कैलिफोर्निया के उत्तरी जिला न्यायालय ने सोनी के खिलाफ एक वर्ग कार्रवाई मुकदमे को निपटाने के लिए $7.85 मिलियन के समझौते को प्रारंभिक रूप से मंजूरी दे दी है। कानूनी विवाद में PlayStation स्टोर और डिजिटल गेम की बिक्री शामिल थी। मुकदमे में जापानी कंपनी पर बाज़ार में एकाधिकार कायम करने का आरोप लगाया गया, जिससे उपभोक्ताओं को विशिष्ट शीर्षकों के लिए उच्च कीमत चुकाने के लिए मजबूर होना पड़ा।
मामले के समाधान से उन लोगों को लाभ होगा जिन्होंने 2019 और 2023 के बीच कंसोल के आधिकारिक स्टोर के माध्यम से सीधे इलेक्ट्रॉनिक गेम खरीदे थे। निपटान दस्तावेजों के अनुसार, रिफंड जरूरी नहीं कि बैंक खाते में नकद जमा किया जाएगा। मुआवजा वास्तविक मौद्रिक मूल्य वाले क्रेडिट के माध्यम से सीधे PlayStation नेटवर्क (PSN) खातों में डाला जाना चाहिए। सोनी ने अपनी व्यावसायिक प्रथाओं में किसी भी अनियमितता से इनकार किया है, लेकिन मुकदमेबाजी को समाप्त करने के लिए समझौते का विकल्प चुना।
डिजिटल रिफंड पात्रता विवरण
करोड़पति निधि के एक हिस्से का हकदार होने के लिए, उपभोक्ता को विशिष्ट तिथि और प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। यह प्रक्रिया लगभग पांच वर्षों की अवधि में किए गए लेनदेन को कवर करती है। संयुक्त राज्य अमेरिका में हजारों उपयोगकर्ता अदालत के फैसले से प्रभावित हो सकते हैं, जो अभी भी अंतिम प्रसंस्करण की प्रतीक्षा कर रहा है।
बुनियादी मानदंडों की सूची में शामिल हैं:
- खरीदारी 1 अप्रैल 2019 से 31 दिसंबर 2023 के बीच की जानी चाहिए।
- मुकदमे में सूचीबद्ध एक या अधिक विशिष्ट प्रतिभूतियों का अधिग्रहण।
- ऑपरेशन विशेष रूप से PlayStation स्टोर डिजिटल इंटरफ़ेस के माध्यम से किया गया।
- भविष्य में क्रेडिट प्राप्त करने के लिए एक सक्रिय PlayStation नेटवर्क खाता रखें।
प्रत्येक खिलाड़ी को मिलने वाली व्यक्तिगत राशि मुआवजा कोष में जमा किए गए वैध अनुरोधों की कुल मात्रा पर निर्भर करती है। यदि कई उपयोगकर्ता रिफंड का अनुरोध करते हैं, तो प्रति व्यक्ति राशि तदनुसार कम कर दी जाएगी। पीएसएन खाता क्रेडिट प्रणाली का लक्ष्य जटिल बैंक हस्तांतरण पर भरोसा किए बिना संसाधनों के वितरण को सुविधाजनक बनाना है।
एकाधिकार और मूल्य मुद्रास्फीति का आरोप
कानूनी विवाद का केंद्र निर्माता की डिजिटल वितरण नीतियों पर आधारित है। वादी ने आरोप लगाया कि सोनी तीसरे पक्ष के खुदरा विक्रेताओं द्वारा डिजिटल कोड की बिक्री को रोककर अविश्वास कानूनों का उल्लंघन करती है। सेवेरी लॉ फर्म एलएलपी के अनुसार, यह प्रथा प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धा को समाप्त करती है और कंपनी को बाजार मूल्य से ऊपर कीमतें निर्धारित करने की अनुमति देती है।
डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र को बंद करने की सोनी की रणनीति की उपभोक्ता संघों द्वारा भारी आलोचना की गई। केंद्रीय तर्क यह है कि, भौतिक गेम के विपरीत, डिजिटल गेम में अमेज़ॅन या बेस्ट बाय जैसे स्टोरों के बीच द्वितीयक बाजार या मूल्य प्रतिस्पर्धा नहीं होती है। कैलिफ़ोर्निया की अदालत ने समझा कि शिकायत जारी रखने का एक आधार था, जिसके कारण प्रौद्योगिकी दिग्गज ने एक समझौते का प्रस्ताव रखा।
हालाँकि 7.85 मिलियन अमेरिकी डॉलर की राशि अधिक लगती है, यह कंपनी के नेटवर्क सेवा प्रभाग के वार्षिक राजस्व का केवल एक अंश का प्रतिनिधित्व करती है। बचाव पक्ष के वकीलों के लिए, मामले को निपटाने से वर्षों की प्रक्रियात्मक लागत और कानूनी अनिश्चितता से बचा जा सकता है। प्रारंभिक निर्णय उन उपभोक्ताओं की जीत है जो PlayStation 4 और PlayStation 5 पारिस्थितिकी तंत्र में खरीदारी के विकल्पों की कमी से वंचित महसूस करते थे।
प्रभावित खिलाड़ियों के लिए अगला कदम
क्रेडिट अनुरोध प्रक्रिया अभी तक आम जनता के लिए पूरी तरह से नहीं खोली गई है। उम्मीद है कि अदालत जल्द ही समझौते के प्रशासक का निर्धारण करेगी, जो पात्र उपयोगकर्ताओं को ईमेल के माध्यम से सूचित करने के लिए जिम्मेदार होगा। यह आवश्यक है कि कंसोल मालिक अपना पंजीकरण डेटा अद्यतन रखें ताकि दावे की समय सीमा छूट न जाए।
ऑर्डर फॉर्म सरल होने की उम्मीद है और इसमें केवल स्टोर के लेनदेन इतिहास की आवश्यकता होगी। उद्योग विश्लेषकों का मानना है कि यह मामला अन्य बंद डिजिटल स्टोर, जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और निनटेंडो ईशॉप के लिए मिसाल कायम कर सकता है। प्रौद्योगिकी बाज़ार इस बात पर पूरा ध्यान दे रहा है कि प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन खरीदी गई सामग्री पर नियंत्रण कैसे प्रबंधित करते हैं।
वित्तीय मुआवज़ा विशेष रूप से प्रतिस्पर्धा की कमी से होने वाले नुकसान पर केंद्रित है। कानूनी विशेषज्ञ बताते हैं कि प्रारंभिक मंजूरी के बाद वर्ग निपटान को पूरा होने में अक्सर कुछ महीने लग जाते हैं। जैसे ही न्यायाधीश अंतिम आदेश पर हस्ताक्षर करेगा, क्रेडिट भुगतान कार्यक्रम आधिकारिक तौर पर सोनी के समर्थन चैनलों के माध्यम से जारी किया जाएगा।