WhatsApp จะหยุดทำงานบนสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 5.0 และ 5.1 นับจากนี้เป็นต้นไป การตัดสินใจของ Meta ซึ่งควบคุมแอปส่งข้อความ ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าที่ไม่ได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Google อุปกรณ์ที่ใช้ Android เวอร์ชันเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้อีกต่อไป ส่งผลให้ต้องย้ายข้อมูลไปยังอุปกรณ์รุ่นใหม่
การยุติการผลิตเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของบริษัทในการมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีใหม่ๆ Android เวอร์ชันเก่ามีช่องโหว่และข้อจำกัดด้านความปลอดภัยที่ทำให้ใช้งานฟีเจอร์แอปสมัยใหม่ได้ยาก
อุปกรณ์ใดสูญเสียการเข้าถึง WhatsApp
โทรศัพท์มือถือที่ใช้ Android 5.0 (Lollipop) และ 5.0.1 ที่เปิดตัวระหว่างปี 2014 ถึง 2015 จะได้รับผลกระทบ รายการประกอบด้วย:
- Samsung Galaxy S4 และรุ่นก่อนหน้า
- LG G3 และรุ่นเก่ากว่า
- HTC One M8 และรุ่นก่อนหน้า
- โมโตโรล่าโมโตจี (รุ่นที่ 1)
- โซนี่เอ็กซ์พีเรีย Z2 และ Z1
- Nexus 4 และ Nexus 5 (มีข้อจำกัด)
- วันพลัสวัน
สมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 6.0 ขึ้นไปจะยังคงใช้งานได้ตามปกติ ผู้ที่ใช้เวอร์ชัน 5.0 และ 5.1 สามารถลองอัปเดตอุปกรณ์ด้วยตนเองในการตั้งค่าได้ แต่โทรศัพท์มือถือเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่ได้รับการอัพเดตอัตโนมัติจากผู้ผลิตอีกต่อไป
เมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล
การยุติการใช้งานเริ่มดำเนินการในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา Users with Android 5.0 and 5.1 who still have the app installed may experience crashes, synchronization errors or the inability to send and receive messages. การเข้าถึงแบบเต็มจะถูกบล็อกในไม่ช้าสำหรับทุกคนที่ไม่ได้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่า
Meta ไม่มีช่วงการเปลี่ยนแปลง ไม่เหมือนกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เตือนคุณล่วงหน้าหลายเดือน WhatsApp จะหยุดทำงานเมื่อตรวจพบ Android เวอร์ชันเก่า
เหตุผลทางเทคนิคเบื้องหลังการยุติการผลิต
Android 5.0 และ 5.1 หลุดออกจากการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Google เมื่อหลายปีก่อน หากไม่มีการอัปเดตความปลอดภัย ระบบเหล่านี้จะไม่สามารถเรียกใช้การเข้ารหัสสมัยใหม่ที่ WhatsApp ต้องใช้เพื่อปกป้องข้อความได้ บริษัทให้เหตุผลว่าการรักษาความเข้ากันได้กับเวอร์ชันเก่านั้นเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
นอกจากนี้โทรศัพท์มือถือในยุคนี้ยังมีข้อจำกัดด้านหน่วยความจำและการประมวลผลอีกด้วย แอปนี้มีน้ำหนักมากขึ้นนับตั้งแต่ปี 2014 และใช้ทรัพยากรมากขึ้น Android เวอร์ชันก่อน 6.0 ไม่สามารถจัดการแอปพลิเคชันร่วมสมัยที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทางเลือกอื่นสำหรับผู้ที่มีอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
ผู้ใช้ที่ใช้ Android 5.0 และ 5.1 มีสองตัวเลือกหลัก อย่างแรกคือซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่ใช้ Android 6.0 ขึ้นไป ปัจจุบันอุปกรณ์ระดับกลางมีราคาระหว่าง R$800 ถึง R$1,500 และใช้งาน WhatsApp ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างที่สองคือใช้ WhatsApp Web หรือ WhatsApp Desktop บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าฟังก์ชันการทำงานจะถูกจำกัดหากไม่มีแอปบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
ใครก็ตามที่พึ่งพา WhatsApp เพื่อการสื่อสารแบบมืออาชีพหรือส่วนตัวควรดำเนินการโดยเร็วที่สุด เพื่อนและครอบครัวที่ยังคงพยายามส่งข้อความจะเห็นการสนทนาที่รอดำเนินการจนกว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งในอุปกรณ์อื่น
ผู้ผลิตจีนบางรายปล่อยโทรศัพท์ที่ใช้ Android 5.0 หรือ 5.1 ในสต็อกเก่าในราคาที่ต่ำมาก การซื้ออุปกรณ์เหล่านี้ตอนนี้ไม่คุ้มค่า เนื่องจากจะประสบปัญหาเดียวกันกับแอปอื่นๆ ในไม่ช้า ตลาดกำลังเคลื่อนไปสู่ Android 12 และ 13 ตามมาตรฐาน
ประวัติการยกเลิก WhatsApp
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ WhatsApp ยุติการสนับสนุนระบบเก่า ในปี 2020 บริษัทหยุดทำงานกับ iPhone 5 และรุ่นก่อนหน้า ในปี 2021 ถึงคราวของ Android 4.0.3 และ 4.0.4 แนวโน้มคือการเพิ่มเวอร์ชันขั้นต่ำทุกๆ สองปีเมื่อแพลตฟอร์มมีการพัฒนา
Windows Phone ซึ่งเป็นระบบที่แข่งขันกับ Android และ iOS ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย WhatsApp อีกต่อไปในปี 2560 ผู้ใช้ถูกบังคับให้เปลี่ยนอุปกรณ์หรือไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ Meta ดำเนินรอยตามรูปแบบเดียวกันกับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ยุติการสนับสนุนระบบที่ล้าสมัยเช่นกัน