क्लाउड कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवा ध्वस्त हो गई और हजारों लोग ऑफ़लाइन हो गए

एंथ्रोपिक द्वारा विकसित क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म को मंगलवार, 28 अप्रैल, 2026 को गंभीर विफलता का सामना करना पड़ा, जिससे हजारों उपयोगकर्ता इसकी सेवाओं तक पहुंच से वंचित हो गए। पतन ने चैट इंटरफ़ेस और प्रोग्रामर के लिए इच्छित टूल दोनों को प्रभावित किया, जिससे उन कंपनियों और पेशेवरों के संचालन पर तत्काल प्रभाव पड़ा जो अपनी दैनिक गतिविधियों के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर निर्भर हैं।

डिजिटल प्लेटफॉर्म की निगरानी में विशेषज्ञता रखने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने सुबह 10:59 बजे (प्रशांत समय) तक 2,500 से अधिक शिकायतें दर्ज कीं। जैसे-जैसे आउटेज तेज हुआ, रिपोर्टों की संख्या 5,000 प्रभावित उपयोगकर्ताओं को पार कर गई। रिकॉर्ड से पता चला कि घटना की महत्वपूर्ण अवधि के दौरान प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचना असंभव था, सेवाओं का उपयोग करने का प्रयास करते समय बार-बार त्रुटियां हुईं।

कौन सी सेवाएँ अनुपलब्ध थीं

आउटेज ने एंथ्रोपिक के बुनियादी ढांचे के कई घटकों को प्रभावित किया। क्लाउड चैट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता वाला मुख्य वार्तालाप इंटरफ़ेस, व्यापक विफलताओं वाला था। उसी समय, प्रोग्रामिंग के साथ काम करने वाले डेवलपर्स के लिए एक विशेष उपकरण क्लाउड कोड भी पूरी तरह से ऑफ़लाइन हो गया।

समस्याएँ प्रमाणीकरण प्रणालियों तक फैली हुई हैं। लॉग इन करने का प्रयास करने वाले उपयोगकर्ताओं को अपने खातों तक पहुंचने में बाधाओं का सामना करना पड़ा। क्लाउड को अपने स्वयं के अनुप्रयोगों में एकीकृत करने के लिए कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली एंथ्रोपिक एपीआई ने भी महत्वपूर्ण अवधि के दौरान अनुपलब्धता दर्ज की।

• एआई वार्तालापों के लिए क्लाउड चैट इंटरफ़ेस
• क्लाउड कोड सॉफ्टवेयर विकास पर केंद्रित था
• उपयोगकर्ता लॉगिन और प्रमाणीकरण प्रणाली
• बाहरी एकीकरण के लिए एंथ्रोपिक एपीआई
• claude.ai पोर्टल और प्लेटफ़ॉर्म तक सामान्य पहुंच

आधिकारिक कंपनी का बयान

एंथ्रोपिक ने अपने आधिकारिक स्टेटस चेकर के माध्यम से सार्वजनिक रूप से इस घटना को स्वीकार किया। कंपनी ने पुष्टि की कि तकनीकी समस्या के कारण बड़ी संख्या में एपीआई त्रुटियां हुईं और क्लाउड कोड का उपयोग करने के लिए आवश्यक प्रमाणीकरण मार्गों सहित मुख्य पोर्टल तक पहुंचने में असमर्थता हुई।

घटना के दौरान कंपनी द्वारा जारी आधिकारिक बयान में कहा गया, “हमने एक समस्या की पहचान की है जिसके परिणामस्वरूप एंथ्रोपिक एपीआई में बड़ी संख्या में त्रुटियां हो रही हैं, साथ ही क्लाउड कोड के लिए लॉगिन पथ सहित क्लाउड.एआई तक पहुंचने में समस्याएं भी आ रही हैं। हम इन मुद्दों को हल करने के लिए काम कर रहे हैं और जल्द से जल्द एक अपडेट प्रदान करेंगे।”

उपयोगकर्ताओं और कंपनियों के बीच प्रभाव

पतन ने व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं से लेकर बड़े निगमों तक सभी को प्रभावित किया जो अपने परिचालन में क्लाउड का उपयोग करते हैं। जो डेवलपर्स एपीआई को अपने स्वयं के अनुप्रयोगों में एकीकृत करते हैं, उनकी परियोजनाएं बाधित हो गईं। डेटा विश्लेषण, स्वचालित लेखन और कोडिंग के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर कंपनियों की अनुपलब्धता के दौरान उनकी गतिविधियाँ रुक गईं।

घटना की भयावहता, एक साथ हजारों रिपोर्टों के साथ, विशिष्ट क्षेत्रों में अलग-अलग विफलताओं के बजाय बुनियादी ढांचे में एक प्रणालीगत समस्या का संकेत देती है। आर्थिक प्रभाव महत्वपूर्ण रहा है, विशेष रूप से तंग समय सीमा के तहत काम करने वाली और उत्पादकता के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों पर निर्भर विकास टीमों के लिए।

एआई बाजार में एंथ्रोपिक की स्थिति

उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक खंड में एंथ्रोपिक सीधे ओपनएआई के साथ प्रतिस्पर्धा करता है। कंपनी को बड़े प्रौद्योगिकी निगमों से रणनीतिक निवेश प्राप्त हुआ, जिससे विस्तारित बाजार में उसकी स्थिति मजबूत हुई। क्लाउड ने उच्च गुणवत्ता वाली एआई सेवाओं की तलाश करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए एक मजबूत विकल्प के रूप में लोकप्रियता हासिल की है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्लेटफार्मों में अनुपलब्धता की घटनाएं बढ़ती प्रासंगिकता हासिल कर रही हैं क्योंकि कंपनियां इन सेवाओं पर अपनी निर्भरता बढ़ा रही हैं। यहां तक ​​कि अस्थायी विफलताएं भी काफी आर्थिक प्रभाव उत्पन्न करती हैं और पेश किए गए समाधानों में व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के विश्वास को प्रभावित करती हैं।