أبلغ مستخدمو Galaxy S24 وGalaxy S25 عن انخفاض كبير في عمر البطارية بعد تثبيت آخر تحديثات النظام. لاحظ أصحاب الأجهزة انخفاضًا في وقت الاستخدام بين عمليات إعادة الشحن، مما دفع سامسونج إلى التحقيق في العيوب المحتملة في رمز التحديث. تؤثر المشكلة على كلا الطرازين بغض النظر عن سعة البطارية الأصلية.
سامسونج تحقق في سبب انخفاض الاستقلالية
وأكدت سامسونج أنها تلقت تقارير متعددة حول انخفاض أداء البطارية. بدأت الشركة التحليل الفني لتحديد مكون التحديث الذي يسبب استهلاكًا مفرطًا للطاقة. ويعمل مهندسو قسم البرمجيات على عزل الكود المسؤول وإصدار تصحيح تصحيحي في الأيام المقبلة.
وفقًا للمستخدمين الذين اختبروا أجهزتهم، انتقل هاتف Galaxy S25 من يوم واحد تقريبًا من الاستخدام المعتدل إلى أقل من 18 ساعة. إن هاتف Galaxy S24، الذي كان يعمل في السابق لمدة تصل إلى يومين، ينفد الآن خلال ما يزيد قليلاً عن يوم واحد. ويتراوح التخفيض بين 15% و25% حسب نمط الاستخدام الخاص بكل مالك.
تستهلك العمليات الخلفية المزيد من الطاقة
تشير التحقيقات الأولية إلى أنه تم تعديل بعض عمليات المزامنة في التحديث. يتم تشغيل بيانات القياس عن بعد والنسخ الاحتياطي السحابي التلقائي وتحديثات عناصر واجهة المستخدم بشكل متكرر أكثر. لاحظ المستخدمون الذين قاموا بتعطيل هذه الوظائف في الإعدادات الاسترداد الجزئي للاستقلالية السابقة.
وكانت سامسونج قد وعدت بمكاسب في كفاءة استخدام الطاقة في هذا الإصدار من نظام التشغيل، لكن التجربة الفعلية تختلف عما كان متوقعًا. يتضمن تقرير الأخطاء الموجود على موقع الدعم الخاص بالعلامة التجارية أكثر من 8000 سجل في أقل من أسبوع. يشير خبراء التكنولوجيا إلى أن تحسين التعليمات البرمجية لم يكن كافيًا قبل إصدار التحديث.
التأثير على الاستخدام المهني والسفر
يواجه المحترفون الذين يعتمدون على هواتفهم الذكية طوال اليوم صعوبات إضافية. يحتاج أولئك الذين يعملون خارج المكتب إلى حمل الشاحن المحمول الخاص بهم أو الوصول إلى المقابس بشكل متكرر. ويضطر المسافرون أيضًا إلى حمل أجهزة شحن إضافية، مما يحد من التطبيق العملي للأجهزة.
تناقش مجتمعات المستخدمين على الإنترنت الحلول البديلة، مثل تقليل سطوع الشاشة، وتعطيل المزامنة في الوقت الفعلي، والحد من تكرار تحديث التطبيقات. وقد قام البعض بالرجوع إلى الإصدار السابق من النظام، وهو إجراء لا تدعمه سامسونج رسميًا، ولكنه يعمل كحل مؤقت.
قد تصل النسخة المصححة قريبا
أصدرت شركة Samsung بيانًا داخليًا يشير إلى أن الإصلاح يجب أن يكون جاهزًا للاختبار في غضون 48 ساعة. تخطط الشركة لإصدار تحديث صغير يركز حصريًا على استعادة كفاءة الطاقة دون الإضرار بالميزات الأخرى.
يجب أن يتلقى مالكو Galaxy S24 وGalaxy S25 إشعارًا عندما يتوفر التصحيح لأجهزتهم. سيكون التحديث اختياريًا خلال الـ 24 ساعة الأولى، مما يسمح للمستخدمين باختباره قبل التثبيت. وبعد هذه الفترة، سيتم التوصية به تلقائيًا لجميع المستخدمين.
التاريخ الحديث لقضايا التحديث
وهذه ليست الحادثة الأولى التي تتعلق بتحديثات البرامج التي تؤثر على البطارية. وفي عام 2024، تسبب تحديث iOS في انخفاض مماثل في الاستقلالية في أجهزة iPhone. يواجه صانعو الهواتف الذكية ضغوطًا لإصدار التحديثات بسرعة، ويهملون أحيانًا اختبارات أكثر صرامة في سيناريوهات العالم الحقيقي.
يوصي الخبراء بالانتظار من 24 إلى 48 ساعة قبل تثبيت التحديثات الرئيسية لنظام التشغيل. وبهذه الطريقة، يتم تحديد المشكلات الحرجة المحتملة وتصحيحها بسرعة. الممارسة المعروفة باسم “انتظر وانظر” تمنع المستخدمين الأوائل من المعاناة من الأخطاء التي لم يتم اكتشافها بعد.
نصائح لحفظ البطارية أثناء انتظار التصحيح
- قم بتقليل سطوع الشاشة إلى 40% أو استخدم الوضع التكيفي
- قم بإيقاف تشغيل المزامنة التلقائية لـ Google Drive وOneDrive والتطبيقات
- قم بإيقاف تشغيل تتبع نظام تحديد المواقع (GPS) عند عدم استخدام الخرائط
- قصر تحديثات التطبيق التلقائية على اتصالات Wi-Fi فقط
- قم بتنشيط وضع توفير البطارية الذي يقدمه Android
- أغلق تطبيقات الخلفية التي تستهلك البيانات باستمرار
- تقليل وتيرة تحديثات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
يجب أن يعود الوضع إلى طبيعته بعد أن تقوم Samsung بإصدار التحديث التصحيحي. وحتى ذلك الحين، يحتاج مالكو Galaxy S24 وGalaxy S25 إلى تنفيذ إجراءات روتينية لتوسيع نطاق استقلالية أجهزتهم.