Sony membayar kompensasi sebesar US$7,85 juta untuk pembatasan game di PlayStation Store

Logo PlayStation

Logo PlayStation - Foto: Elena Uve / Shutterstock.com

Pengadilan federal di Califórnia menyetujui penyelesaian yang mengharuskan Sony Interactive Entertainment membayar $7,85 juta untuk menyelesaikan tuntutan hukum class action terkait dengan pembatasan game pihak ketiga di PlayStation Store. Gugatan tersebut diajukan pada tahun 2023 dan menuduh perusahaan tersebut melanggar undang-undang antimonopoli dengan membatasi distribusi judul digital dan mengenakan harga yang lebih tinggi kepada konsumen. Penyelesaiannya mencakup pengembalian uang langsung ke dompet PSN dan kompensasi untuk anggota kelompok penggugat.

Conforme yang didokumentasikan dalam petisi resmi, Sony diduga “secara ilegal menghilangkan persaingan dan memonopoli pasar game digital” dengan bersikap selektif terhadap judul mana yang diiklankan dan dijual. Konsumen mengaku telah membayar lebih untuk permainan tertentu dibandingkan jika pasar beroperasi dengan persaingan nyata. Raksasa hiburan itu tidak mengakui kesalahannya, namun setuju untuk membayar untuk menyelesaikan perselisihan tersebut.

Como dibagikan sebesar US$ 7,85 juta

Jumlah total akan dibagi menjadi tiga kategori utama:

  • Reembolsos langsung ke akun PSN anggota kelas sesuai dengan rencana alokasi spesifik
  • Pengacara Honorários dan biaya hukum pengacara perwakilan, jumlah totalnya ditentukan oleh pengadilan
  • Prêmios tunai hingga US$30.000 kepada tiga perwakilan kelas (Agustin Caccuri, Adrian Cendejas dan Allen Neumark) sebagai pengakuan atas upaya prosedural mereka

Mekanisme pengembalian dana memprioritaskan pengkreditan langsung jumlah tersebut ke dompet digital pemain yang memenuhi syarat, menghindari proses birokrasi tambahan. Pembagiannya sebanding dengan kerusakan yang diderita masing-masing anggota, berdasarkan periode pembelian dan jumlah yang dikeluarkan untuk game yang terkena dampak.

PlayStation Store – Foto: Divulgação/Playstation

Quem dapat menerima pengembalian dana

Consumidores yang membeli game digital melalui PlayStation Store antara 1 April 2019 hingga 31 Desember 2023 berhak atas kompensasi. Kriteria penting adalah memiliki judul yang dibeli yang sebelumnya tersedia melalui voucher atau saluran distribusi lainnya, yang menunjukkan bahwa Sony memiliki akses terbatas terhadap penjualan dan promosi alternatif tertentu.

Verifikasi kelayakan terjadi secara otomatis melalui akun PSN pemain. Sistem melakukan referensi silang data pembelian dengan daftar game yang terpengaruh perjanjian. Diperlukan permohonan resmi Não — sebagian besar pengguna yang memenuhi syarat akan menerima pemberitahuan langsung dan kredit akan ditambahkan ke dompet mereka dalam jangka waktu yang ditentukan pengadilan. Jogadores harus memeriksa situs web penyelesaian resmi untuk mengonfirmasi apakah judul yang mereka beli termasuk dalam daftar game yang tercakup dalam kompensasi.

Kasus Desenvolvimento dan konteks antimonopoli

Gugatan kelompok ini mendapatkan momentumnya pada tahun 2023 ketika konsumen mulai mendokumentasikan pola harga yang berbeda dan pembatasan akses di toko PlayStation. Investigações menunjukkan bahwa Sony secara ketat mengontrol pengembang independen mana yang dapat menjual game mereka dan dalam kondisi apa, sehingga menciptakan penghalang anti-persaingan. Pengendalian Este memungkinkan perusahaan mempertahankan margin keuntungan yang lebih tinggi karena konsumen tidak memiliki alternatif yang terjangkau.

Tribunal Distrital dari Distrito Norte dari Califórnia menetapkan bahwa tuduhan tersebut memiliki dasar hukum yang kuat dan menyetujui gugatan tersebut sebagai kasus kelompok. Sony, menghadapi prospek persidangan dengan kemungkinan hukuman yang lebih tinggi, memilih untuk menegosiasikan kesepakatan yang akan menyelesaikan pengaduan tanpa mengakui kesalahan. Strategi Esta umum terjadi dalam kasus antimonopoli kompleks yang melibatkan raksasa teknologi, sehingga kedua belah pihak dapat menghindari biaya litigasi yang berlarut-larut.

Cronograma dan dampaknya pada industri game

Pengembalian dana akan mulai diproses dalam beberapa bulan setelah persetujuan akhir pengadilan. Sony memberi tahu para pemegang sahamnya bahwa dampak finansial telah diperhitungkan dalam proyeksi kuartal ini, sehingga sedikit mengurangi laba operasional divisi hiburan digital. Analistas menganggap nilainya relatif kecil dibandingkan dengan pendapatan tahunan PlayStation Store, yang menghasilkan miliaran setiap tahunnya.

Perjanjian tersebut menandai preseden penting bagi regulator yang menyelidiki praktik toko digital di platform lain. Perusahaan Outras di sektor ini melihat kasus ini sebagai indikator bagaimana pemotongan akan menafsirkan pembatasan distribusi pihak ketiga. Keputusan ini memperkuat bahwa perusahaan monopoli digital menghadapi pengawasan yang semakin ketat meskipun mereka mengklaim bahwa pembatasan berfungsi untuk menjamin kualitas atau keamanan produk. Hasilnya mungkin mempengaruhi kebijakan Sony di masa depan mengenai penerimaan judul baru dan model harga di PlayStation Store.