ศาลแขวงทางตอนเหนือของรัฐแคลิฟอร์เนียได้อนุมัติเบื้องต้นในการยอมความเพื่อยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มต่อ Sony มูลค่า 7.85 ล้านดอลลาร์ ข้อพิพาททางกฎหมายเกี่ยวข้องกับ PlayStation Store และการขายเกมดิจิทัล คดีดังกล่าวกล่าวหาว่าบริษัทญี่ปุ่นใช้การผูกขาดในตลาด โดยบังคับให้ผู้บริโภคต้องจ่ายราคาสูงสำหรับสินค้าบางรายการ
การคลี่คลายคดีจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ซื้อเกมอิเล็กทรอนิกส์โดยตรงผ่านร้านค้าอย่างเป็นทางการของคอนโซลระหว่างปี 2562 ถึง 2566 ตามเอกสารข้อตกลง การคืนเงินไม่จำเป็นต้องเป็นเงินสดฝากเข้าบัญชีธนาคาร การชดเชยจะต้องเกิดขึ้นผ่านเครดิตที่มีมูลค่าเงินจริงแทรกโดยตรงไปยังบัญชี PlayStation Network (PSN) Sony ปฏิเสธความผิดปกติใดๆ ในแนวทางปฏิบัติทางการค้า แต่เลือกที่จะให้ข้อตกลงยุติการดำเนินคดี
รายละเอียดสิทธิ์การขอคืนเงินดิจิทัล
หากต้องการได้รับสิทธิ์เป็นส่วนหนึ่งของกองทุนเศรษฐี ผู้บริโภคจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามวันที่และข้อกำหนดแพลตฟอร์มที่กำหนด กระบวนการนี้ครอบคลุมถึงธุรกรรมที่ดำเนินการในช่วงเกือบห้าปี ผู้ใช้หลายพันรายในสหรัฐอเมริกาอาจได้รับผลกระทบจากคำตัดสินของศาล ซึ่งยังคงรอการประมวลผลขั้นสุดท้าย
รายการเกณฑ์พื้นฐานประกอบด้วย:
- การซื้อจะต้องดำเนินการระหว่างวันที่ 1 เมษายน 2019 ถึง 31 ธันวาคม 2023
- การได้มาซึ่งหลักทรัพย์เฉพาะเจาะจงตั้งแต่หนึ่งหลักทรัพย์จดทะเบียนในคดี
- การดำเนินการดำเนินการผ่านอินเทอร์เฟซดิจิทัลของ PlayStation Store เท่านั้น
- มีบัญชี PlayStation Network ที่ใช้งานได้เพื่อรับเครดิตในอนาคต
จำนวนเงินส่วนบุคคลที่ผู้เล่นแต่ละคนจะได้รับขึ้นอยู่กับจำนวนคำขอที่ถูกต้องทั้งหมดที่ส่งไปยังกองทุนเงินชดเชย หากผู้ใช้จำนวนมากร้องขอเงินคืน จำนวนเงินต่อคนจะลดลงตามไปด้วย ระบบเครดิตของบัญชี PSN มีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการกระจายทรัพยากรโดยไม่ต้องอาศัยการโอนเงินผ่านธนาคารที่ซับซ้อน
ข้อกล่าวหาเรื่องการผูกขาดและราคาเงินเฟ้อ
ศูนย์กลางของข้อพิพาททางกฎหมายขึ้นอยู่กับนโยบายการจัดจำหน่ายแบบดิจิทัลของผู้ผลิต โจทก์กล่าวหาว่า Sony ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดโดยขัดขวางการขายรหัสดิจิทัลโดยผู้ค้าปลีกที่เป็นบุคคลที่สาม แนวทางปฏิบัตินี้เป็นไปตามที่ Saveri Law Firm LLP กำหนด ขจัดการแข่งขันโดยตรง และช่วยให้บริษัทสามารถกำหนดราคาให้สูงกว่ามูลค่าตลาดได้
กลยุทธ์ของ Sony ในการปิดระบบนิเวศดิจิทัลถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากสมาคมผู้บริโภค ข้อโต้แย้งหลักก็คือ เกมดิจิทัลไม่มีตลาดรองหรือการแข่งขันด้านราคาระหว่างร้านค้าอย่าง Amazon หรือ Best Buy ซึ่งต่างจากเกมจริง ศาลแคลิฟอร์เนียเข้าใจว่ามีพื้นฐานสำหรับการร้องเรียนต่อไป ซึ่งนำไปสู่ข้อเสนอของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีสำหรับข้อตกลง
แม้ว่าจำนวนเงิน 7.85 ล้านดอลลาร์สหรัฐจะดูสูง แต่ก็เป็นเพียงเศษเสี้ยวของรายได้ต่อปีของแผนกบริการเครือข่ายของบริษัท สำหรับทนายฝ่ายจำเลย การยุติคดีจะช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในกระบวนการพิจารณาคดีและความไม่แน่นอนทางกฎหมายเป็นเวลาหลายปี การตัดสินใจเบื้องต้นถือเป็นชัยชนะสำหรับผู้บริโภคที่รู้สึกว่าเสียเปรียบเนื่องจากขาดตัวเลือกในการซื้อในระบบนิเวศของ PlayStation 4 และ PlayStation 5
ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ
กระบวนการขอสินเชื่อยังไม่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าชมได้อย่างสมบูรณ์ ศาลคาดว่าจะตัดสินผู้ดูแลข้อตกลงเร็วๆ นี้ ซึ่งจะเป็นผู้รับผิดชอบในการแจ้งผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผ่านทางอีเมล เจ้าของคอนโซลจำเป็นต้องรักษาข้อมูลการลงทะเบียนให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อไม่ให้พลาดกำหนดเวลาการเรียกร้อง
แบบฟอร์มการสั่งซื้อคาดว่าจะเรียบง่ายและต้องการเพียงประวัติการทำธุรกรรมของร้านค้าเท่านั้น นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเชื่อว่ากรณีนี้สามารถกำหนดแบบอย่างสำหรับร้านค้าดิจิทัลแบบปิดอื่นๆ เช่น Microsoft Store และ Nintendo eShop ตลาดเทคโนโลยีกำลังให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับวิธีที่แพลตฟอร์มจัดการการควบคุมเนื้อหาที่ซื้อทางออนไลน์
การชดเชยทางการเงินมุ่งเน้นไปที่ความเสียหายที่เกิดจากการขาดการแข่งขันโดยเฉพาะ ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายชี้ให้เห็นว่าข้อตกลงในชั้นเรียนมักใช้เวลาสองสามเดือนจึงจะเสร็จสิ้นหลังจากได้รับอนุมัติเบื้องต้น ทันทีที่ผู้พิพากษาลงนามในคำสั่งขั้นสุดท้าย กำหนดการชำระเงินเครดิตจะประกาศอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางการสนับสนุนของ Sony