Epic Games 已確認，將向在《要塞英雄》中從歌手 D4vd 購買化妝品的玩家退款。該決定是在這位真名大衛安東尼伯克 (David Anthony Burke) 的藝術家被指控謀殺一名 14 歲女孩之後做出的。伯克被指控犯有一級謀殺、猥褻未成年人和殘害屍體等罪名，但他對所有指控都表示不認罪。
該公司面臨著來自遊戲界越來越大的壓力，他們要求刪除與該藝術家相關的物品。許多人表示，他們不再希望自己的帳戶上出現這些內容，無論他們如何獲得這些內容。受害者塞萊斯特·里瓦斯·埃爾南德斯 (Celeste Rivas Hernandez) 在威脅舉報兩人的關係後於 2025 年 4 月 23 日左右被殺。
從週二開始可以退款
X上的《要塞英雄》官方帳號宣布將於4月28日開始自動退款。任何購買物品的玩家都可以透過自助服務直接收到退款，而無需聯繫支援人員。該措施是該公司計劃實施的一系列變革中的第一個。
Epic還證實，那些已經要求退款以支持玩家的人現在已經得到了補償。官方聲明提到“我們將隨著時間的推移實施一些改變”，這表明其他行動仍在製定中。
免費獎品的困境
另一個方面使情況變得複雜：一些玩家在沒有付費的情況下收到了 D4vd 表情作為在官方錦標賽中表現的獎勵。這些用戶現在要求 Epic 直接從他們的帳戶中刪除這些物品，因為他們無法要求退款。
該公司尚未確認是否會將 D4vd 化妝品永久排除在遊戲之外。然而，官方通訊的語氣使得這種可能性在不久的將來仍然存在。
變更時間表
- 4 月 28 日星期二：可自動退款
- 立即：正在處理透過玩家支援的退款
- 未來：其他內容相關的變更將會公佈
社區反應
最近幾週，Epic Games 面臨的玩家壓力有所加劇。許多用戶在社群媒體上發文表示，他們希望從自己的帳戶中完全刪除項目，以此來避免將自己的個人資料與藝術家聯繫起來。該公司迅速回應了這些要求，在刑事指控曝光後不到一周的時間內實施了這些變更。
社群中的一些人仍在爭論該公司是否應該自動刪除這些內容，而不等待個人請求。其他人則認為當前的做法尊重每個玩家的選擇。毫無疑問，這些商品的銷售預計很快就會完全停止。