощниками.
- Интуитивно понятные категории сокращают число кликов при поиске контента.
- Упрощенные обсуждения позволяют выделить полезную информацию об устройстве.
- Новое пространство для тем, связанных с Близнецами, для Home on Nest
- Самый быстрый интерфейс на платформе
История сообщений не переносится в новую среду
Любой, кто сегодня заходит на форумы, должен сохранить важную информацию. Текущая история сообщений не будет доступна после миграции. Google пока не уточнил, перейдут ли сообщества на стандартную платформу поддержки или получат совершенно новую версию.
Целью перехода является подготовка сообществ к будущему. Пользователи по-прежнему имеют доступ к поддержке и обмену опытом, но в обновленной среде.
Чего ожидать в ближайшие месяцы
Изменения вступят в силу в мае. Любой, кто активно участвует в форумах, должен получать прямые уведомления с инструкциями. Основное внимание уделяется тому, чтобы этот опыт дольше оставался полезным в экосистеме Google.
Инициатива охватывает как Fitbit, так и Google Home и Nest. Тем, кто использует эти устройства, обсуждения станут более организованными и в них будет легче ориентироваться.