Supercell เสร็จสิ้นการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาบน Brawl Stars แต่พบสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดเมื่อเปิดเซิร์ฟเวอร์อีกครั้ง ผู้เล่นที่พยายามเข้าถึงร้านเกมต้องเผชิญกับอินเทอร์เฟซที่เสียหายโดยสิ้นเชิง ข้อผิดพลาดนี้ป้องกันการเข้าถึง Curiosity Shop ใหม่ และแสดงข้อความที่น่าขัน: “ไม่มีเรื่องน่าสงสัยเหลือแล้ว คุณเป็นภัยคุกคามต่อกระเป๋าเงินนั้น”
นักพัฒนาระบุว่าช่วงการบำรุงรักษาจะให้บริการเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ ในทางปฏิบัติ ตามรายงานจากชุมชน Reddit สถานการณ์แย่ลงอย่างมากหลังจากการอัพเดตเผยแพร่
การรบกวนส่งผลกระทบต่อบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี
ปัญหาการมองเห็นในร้านแพร่หลาย ผู้เล่นแชร์ภาพหน้าจอที่แสดงไอคอนฟีเจอร์ที่หายไป เมนูที่บิดเบี้ยว และส่วนที่ว่างเปล่าซึ่งควรจะเป็นข้อเสนอแบบชำระเงิน ข้อบกพร่องไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบัญชีเดียว — ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อบกพร่องยังคงมีอยู่ในโปรไฟล์ทั้งหมดของพวกเขา
รายงานที่น่ากังวลที่สุดฉบับหนึ่งมาจากผู้เล่นที่ยืนยันปัญหากับบัญชีเจ็ดบัญชีที่แตกต่างกัน สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าข้อผิดพลาดไม่ได้แยกออกจากการกำหนดค่าอุปกรณ์เฉพาะ แต่เป็นปัญหาที่เป็นศูนย์กลางของเซิร์ฟเวอร์ของ Supercell
วิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในสังคมออนไลน์
- ขาดการทดสอบก่อนการอัพเดต
- ไอคอนและเมนูบิดเบี้ยวในอินเทอร์เฟซร้านค้า
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่าขันปรากฏขึ้นสำหรับผู้เล่น
- ความไม่พร้อมใช้งานส่งผลกระทบต่อหลายบัญชีพร้อมกัน
- การชดเชยดิจิทัลถือว่าไม่เพียงพอ
การร้องเรียนระเบิดบนแพลตฟอร์มเช่น X และ Reddit ผู้ใช้วิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงถึงการขาดการทดสอบการอัปเดตก่อนที่จะเปิดตัวสู่สาธารณะ หลายคนชี้ให้เห็นว่าบริษัทขนาด Supercell ควรมีขั้นตอนที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวเหล่านี้ ความคับข้องใจเพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีการกำหนดการบำรุงรักษาไว้อย่างแม่นยำเพื่อกำจัดจุดบกพร่อง แต่กลับนำมาซึ่งปัญหาใหม่ๆ แทน
การชดเชยแบบดิจิทัลสร้างความไม่พอใจมากขึ้น
Supercell เสนอเงิน 5,000 blings เพื่อชดเชยความไม่สะดวก จำนวนนี้ถูกมองว่าไม่เพียงพอในชุมชน ราคานี้ไม่ครอบคลุมถึงราคาของสกินเครื่องสำอางมาตรฐานด้วยซ้ำ ทำให้ผู้เล่นโกรธมากยิ่งขึ้น หลายคนแย้งว่านักพัฒนาที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ควรรับทราบข้อผิดพลาดพร้อมค่าตอบแทนที่เอื้อเฟื้อมากกว่านี้
ผู้ใช้แบ่งปันการคำนวณซึ่งแสดงให้เห็นว่า 5,000 blings เทียบเท่ากับการซื้อในเกมเพียงเล็กน้อย บางคนอ้างว่าท่าทางดังกล่าวเป็นการดูถูกผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ
สถานะปัจจุบันและแนวโน้ม
แม้จะมีสถานการณ์วิกฤติ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าร้านค้าทำงานอย่างถูกต้องสำหรับบัญชีของตนอีกครั้ง สิ่งนี้บ่งชี้ว่า Supercell อาจเปิดตัวการแก้ไขแบบ wave แทนที่จะเป็นการแก้ไขพร้อมกันครั้งเดียว ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบควรรออีกสักหน่อยก่อนที่จะลองอีกครั้ง
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการโดยระบุรายละเอียดขอบเขตทั้งหมดของความล้มเหลวหรือลำดับเวลาสำหรับการกู้คืนทั้งหมด ในขณะเดียวกัน ชุมชนยังคงแบ่งแยกระหว่างผู้ที่สามารถเข้าถึงร้านค้าได้ตามปกติและผู้ที่เผชิญกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง