Apple согласилась выплатить 250 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска, поданного пользователями iPhone. Соглашение положило конец спорам о возможностях искусственного интеллекта, связанных с помощником Siri и проблемами сбора данных. Миллионы владельцев устройств Apple могут получить прямую компенсацию. Компания не признала вину в постановлении. Эта сумма представляет собой одно из крупнейших технологических соглашений за последние годы, касающееся конфиденциальности и функций программного обеспечения.
Кто имеет право на выплату
Право на участие могут получить пользователи, у которых есть iPhone, iPad или Apple Watch с доступом к Siri в течение периода, охватываемого процессом. Конкретный период охватывает устройства, которые работали с голосовым помощником в определенный период времени. В большинстве случаев Apple автоматически уведомляет соответствующих критериям пользователей без предварительной регистрации.
- Пользователи получат уведомление по электронной или обычной почте.
- Форма жалобы будет доступна онлайн.
- Обработка должна произойти в течение 90 дней.
- Значения могут варьироваться в зависимости от общего количества заявителей.
- Платежи будут производиться банковским переводом или чеком.
Детали судебного разбирательства и решение
Спор касался обвинений в том, что Siri работает и собирает данные без явного согласия. Пользователи утверждали, что помощник собирал информацию, выходящую за рамки того, что было необходимо для его основного функционирования. В жалобах упоминались непреднамеренная активация Siri и несанкционированная аудиозапись. Apple оспаривает обвинения, но решила урегулировать дело, чтобы избежать длительных судебных издержек. Компетентный федеральный суд одобрил соглашение.
Следующие шаги для бенефициаров
Пользователям следует следить за своей электронной почтой и перепиской в ближайшие месяцы. Apple создаст специальный портал для отслеживания статуса жалоб. Банковские реквизиты, указанные при регистрации, будут использоваться исключительно для перевода средств. Дополнительная документация может быть запрошена в случаях, когда первоначальная информация является неполной. Срок подачи жалоб будет официально объявлен администратором расчетного фонда.
Последствия для технологической отрасли
Это соглашение согласуется с усилением контроля со стороны регулирующих органов за практикой сбора данных технологическими гигантами. Правительственные учреждения в ряде стран активизировали расследования в отношении конфиденциальности и искусственного интеллекта. Другие компании сталкиваются с аналогичными исками, связанными с голосовыми помощниками и возможностями искусственного интеллекта. Аналитики отмечают, что эти соглашения, как правило, создают прецеденты для будущих секторальных переговоров. Прозрачность возможностей ИИ стала центральным вопросом в спорах, связанных с потребительскими технологиями.
История жалоб на Apple
Организации по защите прав потребителей задают Apple вопросы о политике конфиденциальности с 2014 года. Жалобы усилились, когда Siri начала интегрировать больше возможностей обработки голоса. Пользователи сообщили, что помощник случайно активировался во время обычных разговоров. Аудиозаписи хранились на серверах Apple в соответствии с условиями обслуживания. Позже компания предложила пользователям возможность вручную удалить эти записи, частично реагируя на высказанные опасения.